面对日益严峻的环境问题，前段时间《上海市生活垃圾管理条例》的实施首次实现了垃圾分类的制度化落地。在生活垃圾之外，更有一批优秀企业围绕“三废”（固体废弃物、废水、废气）的治理不懈努力，他们让垃圾焚烧发电，用钢厂废气发电，让污水循环利用……

中冶南方都市环保工程技术股份有限公司（以下简称都市环保）就是这样一家企业，在过去十九年间，都市环保扎根环保行业，产值从几百万元飙升到几十个亿。你可能会好奇，这样一家企业，如何能从能源环保中“打捞”出数几十亿的年产值？

这得益于都市环保可持续性的环境治理模式。众所周知，企业存在的价值一定是要创造效益、创造价值。以往的环保企业仅仅是单纯治理污染，这意味着只有投入，但无法产生收益，长期下来，积极性便没有了。都市环保则是想办法让环保工程产生价值，让垃圾变废为宝产生收益，探索出一条真正的可持续环保之路。随后，都市环保帮助武钢建成了煤气发电厂，一个发电厂一天可“吞进”40万立方米废煤气，“吐出”10万度电，这不仅解决了污染问题、省掉了排污费，武钢还可以送电上网产生收益，真正实现了节能减排！

创新性的技术和业务模式被证明了行之有效，在标杆企业的示范效应下，都市环保迎来了业务的爆发期，一时间全国的钢厂，甚至马来西亚等国外的钢厂也都慕名前来。乘着市场增长的东风，都市环保逐步发展壮大，分子公司相继建立、人员规模大量增长、项目数量遍及全国各地……

业务模式和解决方案已逐渐清晰，下一步就是需要信息化的手段来落地。而市面上的营销类SaaS服务对都市环保而言，更多是一个标准化和产品化的东西，与其独特的管理需求匹配率低，他们需要一个能够随需应变的平台，完全按照自己个性且动态变化的业务模式搭建系统。

显然，这已经不再是什么问题，2018年底都市环保官网的大事记中，增加了这样一条内容——营销大协同信息化平台正式上线，这标志着都市环保在业务和管理模式创新之路上迈出了坚实的步伐。

在系统建设理念上，营销大协同平台整合集团总部、分子公司的营销资源，将已有的系统模块串联起来，需要建设的部分进行定制化搭建，从而避免了营销业务中台成为信息化架构中的“另一个烟囱”。从纵向来看，它实现了环保项目从营销开始阶段到项目验收完成的一体化管理；从横向来看，它不仅涵盖了全集团的营销人员，还包括内部非营销人员，以及外部的战略合作伙伴和商机来源。所以，这个营销协同平台不单指营销工作、营销业务的协同，而是营销目标和全部营销力量之间的协同，是一个广义上的“营销大协同”。

营销过程的一体化清晰管理：基于致远互联的CAP业务定制平台，都市环保个性化地将客户管理、营销管理、合同管理、收费管理的各个营销环节相互衔接。实现从客户信息录入、项目报备、项目立项、项目投标、合同签订、合同收款的营销过程统一管理，各个审批环节自动衔接、自动触发，客户档案、项目档案、合同档案、收费档案分类清晰、管理高效。

统一门户下的多元营销力量协同：目前，都市环保已经建立了覆盖各级组织的统一营销门户，通过与财务、人力资源、项目管理等应用系统的集成，打通系统之间的数据孤岛，在统一的流程体系下，跨部门、跨团队的人员实现了消息协同、过程协同、业务合作协同。

打通营销业务与绩效管理的职能壁垒：都市环保还创造性地将绩效管理融入营销过程，根据合同收款目标制定奖惩方案，将营销业务与绩效考核联合起来，纳入整体的营销大协同范畴。营销协同平台的报表引擎还提供了分析和预警的功能，实时监测合同收款进度及过程中的各种问题，有效推动了合同收款的执行落地。

全面、实时的数字化营销掌控：在各业务系统数据互联互通的基础上，通过可视化、形象化的“营销驾驶舱”大屏幕或移动端口，管理者可随时查看合同、收款的完成进度，以及每家分公司、每个项目经理的任务完成情况，实现了对营销管理过程的全面、实时掌控。

营销大协同平台的建立，帮助都市环保实现了营销项目从零散初级的管理到全面数字化营销管理的突破，从这个意义上说，都市环保已经建设成了一个独具特色的营销业务中台，但这仅仅是第一步。