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面临挑战 平台架构图 典型应用 应用价值 适用角色 样板案例
知识资产

利用AI大模型和数字资产管理系统,收集多元环境数据转化为组织知识资产,助决策、促成员成长和持续创新及高绩效发展。

利用AI大模型和数字资产管理系统,收集多元环境数据转化为组织知识资产,助决策、促成员成长和持续创新及高绩效发展。

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面临的挑战

传统模式在知识创造、管理、运营和沉淀方面都面临诸多挑战

知识采集 管理难

随着信息化的发展,知识数据分散在不同的人、终端和业务系统中。这种离散性导致知识管理变得困难,难以集中、显性、结构化地管理。

知识分享 协作难

组织内部存在着知识和信息分散和孤立现象,不同部门之间缺乏有效的知识共享和协作机制,业务办理过程中,缺乏知识精准定位和基于业务场景的知识推送。

知识查找 使用难

随着组织成长,知识量呈现爆炸性增长。然而,在这巨大的知识海洋中,质量良莠不齐,进行查找时,常常会面临着搜索结果中包含大量与需求无关的信息,查找效率低。

知识创造 挖掘难

80%到95%的隐性知识难以转化为知识资产,缺乏相关技术和工具。实现知识自动化提取和分析利用,以及将知识应用到组织实际运营中,评估知识的价值仍然是挑战。

知识安全 保障难

组织容易成为黑客攻击和内部员工泄密等威胁的目标,一旦移动设备丢失或被盗,将直接增加组织数据泄露的风险,因此信息安全及合规使用性方面面临着严峻挑战。

平台架构图

基于最新的人工智能技术,支撑知识全生命周期的运营管理,实现知识资产的高效管理和价值最大化

知识资产
典型应用

以全栈信创为基础,结合智能化、场景化、角色化等特性,助力组织构建业务智能体并提升管理效率,实现组织知识资产的价值最大化

文档与协作
ISO文件管理
知识管理
问答管理
档案管理
印章管理
培训与人才
知识资产安全
文档与协作

团队成员可以更好地协同合作,充分利用各自的专业知识和技能,形成共同发现和解决问题的习惯,激发团队的创新活力,提升文档质量。

文档门户 工作台 组织文档库 团队文档库 我的文档 文档统计 同文多人编辑 柔性权限管控
文档与协作
ISO文件管理

基于合规、安全、高效的业务流程管控,结合文件在新增、修订环节中文件版本、文件权限及文件状态的三态变化,实现ISO体系文件的全生命周期管理,帮助企业实现质量管理体系要求的规范化落地建设。

文件全生命周期管控 文件分类及编码 合规授权 版本管理 受控章管理 文件隔离 文件密集 文件外发管控 培训管理
ISO文件管理
知识管理

运用先进的知识采集、知识图谱、大语言模型等AI技术,帮助组织高效地收集、组织、存储、共享和利用知识及数据资源,提升团队的协作效率和决策能力。

知识门户 知识采集 知识库 原子知识 知识地图 知识专辑 知识百科 知识图谱 智能搜索 智能推荐 运营与激励体系
知识管理
问答管理

通过智能问答技术实现员工与员工的经验传递、员工与系统之间的智能对话,机器人的“双模问答”模式能够提供更加便捷、快速、准确的信息获取和问题解决体验,从而显著提升员工的满意度和体验质量。

问答门户 问答发布 问答库 专家库 我的问答 智能检索与推荐 智能问答助手 生成式问答机器人
问答管理
档案管理

满足国家档案法要求,实现了文件的电子化存储、检索和共享的合规化管控,提高信息管理的效率,减少文件丢失和损坏风险,保障组织知识资产的安全性,降低了环境污染和纸张浪费。

档案门户 数字档案大屏 业务档案收集 档案管理 档案存放 档案利用 档案统计 四性检测 内容安全体系
档案管理
印章管理

智能硬件和签章管理平台,将物理签章和电子签章相结合,建立了“三端一云”体系。实现用印全流程数字化管理,确保文件用印合规、可追溯,帮助组织防范用印风险,提高管理效率,降低成本。

印章门户 用印管理 物理签章 电子签章 外带用印 印章全生命周期管理 文件核验 设备管理 统计分析 印章使用大屏 风险预警
印章管理
培训与人才

充分发掘组织现有知识资产,形成基于员工岗位的人才发展计划,形成“智能助教模式”,持续提升员工能力并进阶、增强员工忠诚度、提升员工满意度及促进企业创新。

人才发展门户 组织及岗位能力库 岗位发展模型 员工岗位发展方案 员工进阶图 培训课程及讲师 培训课表管理 人才发展统计与分析
培训与人才
知识资产安全

在系统层面强化网络安全,加密数据传输和存储,实现备份和恢复数据。在管理层面加强访问控制,强化数据资产内容安全管理,提供全面的长期发展和稳定经营至关重要。

文件定密 分级权限管控 文件水印 敏感词管控 审计日志 安全漏洞扫描 入侵防御体系
知识资产安全
应用价值

运用生成式人工智能等先进技术,加速了知识生产和运营管理过程,提高效率、促进团队合作和创新,提升组织竞争优势

收集和整合知识 沉淀数据资产

智能知识系统通过自动化地收集、整合和管理团队成员的知识和经验,避免信息孤岛,为创新提供更广泛的参考和资源。

加速信息检索 提升员工效能

智能搜索功能和知识图谱技术的成熟运用,能够帮助员工快速定位到需要的知识库和信息,节省时间和精力,从而更专注于业务开展,提升工作效率。

提供个性化推荐 激发组织创新

通过大语言模型(LLM)基于组织的数据资产,智能知识系统可以根据组织成员的需求和偏好,精准地推荐相关的知识内容和资源,激发组织与个体的创新。

促进协作与共享 使能组织发展

智能知识管理系统提供一体化协作平台和知识共享平台,促进团队成员之间的交流和合作,共同探讨新想法和解决方案,推动组织持续发展。

知识资产自运营 降低运营成本

通过在知识管理各个环节加入智能标签、积分等功能,激活了员工积极性和参与度,促进知识的共享和传播,推动了组织内部知识流动和运营,降低了外部培训和咨询等运营成本。

知识资产分析 助力精准决策

为管理者提供全面的知识库和基于业务运营的知识信息分析工具,如:知识图谱、辅助决策助手等,以帮助领导层做出更加睿智的决策。

适用角色

增进团队协作,赋能业务提效,保障合规运营,数智催化创新,助力组织成长

新入职员工
新入职员工
新入职员工
新入职员工

帮助员工快速适应工作环境、掌握岗位知识、提升专业能力,促进团队协作和沟通,推动企业的持续发展和创新。

普通员工
普通员工
普通员工
普通员工

提高工作效率,促进信息共享与团队协作,为员工提供持续学习与成长的平台,简化工作流程,从而全面提升员工的工作质量和效率。

业务线主管
业务线主管
业务线主管
业务线主管

提供统一管理和分享知识的平台,有助于提升团队整体的专业能力和工作效率,优化决策过程,促进跨部门协作,从而推动业务线的持续发展和创新。

知识管理员
知识管理员
知识管理员
知识管理员

提供集中管理、维护和更新企业知识资源的工具,通过系统的自动化和智能化功能,提高知识管理的效率和准确性,同时降低管理成本,为企业的知识资产增值提供有力支持

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