“手中有粮，心就不慌”，粮油产品是民生之大计，刚需中的刚需，我国也不断发布食用油领域相关政策，激励食用油行业的快速发展。

固然，国家的支持是产业发展的重要支撑，可是中国市场如此之大，产业生态如此复杂，粮油企业想要迅速崛起，持续发展，跟上整个产业的发展节奏，自身条件如发展策略、运营思维、市场 战略也要稳步跟进。

现今已进入数字经济时代，作为传统制造行业的粮油企业也要有效利用更为高端的技术，更为创新的建设理念实现内部业务主轴的不断调整升级。这其中，最有代表性的是“油瓶子要牢牢提在自己人手中”战略的忠实执行者—道道全。

在进行数字化转型过程中，道道全秉承“一切业务数据化，一切数据业务化”的建设理念，全面整合业务、集成系统数据，通过致远互联协同运营平台，道道全实现与ERP系统、CRM系统、视频会议系统之间的集成，连接了从采购到销售的各个环节。通过全面的数字化管理，帮助集团完善制度、提升执行力，集合内部资源，最大限度的释放生产力，实现了领导者“一竿子到底”的管理期望，助力企业由传统加工业向智能制造迈进。

一、企业简介

道道全粮油股份有限公司（以下简称道道全）是一家集食用植物油及其相关副产品生产、科研、贸易、仓储、物流于一体的综合性油脂加工企业。公司总部位于岳阳经济技术开发区，资产总额30亿元，年产值40亿元，是国内第一家以菜籽油加工为主的上市公司（股票代码：002852）。

公司实行集团化管理运作模式，下设四家全资子公司、两家控股子公司、六个中心、三个部室、一所规划发展研究院。公司分别在岳阳、南京、重庆、绵阳四地设立生产加工基地，现有员工850余名。公司不断践行企业社会责任，先后获得了“全国食用油加工50强企业”、“全国放心粮油加工示范企业”、“国家农业产业化重点龙头企业”、“国家级守合同重信用企业”、“全国菜籽油加工10强企业”、“国家工业品牌培育示范企业”等诸多荣誉称号。

二、管理难点

作为典型的油脂企业，道道全以农产品和食品加工产业链为基础，行业产业链较长，涉及到农业及初加工，主要加工环节包括农产品初加工、精深加工、油脂科技工艺等，产业链下游为商业零售业、餐饮服务业、食品加工业、饲料业以及化工业。

近年来，随着国家关于限制散装油销售相关法规的不断出台、居民生活水平的提升以及消费者日益提高的食品安全意识，散装油消费量逐渐减少，中小包装食用油消费量逐渐上升，占据着食用油市场的主要地位，食用油产销良好，总量处于缓慢上升趋势。

随着业务的发展，道道全的信息化管理呈现出以下特点和难点：

•企业的生产规模日趋大型化、规模化，企业将进一步整合提升，向集团化方向发展，有多个生产基地、分子公司，各分子机构的信息化水平参差不齐，实现信息化统一管理难度大。

•企业从生产到销售，有多个信息化系统，且各系统业务关联性强，要实现各系统之间的串联，实现基础数据的标准化、规范化难度大。

•系统繁多且功能差异大，系统维护工作量巨大，导致维护人员的不断增加，业务系统数据无法直观有效的展示给企业高层，无法对企业决策提供有价值的数据，信息化投入与产出效果不明显。

三、企业信息化蓝图

信息化建设路程：

•2012年使用致远协同管理系统，至今升级至A8-V5 6.1SP2版本；

•ERP系统-用友NC

•立库系统

•MES系统

•BI报表系统

•视频会议系统

•二维码系统

•CRM系统

信息化建设目标

管理信息化总目标

以集团管控为原则，以人财物管理为目标，以生产管理为主线，以协同平台为支撑，实现业务一体化协同、产业链一体化协同。

信息化建设具体目标

•建立从“采购→生产管理→销售”打通上下游企业的信息网络

•建立集团统一协同办公平台

•建立统一的数据决策支持、绩效分析、风险监控平台

信息化蓝图

利用致远协同平台做底层，为企业员工、客户、供应商等提供平台支撑。以协同平台为支撑，实现业务一体化协同,并与外部系统集成，为企业员工提供统一平台，打通内部员工与供应商、客户的有效沟通渠道，建立从供应商到客户、从采购生产到销售、从业务部门到管理部门、从基层数据到高层决策的统一信息平台。

四、关键应用场景

统一门户管理

门户空间作为统一的工作入口，为员工提供高效率的工作桌面，为员工定制提供集团门户、公司门户、部门门户、领导门户等不同维度的门户，实现站点页面集成，配置二级菜单的导航，实现在门户中直接进入其他第三方系统。

人力资源管理

将人力资源管理系统化，建立全方位的管理体系，使公司的发展壮大有良好的配套。提高工作的质量和效率，为提升管理水平奠定良好的基础。切实贯彻落实公司的各项管理制度规范，以严密的流程、准确的数据全面提升公司的人力资源管理水平，从根本上提高公司全体员工的综合素质，让人才队伍成为公司的核心竞争力。

应用价值：人力资源系统组大的作用就是提升效率，减少人力资源成本，不少传统的企业事务都需要投入人力来完成，比如考勤，考核问题涉及标准制定，组织职能人员配置又涉及组织机制、用人机制、分配机制，人力资源系统旨在为企业提供标准化，规范化的人力资源管理过程、方法和工具，为企业创造效益。

资产管理

资产的申请购买、采购入库、领用保管、维修保养、报废报损、馈赠转让等一系列过程持续时间很长、审批记录很多，因此对于实物资产的管理是其生命周期的管理，是连贯而持续的。

对实物资产的管理，要求权责落实，使用者享有使用权的同时必须付好管理责任，一旦管理不力出现损失，还必须承担相应的费用。当没有详细的资产信息记录时，资产管理的责任只能停留在纸面。

此外，资产管理者还面临很多的工作困难，如：

•各种与资产相关的审批（如申购、调配调拨、报废报损等）分散，资产相关信息的来龙去脉被人为割裂，无法获知完整的信息。

•因为信息分散，所以必然存在信息的誊录、导入等操作，工作量加大，错误的出现也难以避免，甚至给人为作弊提供了空间。

•没有提示或预警，忽略了资产的质保、维保日期可能导致产生不必要的费用以及不必要的损失。

•在室外无法快速查看资产的相关信息。

实物资产实物管理虽仍以行政部门来牵头，但工作不再只靠行政部门来单独完成，需要多个有关的部门来联合进行。如其中主要的采购需要采购部门来完成，付款等信息告知财务部门并由财务部门提供相应的折旧数据，审计监察等监督检查等。

主要特点有：

•覆盖资产的申请购买到报废报损或馈赠转让的全过程，期间的任何环节、流转、审批的全部信息都完整记录。

•资产的相关数据在流程处理过程中自动生成、悄然记录、有序流转，历史信息也加以保留。

•资产的管理责任得以明确，使用情况反馈更加及时，确保维保认真执行，损坏后厘清赔偿责任；管理责任贯穿员工在职期，不因其岗位职务变动而消失；员工离职时资产交接变得清晰，避免形成糊涂账。

•操作智能化，切实落实企业的管理规章制度，按需生成各种报表。

•自动向资产管理者发出预警（如质保期将结束），避免因遗忘而导致工作缺失。

•通过移动端可以方便地进行资产盘点。

应用价值：运用信息化的管理手段对各机构大量的资产信息数据进行集中、全面的管理，加强资产与使用单位、使用部门、使用人员的同步管理，真正做到全责分明、责任到人。同时通过在线预计系统，有效防范了风险，对资产使用及变动信息进行全程监控管理，提高管理效率，防范资产流失。

费用预算管理系统

从信息建设角度出发，解决费用预算管理常见的问题，就需要通过信息化手段，建立整体的费用预算体系，有效落实管理目标，并且通过信息化手段快速高效的预算编制，同时在预算的执行过程中权责分明，最后是对预算绩效的分析和评价。

以企业成本管理为核心，围绕财务审批流程，从单据填制、预算管理、报销管理等环节，实现费用核算管理过程电子化，在线完成报销申请、审批和预算管理控制（预算外费用，不属于年度预算范围内）。

应用价值：费用预算管理系统提供预算编制、审批、费用审批控制、事后的报表分析、特殊流程审批等功能，通过预算的编制，能够使企业管理人员明确经营目标，工作有方向，预算执行者可以根据预测到的可能存在的问题、环境变化的趋势，采取措施预作准备，控制偏差，保证计划目标的实现，通过预算分析，不仅能够及时掌握预算的执行情况，反映预算的管理效果，而且能够进一步揭示预算管理中存在的种种不足，促进管理层采取措施及时调整，不管提高预算管理水平，通过预算管理系统对预算执行和分析来进行落地，省去人力和物力，提高企业的运营成本，也提高效率。

系统集成

依托致远互联的A8-V5协同管理平台，集成对接ERP系统、报表系统、视频会议系统，实现既可以管理供应商，也可以管理经销商。

ERP集成

通过组织机构同步，使两个系统的基础数据保持一致；

员工入职、转正、异动、出差、请假、加班、离职等信息通过对应的单据审批通过后推送到NC系统中，并返回结果；

公司各类报销在协同平台中审批完成后生成凭证推送到NC系统中。

《销售订单》由经销商发起，经销商基本信息直接对应调取NC中的相关信息，经销商仅需点选或做少量的录入即可发起销售订单，相关商务审核后推送到NC中生成下游单据。

报表集成

与专业报表软件整合，实现多个业务表单跨表查询统计结果的汇总展现

提供表格、图形、控件等超多可视化元素，自由组合使用，自由定制更多效果

五、整体应用价值

1、提升人力资源管理水平

将人力资源管理系统化，建立全方位的管理体系，使组织的发展壮大有良好的配套，提高工作的质量和效率，为提升管理水平奠定良好的基础。切实贯彻落实组织的各项管理制度规范，以严密的流程、准确的数据全面提升了管理的水平。

2、规范严密且自动流转的管理流程，预警提高管理的及时性，通过图表直观查看管理数据。

3、通过门户集成形成多个系统统一入口登录，避免了记忆多个用户名、密码，增强了用户体验；通过基础数据同步，实现基础数据统一维护，减少系统维护工作量；通过流程审批集成，实现集中审批，提高审批效率；通过业务集成，连接供应链上下游企业。

六、关键成功要素

项目成功的关键首先在于从老板到员工，统一认识，明确哪些系统符合公司需要，做好目标规划，再分期规划；再有强有力的执行能力，各部门通力配合，努力适应新的办公模式；最后慢慢细化、深化，根据出现的问题或新增的需求慢慢改进，才能一步一步落地真正的企业数字化转型。