OA系统与ERP系统的集成成为众多企业提升管理效率、优化业务流程的关键举措。湖南九鼎科技(集团)有限公司在这方面的实践,为其他企业提供了宝贵的经验。
一、OA与ERP集成的背景与需求
湖南九鼎科技(集团)有限公司历经多年发展,从一家饲料企业成长为涵盖饲料、养殖、设备、动保、食品终端五大板块的农牧集团。随着业务的不断拓展,企业规模逐渐扩大,员工数量达到3500+,其信息化建设也经历了多个阶段。
在早期,计算机在企业中主要作为办公设备使用,仅用于简单的数据记录和报表统计。之后,公司先后引入协同办公管理系统、NC系统等,但各软件系统之间存在“部门壁垒”和“信息孤岛”,系统和资源利用率不高。各部门在处理业务时,数据无法共享,审批流程繁琐,导致工作效率低下,核对各环节数据的工作量巨大。
为了打破这些困境,实现财务业务一体化管理,九鼎集团迫切需要将OA系统与ERP系统集成,实现数据的跨平台打通和审批流的优化。
二、OA与ERP集成的关键步骤
(一)统一数据管理平台
九鼎集团确定了统一的数据库平台、数据管理系统和信息集中式管理平台。通过这一举措,实现了各部门、各系统的数据统一管理和使用,为跨平台数据打通奠定了坚实的基础。在统一的数据管理平台下,不同系统的数据能够按照统一的标准进行存储、处理和共享,避免了数据的不一致性和冗余。
(二)多模块集成实现数据与流程打通
ERP-HR集成:通过同步NC基础插件协同与NC-HR组织架构,系统维护人员无需在多套系统中手动增删用户。系统会自动从HR系统中同步人员信息,当员工信息发生变动时,如入职、离职或岗位调整,协同平台和ERP系统中的相关信息也会实时更新。同时,协同平台能够及时收到NC的待办事项消息提醒,使得企业在选人、用人、育人、留人等环节实现了可视化和规范化管理。
ERP供应链集成:为解决集团销售、采购申请出现的“孤岛”难题,九鼎集团采用A8与ERP供应链集成。在这个集成过程中,员工在NC系统中填制单据后,数据通过数据交换读取相应事项,流程自动传送到协同办公平台的待办事项中。相关人员完成审批后,审批标签及结果会回填至ERP系统,形成业务数据、审批数据、财务数据之间的联动。领导可以通过协同移动端审批NC系统中的待办事项,大大提高了流程审批效率。
ERP财务凭证集成:为提高费用报销申请处理效率,九鼎集团采用A8与NC财务凭证集成。在协同办公系统中填写费用报销类表单时,用户可以选取对应帐套和U8的档案。费用支出类表单通过ERP审批节点后,可自动生成凭证并推送到NC系统中生成记账凭证,减少了财务人员手动录入凭证的工作量,提高了整体办公效率。
三、跨平台数据打通与审批流优化的成果
(一)提升工作效率与管理效率
数据可视化得以实现,以流程驱动业务,将协同可视化的流程审批融入ERP系统。员工可以在ERP系统中随时查询协同审批的结果和单据号,统一数据随时可查,业务尽在掌控。业务数据入口唯一,避免了在ERP与协同中重复录入数据,工作繁琐度降低,工作效率显著提升。同时,协同系统从行政类应用延伸到业务方面,公司高层能够轻松参与到实际经营业务的审批与监控中,管理效率得到极大提升。
(二)缩短报销周期与降低成本
报销周期大幅缩短,单据从填报到审批再到支付完成,一般情况下不超过3天,业务层面满意度提升。通过OA系统与ERP系统的集成,各部门人员信息共享,协同工作,能够对每项费用的来龙去脉进行把关和追溯,杜绝了虚假报销,降低了费用支出。大量的审批单据自动生成财务凭证,减少了财务人员的手工重复劳动,降低了人力成本,费用入账更加及时,数据更加精准,业务追溯也更加方便。
(三)消除业务纠纷与降低IT管理难度
业务审批意见在协同系统中可清晰快速查询,有效消除了业务纠纷。组织人员信息同步,大幅度降低了IT管理和维护的成本,使得企业的信息化管理更加便捷高效。
四、经验总结与启示
九鼎集团的实践表明,OA系统与ERP系统的集成能够为企业带来显著的效益提升。在集成过程中,企业需要明确自身的需求,选择合适的集成方式和工具。统一数据管理平台是实现跨平台数据打通的基础,而多模块的集成则是优化审批流的关键。同时,企业还需要注重员工的培训和沟通,确保员工能够熟练使用集成后的系统,充分发挥系统的优势。
对于其他企业而言,九鼎集团的经验具有重要的借鉴意义。在数字化转型的道路上,企业应积极探索适合自身的信息化建设方案,通过系统集成实现数据的共享和流程的优化,提升企业的核心竞争力,以适应日益激烈的市场竞争环境。