一、院校简介

中国地质大学是教育部直属全国重点大学, 是国家批准设立研究生院的大学，是国家“211 工程”、国家“双一流”建设高校，学校前身是创建于1952 年的北京地质学院，由北京大学、清华大学等著名大学的地质系（科）合并而成；现在武汉、北京两地办学，现有教职员工3225 人。学校始终坚持以人为本，以学科建设为龙头，以人才队伍建设为核心，以教育教学质量为生命线，办学水平不断提高，在学科建设、人才培养、科学研究、社会服务、国际交流与合作等方面取得了丰硕成果，已发展成为以地球科学为主要特色，理、工、文、管等学科协调发展的多科性大学。

二、项目背景

中国地质大学信息化建设起步较早，为打造“智慧校园”，建设了数字化校园财务办公平台、校园统一支付平台、迎新管理系统、校园卡服务大厅、研究生管理信息系统、资产管理数字化平台、大型仪器设备实时管理平台等，实现了对学生管理、服务管理与业务管理。2013 年，中国地质大学从校园内部管理着手携手致远互联，借助致远在全国高校中丰富的协同管理平台建设经验，共同打造中国地质大学个性化的协同管理平台。此后历经多年协同应用的深化，中国地质大学协同管理平台已从最初的“办文”扩展到了“文、事、会”一体化应用，实现了整个组织的上下协同。

三、信息化目标

中国地质大学现阶段信息化战略规划是构建一套统一、安全、互联互通的协同办公系；保障全校政令通畅，校职工间高效协作，财务预算执行落地，以全面实现全校办公管理的信息化、数字化、移动化。中国地质大学协同办公平台，紧密围绕“办文、办会、办事”的管理主线实现应用系统的搭建，建设了集统一认证、统一待办、统一消息、统一展示为一体的综合协同办公平台。同时，针对公文管理、会议管理、督办管理、校长信箱、费用执行控制、校领导一周工作安排等重点工作场景进行一体化管理，切实解决了中国地质大学平台化办公、数字化办公问题，并满足随时随地移动办公诉求。

1、督查督办

督办工作的任务执行难监控，中国地质大学下属学院、直属单位众多且不同地域，给日常督办工作带来了一定挑战，督办事项多，领导无法全面掌控督查情况，每个督办事项“办没办？谁在办？怎么办？困难点在哪？如何纠偏？执行质量如何判定？”等问题一直困扰着校领导。承办人与协办人无法高效协作，严重耗时在沟通、开会交流上，效率低下，流程拖沓，责任推诿现象频发。

关键应用场景

督查督办作为中国地质大学工作事务管理重点，充分落实党中央所提出的“一分部署，九分落实，崇尚实干，狠抓落实”工作要求，通过协同平台中的督办管理应用模块，充分从传统管理方式的困境中解放，轻松实现学校内部督查督办工作的科学化、制度化、规范化管理。

督办管理应用模块充分借力致远互联业务生成器零代码、易搭建特性，快速搭建并实现了整个督办管理业务闭环，在满足实际需求场景的前提下，实现了对督办事项通知、承办部门/ 协办部门确认、督办事项延期申请、自动生成督办台账、督办跟踪、督办反馈、督办事项结项申请等督办业务一体化管理，为中国地质大学的督办业务提供更加便捷、高效的信息化支持，更为辅助领导决策提供了更加真实、实时的数据支撑，助力中国地质大学打造高效的执行力。

中国地质大学督办管理信息化展现

督查电子台账，实时记录各个节点、不同时段进展情况，实现从立项督办到办结销号全程精细化管理。

督查事项通知、督查执行反馈、延期申请、结项审批等功能，进一步规范并高效执行督查督办流程。定时提醒、及时催办机制，让督办工作的主动性更强。

督查评价体系，通过排名、计分等方式，让各部门及相关领导的评价具备科学依据。

统计报表模型，让参与督查工作的上级领导、督查部门、办理部门按照各自数据统计维度，实现按需查询，快速进行相关分析与总结。

应用价值

通过改造和优化督办流程，增强领导对工作进度的全面监控，做到及时纠偏，减少差错、防止低效办公、保证政令畅通。促进中国地质大学工作习惯转变，提高了校职工工作效率，减少工作批漏，增强沟通与协作，为校领导高效管理提供了有力支持。

2、校长信箱

缺少有效的信息公开和建议通道，学校内部缺少横向的有效沟通和信息互通，且暂无有效信息公开通道，而学校各项工作开展需要院内职工给予有效意见和建议反馈通道。

关键应用场景

做为国家首批“双一流”建设高校，中国地质大学非常重视校师生、员工和社会各界对学校各项工作的意见和建议。中国地质大学在协同办公平台中构建的校长信箱应用，一方面全校师生可在线通过校长信箱提交建议意见，校领导可进行在线解答；另一方面针对所提可改进型问题可指定相关部门进行处理，并给予结果反馈。实现了从“问题提交—专人落实—改进反馈”于一体的沟通机制的闭环管理，真正做到切切实实“民主办学、依法治校”。基于校长信箱管理需求，打造专门校长信箱门户，子门户以“有机聚合，展现各异”建设原则分角色、权限进行相应呈现。校领导通过校长信箱门户可实现整体透视和把控，如来往信件是否被处理、是否已落实、是否反馈均一目了然。

校长信箱是民主治校的直接体现，又是贯穿内外的宣传窗口。内容涉及招生、就业、学历认证、应聘、宿舍管理、课程安排等多方面内容的意见反馈，均保障在有效期内得到受理。它不仅可以帮助学校了解、掌握和解决校内师生反映的各类问题，而且便于宣传学校的优势和特色，增进校内师生对学校的全面了解，进而促进学校的整体发展。校长信箱又是一个促进师生、员工参与办学的渠道。每一封来信均得到各分管校领导和相关负责人重视，并加以关注和解决。是提供师生咨询服务、答疑解难的重要平台，能充分调动师生员工积极性。

另外，校长信箱还是一种办公手段和办公形式的延伸。以往高校的管理体制行政化较严重，工作效率较低。在互联网时代，网络办公已为大势所趋。校长信箱以一种方便、快捷、绿色的方式，充分弥补了传统信箱功能弊端，既解决了信息传递效率问题，也避免投诉无门的尴尬，省却了发信人的体力精力，也满足匿名投诉举报等需求，使学校能够准确掌握形势，迅速处理问题，防患于未然。

应用价值

校长信箱作为校内师生“发声”的有效渠道，以其投递方便、处理快捷、公布影响面大等优势，体现了高校民主、人文的治学理念。称其民主，是因为通过校长信箱，谁都可以向校长发表自己对学校工作的看法，探讨问题解决的途径，共商学校发展大计，还可以请求校长解决相关矛盾。讲其人文，是因为通过校长信箱的方式，师生既可以真实姓名和校长对话，也可匿名发表意见。无标识身份发信的方式可以让人放下思想包袱，讲实情、说真话。校长信箱“不走形式不推诿，不避矛盾不辟谣，不见效果不罢休”的方式极大增强了民众的信任感。可以说，校长信箱在创造和谐的教学环境、激励师生更加积极主动地投身学校建设发展等方面起到了不可估量的作用。全校师生以“主人翁”的姿态建言献策，监督规章制度的落实，并在校务信息的逐步公开进程中不断规范自我起到了积极作用，也成为了内部成员实现自我目标的一种途径。在监督落实的他律过程中，学校的师生员工会自觉不自觉地加强自我约束，呈现出一种高校管理过程中自律的状态，促进组织与个人的共同发展。

3、工作安排看板

教职工人数众多，办公分散，无法进行高效协作。中国地质大学现有教职工3225 人，包括23 个学院及20 个直属单位，办公场所分布在北京、武汉两地的多个校区，如何实现全院员工围绕学校战略紧密协作，成为中国地质大学亟待解决的首要问题。在日常工作中缺乏各个教职工工作安排不便于进行工作汇报、会议安排。

关键应用场景

为方便教职工工作的开展，中国地质大学协同办公平台构建了校领导周工作安排展示看板，校职工可及时查看校领导的行程安排，便于进行工作汇报、会议安排、工作计划的安排。同时支持对校领导周行程安排进行分权限查看，并可依据领导日程进行其他事项的安排，如给领导进行事宜汇报等事项安排。校领导周计划看板提高了校内职工工作安排的合理性，也让校领导工作时间得以充分利用。

应用价值

校领导周计划安排工作看板增强了校领导工作的透明度，也方便教职工工作的有序开展，加强了领导与员工间的工作有效协作。

四、整体应用价值

中国地质大学打造的校协同管理平台，为高教行业教学和数字化管理树立了成功范例

自上而下提高办事效率

通过协同办公平台快速完成了校内功能从线下到线上的转变 ，全面覆盖“办文、办事、办会”的核心业务，实现了跨地域、跨单位、跨部门的高效协作，同时，保障校内信息上传下达，重落实，重反馈，打造数字化校园，为中国地质大学早日实现战略目标保驾护航。

提升组织内部执行力

加强日常工作的高效开展，降低工作任务的传递衰减或变形，明确责任关系；做到监督过程，控制结果，对所有工作事项进行留痕，供查询和跟踪；加强制度的执行规范，保障制度有效落地。

全面提升工作效率

通过移动端打破时间、空间等因素带来的协作障碍，形成了更为敏捷的办公模式。