随着信息技术快速发展,数字化、智能化等技术的广泛应用,提高企业内部管理水平、提升企业内部管理效率,建设成为“数字化企业”成为未来一段时间内的发展目标。在这个数字化时代,国企数字化改革成为大势所趋。内蒙古产权交易中心在企业内部运行和管理过程发现诸多问题,希望依托信息技术提升企业竞争力,推动产权向数字化、智能化发展。
二、客户简介
内蒙古产权交易中心是自治区唯一的省级国有资产交易机构,是自治区公开、公平、公正的综合类产权交易、阳光采购、企业投融资市场化服务平台,也是自治区公共资源交易平台的组成部分。中心为进入全区公共资源平台的各类国有资产项目提供政策法律咨询、信息发布、撮合交易、组织竞价、资金结算、出具交易凭证等全流程综合服务,同时为国有企业提供优质高效的工程、货物、服务招投标采购服务。“汇聚资源,融通产权”是中心的企业宗旨。中心将为我区国有资产的规范、高效流动,企业股份制改革以及建立企业有效融资渠道作好专业化市场服务,为打造区域要素资本市场奠定基础。
内蒙古产权交易中心对外投资10家子公司;同时,以中心本部为核心机构,下设9个专业要素子平台,覆盖资产、资本、资源全要素交易的市场格局。
三、案例难点
随着企业业务的发展经营范围的扩大,原有产品金格已经无法满足产权对业务审批的管理需求,从系统底层组织模型,到上层业务中心的流程应用等方面,不管从公司业务管理的范围和企业运行管理的深度都不再适用于公司内部管理模式。在目前公司内部,客户业务流程繁多,审批节点领导众多, 职责权限匹配不够科学,权责划分边界模糊,导致公司内部管理效率慢,同时审批流程、表单设置太死,不灵活,部分流程太复杂;执行后结果难以督办,反馈。企业内部管理体系存在问题,企业内部流程和组织管理需要优化。企业内部存在沟通不畅、效率不高、领导审批信息不足、导致审批准确性差,线下沟通成本太高等众多问题。
四、客户信息化现状及展望
1、信息化历程
随着产权的不断发展壮大,产权信息化发展的步伐一直在前进中。
2002年,产权开始使用金蝶K3系统,主要满足日常财务结算。
2016年,产权开始使用E交易中心系统,主要满足交易过程中业务管理。
同年,产权开始使用金格办公软件,满足日常业务流程管理。
截止2021年之前,产权目前存在着信息系统分散建设,数据彼此独立,形成企业内部的信息孤岛,同时领导关注的数据还需要手工汇总总结,数据不及时不准确,已经成为企业快速发展的瓶颈。
2、信息化蓝图
产权围绕着“统一流程,全面信息、数字化管理”为中心,建设全面的信息管理平台,一期主要是基础性应用,如公文、费用预算、人事(包括绩效),项目管理、固定资产管理、票据管理、与财务集成等功能。
二期重要围绕着客户关系管理,拓展产权的应用范围、同时将产权涉及到的上下游统一管理起来,把管理的抓手前置,实现零距离贴近客户、提升企业快速响应市场的反应能力,更进一步提升企业的竞争力。
三期重要围绕着与产权的E交易中心做数据局对接,实现协同、财务、E交易中心的三个系统数据做统一的数据分析,重点做数据清洗、数据整合、数据拆分等方式,建立大数据分析平台
五、关键应用场景
1、统一门户入口
通过协同运营平台,产权建立统一日常工作入口,实现门户、流程、报表的统一办公平台。
2、固定资产
通过协同运营平台,建立产权固定资产从申购、采购、入库、领用、盘点、报废等全生命周期的管理,建立固定资产分类型分阶段分部门的管理,落地固定资产不同类型不同周期内不同的管理制度和管理办法,保证国有资产的统一的、数字化、信息化管理,明确权责,清晰管理、数据支撑。
3、人事管理
产权原有考勤只要考勤机,考勤手工统计,之后将数据传给财务核算薪资,人事档案exl表统计,绩效线下做,相当于人力四分五裂,没有形成统一的数据归口。
通过致远COP平台,搭建起人事全方位多维度的数据平台,将人事档案、考勤数据、薪资数据、绩效数据等都统一起来,完成人力全面的档案,提升人力绩效分析和成本分析,提高人员工作积极性,提升人员能动性。
4、项目管理
通过致远COP协同运营中台,以实现规避风险、合规等目标,建立各种事项审批单,建立项目台账,进行不同类型的项目不同维度的管理。
5、票据管理
致远票据管理实现快速OCR发票识别、一键报销、发票验真验重,不仅大大缩减了各业务人员报销票据的时间,而且大大缩减了财务人员审票的高工作强度低工作效率的工作模式,保证票据报销的及时性和准确性,提高了全员报销工作的效率。
6、费用预算
通过致远协同运营中天,建立费用预算管理,通过费用报销标准、费用类型等基础设置、建立费用预算编制,预算审核、个人借款台账、费用报销、预算调整等单据,满足产权费用预算管理。
7、与财务集成
产权为了满足业务和财务一体化管理,在2021年购买致远的同时购买用友U8C,
保证业务单据和财务信息一体化,实现各种收入、支出等单据都可以直接从致远到财务系统的无缝对接,实现信息链条的完整性、及时性、准确性。
六、整体应用价值
致远的协同平台,不仅满足了产权针对人(人力)、物(固定资产、资本性支出)、资金(费用预算、收入、支出等资金管理)的日常管理需求,同时和主营业务--产权交易项目融合,建立以项目为主线,以人、财、物为三大中心,以满足企业内部管理需求为重心,建立起企业内部的流程、数据、信息、项目等多维度大数据平台。
1、实现产权信息全线贯通
打破信息孤岛,实现企业内部信息共享,尤其是资金、预算、费用控制直接实现系统间数据无缝对接,提高人员工作效率,提升工作准确性
2、实现审批、监管在线反馈和控制
通过协同运营平台,彻底消除企业管理中内控的沟通成本、领导审核、审计审查等工作在线反馈,有数可依,有数可查
3、实现协同大数据平台
系统中根据领导角色建立不同的领导管理数据空间,领导随时查看,以方便决策,提高审批准确性和及时性,降低经营风险
4、提高企业内部管理效率
沟通方式不再单一、管理模式不再固化、管理体系和管理方式已经优化,流程再造、权责明确、划分科学,向高绩效企业迈进
七、关键成功要素
1、此次项目是客户的刚需
产权此次信息化建设是深度分析了企业内部管理模式的弊端,如日常办公中人员的困扰、流程的繁琐及缓慢、领导决策不知所措,大量的时间耗费在内部的沟通中等诸多问题,才决定通过此次项目将企业内部的诸多“顽疾”彻底根除。所以说此次项目是产权内部从上到下的一致支持的项目,都希望通过此次项目流程更加清晰、权责更加明确、管理更加清晰。
2、齐心协力 使命必达
产权派财务部长和信息化部长共同承担项目经理,督促各部门配合项目实施,
同时致远派出专业的项目经理进行项目实施,共同努力,共同奋斗,遇到问题共同克服,实现项目2021年1月份开始实施,4月份开始试运行,6月份正式上线。
八、 客户证言
内蒙古产权交易中心有限责任公司信息化建设项目自立项至完成系统全面推广使用,全面提升了中心内部运营效率和管理水平。从人力资源管理、门户管理、知识社区管理、合同审批管理、财务集成管理等各个方面使全中心的各个部门业务得到了有效的开展和推进。同时以流程推动业务实现、以数字化、智能化为目标,以资金、预算、费控为财务核算指标,完成了全中心内部的数智运营平台的全面应用,帮助中心实现了流程优化及再造,系统数据可追溯、可跟踪,管理模式得到有效的改善和提升、全面走进了高效运营管理体系的升级。
——产权交易服务部部长王权铸