一、业务特点
当今世界处于经济体系一体化时代,经济资源在全球范围内流通,致使各国金融行业的竞争并驱争先。商业银行作为金融行业的领头羊,推进其业务创新及发展,才能在竞争激烈的金融行业站稳脚跟。而作为农业经济发展的主力——农村商业银行,在金融浪潮中想要继续发展和进步,必须提高业务创新,明确发展方向。
总体来说,我国农村商业银行发展状态良好,发展潜力巨大但想要持续推进农村商业银行发展,再面对农村商业银行规模小、金融产品单一;金融创新技术欠缺;受到大型国有银行规模垄断的环境限制等问题,需构建业务新体系,培养创新型人才,开发销售创新产品,加强科及创新含量。
在科学技术蓬勃发展的今天,计算机技术、网络技术、通信技术、信息技术等各种先进技术已经广泛应用于各个领域之中,且发挥着非常重要的作用。基于此,农村商业银行应当重视“科技的力量”,坚持科学发展观,加强对金融创新技术的研发,将科技创新技术融入到银行自身的重点业务及管理中。
二、企业简介
武汉农村商业银行股份有限公司(简称武汉农村商业银行),是国务院批准组建的全国第一家副省级城市农村商业银行,是具有一级法人的地方金融机构。武汉农村商业银行股份有限公司属于市属一级国资企业。
武汉农村商业银行股份有限公司由139家企业法人股东和3515个自然人股东共同入股发起,股本金总额30亿元。截至2016年6月,武汉农商行拥有营业网点200多个,包括3家异地分行(咸宁分行、宜昌分行、黄冈分行)、1026个惠民汉卡服务点、45个金融网格化工作站、852台自助机具、62家双基普惠金融服务工作站,全国获准筹建和开业的村镇银行47家,营业网点多,遍布武汉城乡各地,企业各级员工大约6000人。
三、需求背景
随着移动通信的普及应用,以及人工智能、大数据、云计算、区块链等新兴技术的迭代式发展,商业银行早已启动以自动化、智慧化、开放化为主要特征的数字转型。
作为武汉市一级国资企业的武汉农村商业银行,银行业务和规模的日益扩展,为进一步提升管理水平,利用现代互联网技术和信息化手段,加强党建管理,提高党的执政能力和领导水平;对银行所拥有的IT实物资产进行有效管理,对资产物资的相关数据进行分析、决策,以提高物资使用效率。
资产管理痛点:
银行资产具有总量大、价值高、使用地点分散、管理难度大的特点
· 资产管理手段滞后:传统资产盘点手工记录,盘点周期长,效率低,差错率高,最终导致账实不符;数据收集依靠人工完成,工作量大,易出错,资产变更难于监控,无法追踪IT资产生命周期。
· 资产管理责任制不完善:资产的采购,合同付款等环节没有实现信息化的统一管理,使用部门和归口管理部门权责不清;由于管理IT资产数量巨大,经常会出现账、物不相符的情况,企业在资产账、物两者上相符是最基本的原则。
· 资产分散,难以管理:IT资产种类多、价值高、使用地点分散等特点,管理起来较为不便, 容易导致资产流失和重复购置,对持续可用性和维修快速响应有着较高要求,IT资产维修和计划性维护提出挑战。
· 无法实现实时监控:管理者无法实时查看到目前公司资产、物资的相关数据,并对资产物资的相关数据进行分析、决策。
党建管理痛点:
总行党委下辖有180个基层党组织,涉及范围广,人群分散;导致党建“三会一课”等常态化工作监督难,对基层组织缺乏统一管理和考评手段;党组织宣传手段单一,信息未能覆盖全体党员,党员参与度低,宣传教育效果不明显;上报信息工作量大,格式不统一,数据归口不一致 ,统计繁杂,数据准确性难以保证,未能很好的提供数据分析,缺乏决策依据;五、企业信息化蓝图/目标
四、信息化蓝图
智慧党建建设蓝图
为响应中共中央党建工作建设新需求,强化国企党建基础建设,武汉农商行基于致远互联协同运营平台COP,实现业务全覆盖、权限角色化、数据可视化、业务定制化、操作便捷性,建立覆盖以党建业务双目标为导向的智慧党建管理系统,该平台集宣传、学习、工作、互动、服务、监管、管理于一体,便于统一党建管理工作,驱动业务发展,打造智慧党建金名片。
资产管理建设蓝图
武汉农商行所涉及的资产具有数量大、种类多、价值高、使用周期长、使用地点分散,管理难度大等问题,在效能提升与数字化管理能力提升的大背景下,亟待建立一套全新的一体化IT资产运营管理模式,达到降本增效、风险可控的管理目标。
基于致远互联COP协同运营平台,针对农商行的打造资产信息化管理,从资产的购置、入库、领用、借用、归还、报废等进行管理,覆盖资产管理的业务的全流程;建立资产信息档案数据库,对资产类型进行分类管理,便于全行资产的整体分析;对资产管理工作规范统一流程,对资产进行盘点、巡检、等工作,提高资产管理工作高效性、准确性和可视性。
五、关键应用场景
智慧党建
智慧党建·工作平台
网上党建工作平台使党建工作更便捷,创新推动国企党建工作的开展,推动国企党建信息化、科学化、智能化。
· 一键发布重要通知,切实提高了通知送达率;在线发布会议、活动,现场签到,实时统计分析,支部学习积分排名,党员学习积分排名等,使党开展会议、活动的方式和手段变得更加多元化,更有吸引力;
· 学习、沟通、讨论、请示、思想汇报、工作建议等沟通汇报模板流程通过固有及自由流程,为党建工作搭建有效沟通平台,规范了管理流程,铸就信息透明、流程可视、痕迹可寻,一键快速准确传达,基层高效回复,形成沟通闭环;
智慧党建·宣传平台
企业党组织可通过智慧党建平台,自定义符合自身属性的党建专题栏目,帮助党组织宣传党和国家的路线、方针、政策等信息,加强党的网络话语权建设,做好党员群众的思想工作,通过App及时推送消息,使党的理论形态与广大党员实践中的做法经验实时交互,促进党员思想道德的培养和政治灵魂的塑造,有效解决了党员政治合格的问题。
智慧党建·管理平台
基于农商行业务分布广泛的特殊性,涉及不同的地域,且每个地域的党组织都具有各自不同的属性,所以党建平台为其设置不同的管理权限。每个地域只能管理自己的支部情况,企业总部具有总管理权限。按照其层级将管理权限分为:企业总管理员、区域管理员、支部管理员三个层级,根据不同的权限。
· 党组织管理:简化党员组织关系接转手续,实现党员组织关系网上调转;调转跟踪,每次调转生成调转记录,记录调转全过程;与党员管理、辅助决策业务协同,形成党组织完整信息库,实时掌握党组织变动情况。
· 党员管理:设置党员个人空间,可展示党员个人信息、党建学习、党务工作等;建立党员档案信息,对党员基本信息统计、党员学习情况统计、支部学习排名、党员学习排名、党建平台使用情况、办事处理数据、课程热度统计等进行数据智能分析。
· 党员发展:利用信息化技术,对党员发展五个阶段25个步骤实现线上统一管理,对入党历程全生命周期智能化管理。根据党员发展所所处阶段自动发起相关流程、每月自动提醒思想汇报提交、党员发展历程一目了然。
智慧党建·服务平台
提供线上档案管理、党费缴纳、组织地图、党组织关系转移等功能,面向全体党员提供精细化服务,加强了党组织的服务职能。
有效克服了国有企业党建工作在时间和空间上的限制,为党民提供反馈问题的渠道,利用“随手拍”功能向党组织反馈问题,后台进行统一回复,公开问题解决流程,做到真正为党民群众服务,强化党支部服务功能。
党费缴纳:创新收缴党费方式,调取银行党费缴纳接口,党员手机端缴费,缴费记录随时可查。
平台进行党费缴纳管理,缴费信息按支部统计汇总。
党组织关系转移:直接通过线上平台对党员组织关系的转入、转出进行审批,简化了党组织关系的转移流程,更直观的了解审批情况及意见。
智慧党建·监管平台
书记信箱管理:引导党员和职工群众充分参与到党内事务中,及时了解党员和职工群众的呼声,加强民主监督,真正实现“民意直达”,同时帮助党组织随时掌握支部信息动态,增强对党员的监管力度。
考核管理:全面梳理量化绩效考核指标,形成多级维度的经营绩效与党内绩效指标库。每个考核周期开始时,可通过预填被考核单位、考核周期等标识信息,快速筛选出适用指标,进行动态考核表制作,并通过自评与多级考核相结合的方式快速完成考核工作,形成考核报表,为绩效面谈提供依据,进而促进各级组织工作绩效的全面改进。
智慧党建·学习平台
建立农商行党务网上学习教育平台,让党员随时随地都能参与到学习教育中来,越过地域及时间的限制,通过丰富的学习内容,形式多样的学习方式(视频,音频,文档,考试,心得),有效的考核、激励机制,实现党员教育的多样性、便捷性,激发党员学习的主动性,为“两学一做”学习教育常态化制度化提供了有利的技术条件。
网上党校:通过视频、音频、文件多种形式,打破时间及地域限制,随时学习,发表学习心得、评论、点赞,平台记录学习时长、党员积分;专题学习分类制定学习计划,考核学习成果。
防止作弊考试:学习平台考试系统试题库随机抽题组卷、同一套试题不同答题顺序,确保考试答案不统一,让考核更加公平公正。通过移动端参与考试,可查看答题情况,包括答题用时、通过分数、查看答案与解析。
智慧党建·互动平台
构建党员和职工群众随时能够参与到互动交流当中,帮助党组织及时地掌握党员群众的思想动态与面临的实际问题。充分调动党员和职工群众的积极性,发挥创造性,加强党内民主。支持匿名互动,加强党内监督,开展批评与自我批评,维护和执行党的纪律,监督党员切实履行义务,保障党员的权利不受侵犯。
智慧党建·搭建大数据通过量化积分、实时智能分析、总结报告、可视化数据报告,让农商行党建工作数字化、精准化。让书记、领导能够直观的看到自己支部或者所有支部的总体情况,为党组织年底考核提供有利的数据参考资料。
通过量化积分、实时智能分析、总结报告、可视化数据报告,让农商行党建工作数字化、精准化。让书记、领导能够直观的看到自己支部或者所有支部的总体情况,为党组织年底考核提供有利的数据参考资料。
IT资产管理
在效能提升与数字化管理能力提升的大背景下,基于致远互联COP协同运营平台,为武汉农商行打造一体化IT资产运营管理系统,助力农商行从总行、分行、以及网店进行统一管理,进行标注化配置,以达到降本增效、风险可控的管理目标。
· 资产合同管理:
基于农商行各科室需求,统一资产管理合同管理,针对不同规模的资产采购进行分类采购,从资产购置申请、资产入库等关联管理,同步建立资产合同档案和维保信息档案,便于资产信息的统一管理。
· 资产档案管理:
实现资产全生命周期管理,对资产使用过程全程管控,从资产的取得、领用、调拨、盘点到处置进行全生命周期管理,让资产变更过程可控、去向可追溯,确保资产实物与账目一致、与人员相符。
· 资产盘点管理:
为每一个资产形成唯一标志的RFID标签(如同”身份证“一样,RFID标签贴至IT机器设备上,使用阅读器扫描RFID标签可随时随地查询资产详细信息,而且可根据扫描RFID标签的方法便捷地盘点;根据企业需求,可定时生成企业资产年度盘点计划,集中盘点,避免漏盘或重复盘点。也可按照需求,锁定要盘点的部门及起止时间,自动生成盘点任务,灵活制定盘点计划。
· 资产报表管理:
从资产价值、分类、状态、数量、维保、出入库、采购情况各个维度统计分析资产数据,可视化展现企业资产全貌,为企业资产的管理与决策等提供数据支撑,管理和监控IT资产的整个生命周期, 提高IT资产利用率。
六、应用价值
党建管理应用价值
加强基层党组织建设,提升党组织政治功能:智慧党建平台可以提供完备的党员学习、管理和监督系统,为党内管理提供了有力抓手,并通过过程督办、互动积分、活动记录等对组织进行实时记录、实时管理。
两学一做”学习教育常态化制度化工作的落实:智慧党建平台为党组织提供全流程学习管理,丰富的学习内容、多种学习形式、灵活的在线考试、心得自由发布,组织可以快速有效的了解学习效果;所有学习都将与积分挂钩,激发党员学习热情的同时,也为党组织制定相关制度提供了数据依据。
随时随地检查三会一课工作的落实情况:智慧党建平台为组织生活提供全过程管理,包括会议的发起、会议签到、会议通知、会议现场的记录和会议结果上传。利用互联网的实时性,准确记录三会一课相关记录,并直接记录到支部动态当中。
支部标准化建设:智慧党建平台可以为支部工作提供全面的功能支持,包括工作通知、会议通知及管理、活动通知、支部群组、支部动态以及和党务工作相关的新党员发展、党组织关系转移、党费缴纳等。同时还推出绩效考核功能和工作通知等功能,将支部工作根据标准化要求,进行考核规划和工作布置,系统将定期提醒支部书记或党务工作者。除此以外,还提供了科学有效的支部积分和支部排名,以更好的促进支部书记的工作热情。
健全监督体系,发挥基层党组织的监督作用:智慧党建平台可以为党组织提供强大的党员朋友圈、群众随手拍以及书记信箱等功能。让党员朋友除了互动交流以外,还可以利用庞大的党员朋友圈做好党内监督,与党组织建立和谐、正面的自媒体生态,为加强监督监管提供新的途径。
资产管理的应用价值
通过物联网RFID等先进技术建立基于资产规划设计、采购建设、维修保养、固定资产台账、资产报表、退役报废等全过程的管理手段,统一过程中各阶段的资产管理对象和管理方式,完善过程中能够支撑各个管理对象互相关联和部门协同的管理规范、信息模型和数据标准,打破资产管理的部门界限,满足跨部门、跨业务的协作和交接,实现资产管理模式由条块化职能管理向流程化管理的转变,企业内部资产利用率最大化,管理更加合理化,流程处理更加人性化