一、案例概述
人力资源是组织的重要战略中获取竞争优势的首要资源,战略性人力资源管理已成为组织战略不可或缺的有机组成部分。它已不再局限于传统的人事考勤、档案管理等人事管理工作,也不再是仅涉及到人事部门的事情,而应是公司全体管理者共同关注的一项战略性工作。
徽商期货公司携手致远互联打造统一的人力资源管理平台,为企业对档案管理、员工关系、劳动合同、异动管理、培训管理、考勤管理、绩效考核、薪酬管理做了员工全生命周期管理。
二、客户简介
徽商期货有限责任公司(以下简称徽商期货公司)成立于1996年2月,是经中国证监会批准成立的安徽省第一家期货公司。
作为中国证券业协会、中国期货业协会、中国基金业协会会员单位、中国银行间市场交易商协会会员,徽商期货公司拥有上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所、中国金融期货交易所交易结算会员资格以及上海国际能源交易中心会员资格,具有商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资咨询、资产管理以及基金代销业务资格。
自2007年以来,徽商期货公司实现跨越式发展,先后在北京、上海、深圳、广州、大连、郑州、武汉等城市设立28家分支机构(4家分公司、24家营业部),并在香港设立徽商期货国际(香港)有限公司,在上海自贸区设立徽丰实业(上海)有限公司。公司现有客户数量超过20万, 连续4年代理期货交易量在全国期货行业排名前十位。
三、案例难点
徽商期货公司以建立集团人事、财务、行政、业务、投资等核心数据资源深度整合的一体化信息管理平台为目标,制定了组织信息化发展战略规划,对于公文管理、行政办公、人事管理等多方面都有极高的要求。但徽商期货公司原有的OA系统更新缓慢,局限性突出,可塑性差,并出现过一些影响系统运行的问题,在人员管理和业务运营上面临巨大的挑战,无法为企业的快速发展信息化做支撑。
四、客户信息化现状及展望
1.信息化现状
2016年,徽商期货公司停止使用旧OA系统,携手致远互联,打造了覆盖全员的统一办公平台,通过协同运营平台的实现了管理制度的落地及效益、效率方面的价值提升。
随着企业快速发展和协同平台的深入使用,徽商期货公司也产生大量新的需求,如调整业务流程、NC系统集成等等,并且随着徽商期货公司的快速发展,原有的人力资源业务以线下为主,辅以协同流程的业务处理方式则已无法满足企业管理需求,建立统一的人力资源管理系统就成为了徽商期货公司人力资源数字化发展的必经之路,包括员工管关系管理、劳动合同、考勤管理、绩效考核、薪酬管理等管理模块。
为此,徽商期货公司在2021年对协同运营平台进行优化、升级,通过最新的V8.0sp1版本,让协同成为一个日常工作、资源共享、决策支持的统一管理平台,实现集团各单位的大协同,从而推动管理创新,在本次升级后,也同时购买了致远的专业DHR系统薪事力及NC集成插件,着力于解决企业人力资源管理的痛点及NC凭证集成两部分需求。
2.信息化蓝图
人力资源管理转型升级是企业经营管理机制转变的重要组成部分,通过人力资源转型升级做好总量管控、调整人员结构、加强人工成本管理,提高员工素质能力、激发价值创造,从而提高企业活力与市场适应能力,提高市场竞争力,促进企业发展良性循环。而人力资源信息化是人力资源管理转型升级的重要技术支撑与保障。信息技术在大型企业人力资源管理的业务应用,将为实现企业人力资源管控提供强有力的技术支撑,提升企业本部政策监控与顾问服务能力,优化人力资源管理的业务流程,提高工作效率,降低重复性工作强度,改善服务质量,降低管理成本、加强人工成本管理,增强企业的核心竞争力,为企业创造更大的利润空间。
为加快徽商期货有限责任公司的战略发展,必须积极建立有效的企业管控体系,实现徽商期货有限责任公司企业公司对下属分、子公司的统一规划与管理,充分发挥徽商期货有限责任公司企业成员企业的集群合优势与协同效应,从而形成规模效益与竞争优势。在徽商期货有限责任公司企业管控体系建设中,企业管理信息系统的应用程度和支撑起到关键性的作用。为促进徽商期货有限责任公司企业人力资源管理的规范化、信息化、科学化,提升人力资源企业管控能力,促进人力资源管理提升,适应徽商期货有限责任公司企业公司发展战略需要,集中统一管理企业公司人力资源信息,实时动态掌握企业公司及下属各二级企业、成员单位的人力资源动态信息,建立人力资源企业管控与决策支持平台,实现人力资源的信息化管理,从而全面提升徽商期货有限责任公司企业的竞争优势,徽商期货有限责任公司企业提出了其单位人力资源信息化管理系统项目的建设。
3.信息化目标
开发完成一套HR系统,覆盖公司所有员工,实现员工信息动态化管理,建立完整精准的员工信息档案,随时掌握员工状态、人才动态、人力布局及成本,提高人力资源工作效率和管理效率。管理系统使用人员覆盖人力资源及相关使用部门。具体考核指标如下:
实现员工信息的电子化管理。
实现员工薪酬、社保电子化管理。
实现HR系统和OA的联动。
实现人员变动信息推送到人员档案数据,达到人员档案信息数据即时同步。
五、关键应用场景
1.统一人力资源业务门户
通过协同运营平台,搭建了独立的人事业务门户,提供了业务办理窗口和信息呈现空间,用户可根据职能权限区分进入不同的模块,人员不再需要通过复杂的操作去查找人力制度、人事数据,让业务开展更高效,数据展示更清晰。
2.员工关系全周期管理
员工档案记录职工的所有信息内容,作为整个HR系统的基础信息需要承载四部分能力:
数据回写:入职、转正、调岗、离职、劳动合同审批数据回写员工档案;
数据关联:员工档案数据被流程单据关联;
档案随流程转态更新:员工档案中的数据跟随流程审批状态自动更新;
员工画像:依据员工档案数据为载体多维度展示企业员工画像。
员工关系业务设计逻辑如下:
3.绩效考核
通过搭建徽商期货公司绩效考核系统,实现了“人岗匹配、评价一体”的高效评价与反馈体系,大大提高了企业人力资源管理体系对人才的评价能力,为搭建“识别人-使用人-激励人-培养人-留住人”的人才管理闭环提供大数据依据。
4.薪资计算
徽商期货对于薪资计算有四个问题需要解决:
双重薪资结构:月中工资、月末工资。
薪资信息项繁多:31个薪资信息项。
计算规则复杂:31个薪资信息项几乎均需要通过多重计算公式实现。
薪酬制度改革:实施过程中面临薪酬制度改革。
通过致远协同平台与薪事力系统的无缝集成,预置集成逻辑,以协同平台为主数据自动同步基础数据到薪事力的基础数据,保证薪酬管理的准确性以及唯一性,最终在项目组成员的不懈努力下,以上问题得到了较好的处理。
5.NC凭证集成
通过致远标准的NC集成插件,实现了费用报销单与差旅费报销单对NC凭证的自动推送,同时创建1449个末级枚举实现凭证自动生成的各种条件要素。
六、整体应用价值
通过本次人事系统项目的成功交付,不仅为徽商期货有限责任公司的人力资源部门提供业务平台,也是面向企业全体员工的共建共享计划,系统遵从企业人才进行分层分类管理,建立员工多重职业发展通道和专业队伍能力的发展,促进专业化、职业化人才的脱颖而出,同时有利于分层分类的人才培训与培养,提高人才培养的针对性。系统构建在工作流平台上,将数据集中化,减少信息孤岛和整合成本;协同人力资源管理应迎合当下期货公司工作习惯并结合未来发展方向,最大限度的通过业务定制工具部署出符合期货公司管理特性的人力管理系统。
实现企业员工全职业生命周期管理。包括:档案管理、员工关系、劳动合同、异动管理、培训管理、考勤管理、绩效考核、薪酬管理;
实现统一规范下的个性化管理,更贴合企业管理诉求,打造中国化的人力资源管理系统;
实现薪资与员工异动的自动联动,自动添加、更新、删除薪资条,降低员工手动汇总的出错率;
员工都能参与到HR管理工作中来,使工作真正协同。
按需生成各种报表,让管理者通过看数据来管理人,避免用人的“拍脑壳”。
实现事前控制,员工试用期到期提前提醒、员工合同到期提前提醒、异动过程编制预校验。
功能可以方便地扩展,应用可以随着徽商期货公司管理的升级进行快速的适配。