体验产品
这一系列文章是要探讨在不确定情境下制定企业战略的方法。首先让我们考察一下,通常的各类企业高管们是如何制定他们的企业战略的,以及这些惯常战略做法可能会达到的后果。然后,讨论造成这种情况中不利后果的成因。最后,我们将给出一种克服或减少不确定性的战略制定方法。当然,如果你愿意的话,可能会对你所处的企业战略过程对号入座。如果这样能启发对企业运营和管理战略思考的话,也是我们乐意见到的。
当今世界正处在一个高度不确定的社会环境之下,商业环境更是风云激荡、波诡云谲。对于今天的商业组织——企业而言,战略选择和制定所面临的风险前所未有的。企业的规模不论大小,领导人总是要承担责无旁贷的风险。因为他要为企业这艘航船背负战略责任。不做战略思考和抉择,要冒让企业失去未来的风险,做出战略的策动和决策也可能存在走进一个错误未来的风险。把企业看作是一艘航船来思考战略问题,真的是好逼真形象的。问题的关键是这艘船要驶向的是不确定的未来。做战略就是在不确定的情境中做出对同样是不确定的未来的选择和策划。
一、激进型的企业战略
经验表明,一些行业翘楚的大企业高管勇于塑造未来,投下高额赌注的战略投资。这种战略,无中生有,创造未来,往往是可能改变行业面貌的战略。而这并不是大多数企业高管应该做的,因为不能做、做不起。大多数企业在行业中地位和影响力、资产和风险承载能力都不足以承载这种战略行动,更谈不上承担战略失败的风险。正所谓,牛排虽好,不是兔子和羊的菜。其实,这并不是最根本的原因,根本原因是对不确定性的恐惧,对不确定的“输不起”。如果能预见到确定的成功或者最差的结果在可承担的范围之内,融资举债也不是什么稀奇的。
二、保守稳妥型企业战略
战略举动一定是要承担风险的,而大多数人都是风险厌恶型的性格。企业高管特别是最高决策者,因为地位和责任的缘故,倾向于更加谨慎行事。落到企业战略方面,更常见的情况是企业高层特别是掌舵人不愿承担太大风险,倾向于分散进行了一些较小规模的投资,或者倾向于稳妥的增量创新举措。其实,这种情况是企业战略的常态之一。但是很难判断,这种有限的投入是真的能够在新兴市场为公司留得一席之地,还是暂缓必然的失败。到底是真的抓住了机遇,还是只和机遇“撞了一下腰”,很难预料。
三、伺机观望型的企业战略
武林争锋高手对决,绝不轻易出击而暴露自己的意图和动向,以免给对手可乘之机。企业竞争也是一样,因为商场如战场,只要投身商场就是投入竞争。不管有没有明确的、针对性的竞争对手,你都是在竞争。都面对着一个多要素的竞争结构,在弄清楚态势和趋势之前,盲目采取行动肯定是有很大风险的。这就是所谓的“不找死”策略。有一些聪明的企业高管倾向于投入发展灵活性,或者保留各种可能。保持企业进可攻、退可守。或者保持企业处于“应万变”的状态,以便公司能够迅速适应变化的市场,左右逢源。然而,实现灵活性的成本可能很高。或者注定很高,因为“不找死”的背面就是“等死”。伺机观望战略——暂时不做大的投入,等到市场前景明朗时再做决定——大概率的后果是机会已经失去,或者其他竞争对手已经捷足先登。