近日,致远互联正式签约安徽黄山胶囊股份有限公司(简称“黄山胶囊”),接下来,黄山胶囊将会围绕协同运营中台搭建客户关系管理系统,并通过与金蝶等系统进行集成,实现决策报表统一展现,助力企业数据化运营。
安徽黄山胶囊股份有限公司创建于1989年,是一家专业生产空心胶囊和肠溶空心胶囊的大型胶囊生产制造商。2016年10月25日,黄山胶囊成功在深交所中小板上市,成为国内第一家以空心胶囊为主营业务的上市企业,在医药健康产业有着良好的品牌声誉。
作为安徽省创新型企业,黄山胶囊非常注重技术和管理创新,在不断加大研发投入,完善研发创新管理体系的同时,也在持续进行公司信息化建设,利用金蝶K3、办公系统、供应链管理系统、生产系统等提升管理效率。
然而,随着黄山胶囊业务不断扩大以及老客户维护服务要求提高,金蝶CRM系统、云之家均无法满足日常办公要求,销售类、生产类数据没有直观的报表平台进行呈现。因此,黄山胶囊开始针对协同办公平台及CRM系统进行单独选型,希望借助全新平台,提高办公效率、直观展现决策报表。
据了解,黄山胶囊计划部署一套协同办公平台软件,通过对全公司所有管理工作流程的梳理,实现全公司各部门业务工作流程的规范化、精益化和持续优化,提升公司管理效率和执行力,充分体现公司以客户为中心,产品个性化定制,凝聚全公司各部门力量及时准确地为客户提供有效服务。
同时,通过该协同办公平台将公司规划建设的各系统进行协同集成,防止出现信息孤岛和流程卡滞问题,构建全公司的管理过程透明化,实现工作流程与数据实时可视化易视化,提高公司决策管理效率和精准度,降低企业运行风险,提升企业的核心竞争力。
综合考虑,黄山胶囊最终选择致远互联,并基于协同运营中台,将构建包括客户管理、人事管理、DEE、BI报表、门户管理、移动管理,以及集成金蝶K3系统等功能模块。未来,协同运营中台也将作为黄山胶囊所有业务系统接入的统一身份认证平台。
黄山胶囊相关负责人表示,在协同管理领域,致远互联不管是产品技术还是服务能力,都处于业界领先位置,而协同运营中台,恰恰可以帮助我们整合业务系统,为实现数据驱动业务运营理念提供技术支撑。