“黑科技”，这可能是这两年科技领域出现的最具魔力的一个词。然而，什么才是黑科技？

往大了想，你可以把它想象成是中国天眼、暗物质粒子探测卫星“悟空”，能探测到引力波、黑洞等重要科学问题的答案；你还可以把它想象成是超级高铁，通过“真空钢管运输”，从纽约到北京只需要2小时，6个小时可环游全球；再或者，你还可以把它想象成是飞行汽车，凭借一副强大的折叠翅膀，想飞就飞，想跑就跑。

往小了想，你可以把它想象成是人体器官3D打印机，只要把蛋白质、水分等原材料准备好，分分钟就能打印出你的手和脚；你还可以把它想象成是透视力度超强的AR眼镜，不用对病人开肠破肚，从体外就能找到肿瘤的准确位置。

如果说，上述这些黑科技还不够过瘾；那么另外一种黑科技的崛起，一定会让你觉得这个世界已与过去大不同，那就是发生在企业级应用领域的协同应用。由致远互联CAP平台带来的业务定制能力，用实践展示了“黑科技”的另外一种Style。

为什么说致远互联的CAP平台是“黑科技”？

我们先来了解下，什么是CAP？

从概念来看，CAP的核心是“人”，所有的数据和流程都赋予了“人”的思想，也因此呈现出和“人”紧密相关的所有特点。比如：为了提升最终用户的应用体验，在软件设计上要具备智能化、可视化、轻量级特点；为了满足用户的个性化需求，系统要有自定义、快速定制、随需而变、按需扩展的能力；为了提升全员协作效率，强化创新和即时决策能力，在组织模式和业务流程设置上，要能够综合展现业务数据，覆盖业务管理全过程，并且还要具备业务复用能力……

说白了，CAP重点解决的就是业务定制化问题，即使是IT小白，也能借助CAP业务定制化平台，通过拖拖拽拽，就能搭建出自己或者团队想要的协同创意应用。

那么，具体而言，CAP的哪些表现堪称“黑科技”呢？

1、企业应用随意“DIY”

个别心灵手巧的女孩子，喜欢DIY一些手工艺品。协同应用也能这样，我们可以根据自己的业务需求和特点，DIY出想要的应用的模样。比如：表单，每家企业对于表单的要求都不一样，专门找人设计，做二次开发，费时又费力。有了CAP以后，表单设计就变得亲民了，非IT人员也可以直接拖拽字段，分分钟就能完成一个表单系统。

另外，组织架构、基础数据、权限体系设计等，都可以DIY。你甚至可以根据现有应用DIY出一个轻量级的车辆管理系统、门店管理系统等。

CAP能提供“一体化、零代码、随需定制”能力，用户可全程在线设计，并且能让PC和移动端同步设计。整体来看，CAP像一个应用商城，里面有针对初始设置的基础数据设置、表单设置、报表设置、门户设置等；有针对垂直应用领域的费用管理、人力资源管理、档案管理、资产管理等；还有还针对行业的其他同行应用方案。你可以根据这些素材创建自己的应用。

如果你没办法理解，你可以把它想象成是“美颜相机”，以前没有这一神器的时候，我们大多用Photoshop修图，修一张自己满意的照片要抠半天；有了美颜相机，我们可以一键美白、祛痘、瘦脸、放大眼睛，甚至还可以调整发际线。

2、“火眼金睛”般的可视化业务关系引擎

在《西游记》中，孙悟空非常厉害，除了七十二变，他还有一项神功，那就是火眼金睛。识破妖怪的真实身份，看清整件事情的来龙去脉，全凭这双神眼。

同样，协同应用也可以有“火眼金睛”般的神力。CAP可视化业务关系引擎，能定义全方位的业务连接，通过中心报表和业务全景图，更能准确地获取业务过程中发生的各类业务。

比如：一个发货系统。数据从订单来，订单是发货价格，并且有含税价和不含税价的区别，当数据经过触发，即通过系统生成单据后，这个数据就到了财务部门。这样，数据通过引用、触发、联动动作，一遍遍重复后，就形成了数据连接。这种跨系统的复杂的业务流程，CAP都可以一目了然。

另外，CAP还有企业大屏设计，类似于企业看板，把数据单拎出来，在大屏上集中展示。如果有企业想实时查看全国销售业务状况，或者查看预算管理实时情况，就可以通过大屏来搭建报表系统，构建图表汇报体系。

3、企业管理“一切尽在掌握”

CAP精心打造了全场景的移动管理应用，实现了PC和移动端的统一。

比如：你在PC端设计了一个年度预算表，有预算部门、编制人、编制日期、合计总额等设置，你可以把这些应用按照业务需求同步在移动端，同步设计，同步呈现。

除此外，用户还可以在移动端自定义看板，自由提取业务关键指标，为业务员、业务主管、企业管理各种角色，展示关键信息，帮助每个人传递消息，提高工作效率。最终，实现企业随时随地沟通和处理业务的关键目标，让企业管理的一切内容尽在掌中。

4、“可克隆”的业务复制能力

克隆技术，不难理解，通过身体表皮细胞，即可克隆羊、克隆猴，这已不是啥新鲜事。很多企业的成功，靠的也是“克隆”，比如：连锁店模式，就是把一个成功的店面复制出更多家。

CAP为客户提供的业务复制能力，也类似于这种克隆。不同的是，CAP提倡的不是简单的拿来主义，直接去copy。CAP的业务复制能力，是根据致远互联十几年的市场服务经验，提炼了各行各业、各领域的优秀管理，最终形成了行业模版和业务数据库，用户在应用过程中可以随时调用，并能以新的模式，形成可循环的闭环体系，帮助企业提升管理，激发创新。

另外，每家企业都有自己的管理理念和成功经验。很多企业之所以能取得更大的成功，靠的就是最初的成功源泉，借企业原有的优势扩大了自己的核心业务。CAP可以帮助用户把这种最初的成功复制，并且快速变成数字资产。

未来，所有企业的业务流程和管理方式，都可以以资产的形式在CAP平台上流通，大家活跃在同一个社区空间，以一个生态链的形式，共融共生。原本是竞争对手、老死不相往来的客户，在这里可以“画风大转”，发扬着“人人为我，我为人人”的精神。即客户和客户之间，可以传播消息，可以分享企业管理心得、管理成果，也可以相互交易。

5、构建企业的“数据魔方”

至于，CAP带来的“数据魔方”能力，这点不难理解。

现代企业，最重要的资产就是数据。如何变成数据驱动型业务，数据驱动型企业？这正是CAP带来的价值。通过数据魔方，挖掘、整理、交叉关联各类数据，不管是业务人员，还是管理者，都能获得分析判断、精准决策的能力。

总结而言，CAP是一个协同应用平台，基于上述五大“魔力”，企业用户可像搭积木一样，分分钟完成定制化应用部署。

致远互联为何会押宝CAP定制化平台能力？

对于用户来说，“业务定制化”越来越轻松；但是，对于协同服务提供商来说，“定制化”可是块“难啃的骨头”，很多厂商唯恐避之不及。致远互联为何非要死磕“定制化”？

首先，我们要从企业管理的发展历史背景来看。中国的企业管理最早从财务开始。大概上个世纪80、90年代，中国开始实施会计电算化，把凭证和账做在系统里。那个时候，财务的很多工作，包括：凭证，账目，报表都是标准格式，电脑凭证和实际凭证要设计得一模一样，不能也不用做个性化开发。“资金来源即等于资金占用”，会计的职责只有一个，那就是为国家“看家护院”，对国有资产保值增值。并且，会计的权力很大，大多数企业都是用财务代替业务进行管理。

到了ERP时期，企业业务的复杂度开始增加，导致企业不得不在管理流程上做改动。以某制造企业为例，这家企业经常会面对两类客户。一类是长期客户，另外一类是新客户。对于长期客户来说，就可以先发货，客户按月打回款；并且，汇款金额有一定自由空间。比如：一共货款是48万，老客户可以先打40万。而对于新客户来说，企业不知道他的信用情况如何，只能“一手交钱一手交货”。

另外，企业业务模式也开始多样化。比如集中订货，可能会涉及六个模式。虽然企业业务的流程都是订单、发货、收款，但是路径和曲线不一样，有人以合同为中心，有人以订单为中心。

到了2003年左右，这种业务定制化需求越旺盛。大多企业的业务的定制秉承“七二一”原则，即70%是标准产品，20%是解决方案，10%是客开。但在实际落地过程中，客开要占到30%-40%，尤其是大型项目。虽然，标准化的内容不会被打破，但是到了沟通层面，当人与人之间的协同能力加强后，很多业务开始千变万化，没有逻辑，管理也变得千人千面，甚至千人万面。

从这个角度来看，协同应用、以及企业未来应用必须要走定制化路线，这是企业管理的必经路程。我们可以看到，在企业管理软件整个发展进程中，业务定制化和协同问题一直伴随始终。只不过，ERP解决的是企业管理的“数学作业”问题，协同解决的是企业管理的“语文作业”问题。

另一方面，受互联网大环境影响，企业管理必须随需应变。互联网时代以人为本，企业管理只有随需应变，才能符合互联网时代的管理要求，一套流程，或者说一个业务系统几年都不变的时代，已成为过去。

传统软件服务模式，是先调研用户需求，然后制定计划，最后再进行软件个性化开发，直至部署上线。从时间成本来看，少说半年，长则两、三年。这种模式，往往陷于一种恶性循环，那就是软件设计往往还没结束，新的需求却已经开始调整，开发的速度永远跟不上变化的速度。

处于互联网时代的企业，具有高度不确定性，企业的业务模式，运营模式，甚至组织架构，都随着市场环境的变化而随着调整着，管理软件系统也要改变过去的服务模式，随着业务企业的需求，快速迭代。

如何应对“随需应变”的挑战，只有构建企业更得心应手、一步到位的业务定制化系统。不需要编写代码，不用IT专业人员，业务人员就可以根据不断变化的业务需求设计应用，并随时调整管理系统。尤其是协同应用，没有业务逻辑可言，要想打造真正符合用户需要的产品，必须在产品的伸缩性和可扩展性方面下功夫。这也是CAP为什么要强调一体化、零代码的根本原因。

一体化，可以让所有业务可串联在一起，比如：企业做了一个人力资源管理，而后又做了一个财务报销管理，二者可以根据企业自己的业务关联建立在一起。零代码，可以降低定制化门槛，不仅伙伴能做，客户自己能做，没系统学过计算机编程的人也能做。

CAP从哪里来，到哪里去？

那么，CAP是一个从无到有、突发奇想的协同应用平台吗？并不是！

从最早的业务生成器开始，致远互联一直在打造业务定制化平台。为了帮助企业从单一业务领域能力构建，发展到具备业务关联、业务复制能力的生态型公司，CAP4开始发力，支撑企业从产品定制向生态服务转型。

CAP4，基于应用商城理念，通过云设计中心，无论是伙伴、第三方，还是独立的设计师，都可以基于这个业务平台，搭建一些业务应用和企业服务。这种模式类似于工业生产领域的“前店后厂”概念，企业应用是一个大设计中心，致远互联的顾问、合作伙伴、甚至独立设计师，都可以在这个中心根据需要“生产”产品。除此外，他们还可以通过应用商店实现云应用的沟通、运营、交易、合作，进而搭建云业务应用生态链，服务客户，服务伙伴。

CAP特别强调运营能力，这也和用户的应用现状有关。如今，很多企业都在由行为管理往运营方面推进，协同管理平台不只用于管理，还用于运营。未来，CAP+公有云的开发，不只让客户进行买卖、交换，还要进行运营。致远互联正在开发的云联中心，就是一个主打运营的产品。

比如：交控科技。作为一家掌握自主CBTC信号系统核心技术的高科技公司，业务发展涵盖CBTC系统标准制定、理论研究、系统设计、产品研发、生产加工、测试验证、工程实施和后期维护服务等。在内部协同信息化建设方面，通过部署CAP，交控科技实现了从综合办公到业务管理,再到多维异构系统集成应用全价值链的集团管控，解决了业务管理分散无序，各业务部门的信息不对称难题。

总之，借助CAP，你可以完成企业的各种奇思妙想，只要跟企业流程相关的应用，都可以用协同的模式来展现。CAP要实现的定制化，绝对不是一个单一产品的定制，而是一个平台能力的展现，其中包括生态体系建设，还有产业链能力建设等。

未来，随着CAP的深化发展，随着协同和数字化、智能化等应用技术的不断接轨，致远互联带给用户的“黑科技感”会越来越强。