今天的互联网，已经不单单是一种工具，更是一种思维方式和战略方向。“互联网化”已成为一种显性的社会和经济现象。从企业到产业，从客户到市场，正在发生巨大的转变，这种转变以新的方式将客户、员工和合作伙伴彼此联系并组织起来，个人与社会、经济与组织、有形世界与虚拟世界都相互关联，这种关联影响到了今天的每一个企业和组织。

网络泛在化、数据爆炸化、信息透明化、联系紧密化以及行动高效化的“五化”趋势导致今天以人为中心的组织行为与管理发生了深刻变化，其中最重要的变化之一是人与人、人与组织、组织与组织乃至整个社会的沟通与行动方式发生了巨变，整个世界的联系和协作进一步加强。中国企业在互联经济环境下实现转型升级，需要重新定义企业内部与外部的协作与互动以推动组织管理变革。

无论是组织协作能力，还是集体智慧，都可以理解为一种协同的力量。IBM《2012全球CEO调研》报告在对全球64个地区，18个行业，涉及1709个不同规模企业的CEO调研中显示，未来3-5年中对组织进行改变的关键指标中，内部协作（协同）与外部协作（协同）均占据“显著改变”的地位。CEO们能明显看到：只有那些在内外部协作方面表现优秀

的企业才能从互联经济中获利，而不是被大数据和大互联所淹没。

传统的企业及组织单元是一个巨大的黑箱，其中最重要的元素是人。人的行为的不稳定性和差异性将对组织效率产生重大影响。企业中人的行为在相当大的程度上决定和影响着企业的运营效率和创新发展。特别是在互联经济时代，随着人力资本相对于财力和物力资本在企业发展中已占据主要资源的位置，对于人以及组织行为的协同管理变得日益重要。

显然创建高绩效协同组织在互联经济环境中已经变得尤为重要，高绩效协同组织对支撑企业可持续发展战略、推动业务转型升级、构建高效率敏捷组织、实现虚拟组织的协同运营以及全球化运营、建立有效的学习型组织都具有十分重要的战略意义。其关键价值主要表现在：

支撑可持续发展战略

在过去经济繁荣的商业环境中，企业的可持续发展能力往往被忽视。特别是中国企业多年来的高增长掩盖了内部价值链的脆弱和矛盾，其长期所依赖的比较优势的逐步丧失将对企业构成巨大威胁，目前可持续发展已经成为中国企业最具挑战的战略目标。高绩效协同组织将充分发挥人才创造力，在保持比较优势的基础上形成更强竞争能力的后发优势并注入企业组织单元中，全面支撑企业的可持续发展。

推动组织业务转型升级

随着全球产业链转移进程的加快，提升中国企业在全球产业链中地位的时机日趋成熟；而经济商业环境的变化进一步促使中国企业在商业模式以及业务转型方面展开行动，以增强在高附加值产业领域的话语权。支撑企业业务或商业模式的转型首先面临企业组织架构与流程的变化，以人为中心的高绩效协同组织将在保持企业现有业务稳定运营的基础上，以最快的速度、最低的成本整合企业资源，平滑实现业务迁移和提升。

构建高效率敏捷组织

敏捷组织或企业能够快速响应市场变化和客户需求，及时捕捉任何市场可能产生的增长机会，其深刻的内涵是以扁平化的组织架构、简洁高效的运营流程、规范化的管理模式以及实时动态的信息手段保持企业的灵敏度和高效率。高绩效协同管理从个人到组织，从组织到企业，灵活定义构建适合现代企业快速响应市场的组织架构、流程、模式和规范，以保持企业在瞬息万变的市场中快速响应能力，提升企业运营效率。

实现虚拟组织的协同运营

在企业商业运营模式中，超越企业边界的协同运营、联盟合作以及虚拟组织已经越来越广泛地在许多行业和企业中应用。跨边界运营以及多个虚拟团队的协作过程，包括从团队（项目组）选择与构建、效率与评估、融合与沟通等内容将成为影响整个商业运营模式成功的关键。战略性组织协同管理变革能够将各细分单元/组织有机整合，实现在虚拟组织与协同运营模式下的效率最大化。

建立学习型组织

构建学习型组织是开发智力资本、提升企业创新能力的重要内容。协同管理变革不仅对企业知识进行有效的存储管理，更重要在于将知识内容与个人能力、组织能力的提升融为一体，引导员工、组织间的相互学习与进步。通过IT以及互联网技术的开放架构，组织协同管理实现知识在企业内部以及组织之间的自由开放和高度共享，并且建立相互之间的沟通责任、机制和手段。

助力全球化运营

全球化运营是企业战略中的重要组成部分，同样也是商业变革的重要手段。目前中国企业在跨区域全球化运营进程中已经开始尝试整合扩张。成功的全球化战略在企业文化、管理运营以及业务发展方面必须实现合并的持续增长。组织管理变革的突出作用将是在全球化运营模式展开过程中增强不同文化企业组织单元的相互融合、沟通、合作与学习能力，真正实现“1+1>2”。

注：本文摘自由致远协同研究院出版的《协同+工作革命》一书中《互联网时代组织协同管理白皮书》，转载请注明出处。申请试用致远协同软件，请拨打免费电话：4007003322。