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中国经济这驾疾驰30年的马车虽然取得了巨大成就,但其结构长期不合理的矛盾日益突出,具体表现在内需与外需、投资与消费失衡;农业基础薄弱、工业大而不强、服务业发展滞后,部分行业产能过剩;城镇化、中西部地区发展滞后;资源消耗偏高,环境压力加大等。
从外部看,美国、欧洲等国家提出制造业回归。在美国,奥巴马提出了再工业化战略,并采取了政策支持、资本回流等诸多措施,这对中国制造业形成了竞争压力;从国内看,当前国内面临人口红利减少、要素成本上升、竞争力落后、产业基础薄弱等问题,中国经济实现经济可持续发展就必须转型升级。
对于中国企业来说,国内外形势促成的企业转型升级主要体现在以下几个方面:
1)资源、劳动力成本的提高使得中国企业改变原有的资源集约型和劳动力集约型的低成本竞争模式,转而通过创新提升企业的竞争力,依靠科技实现企业发展方式的调整。
2)随着主要国家以负债支撑的购买力削弱,中国的产能过剩也进一步加剧,外需的突减迫使中国放弃严重依赖出口的增长模式,改变为刺激内需和发展国内消费与服务市场,中国企业必须在这样的大背景下顺势而变。
3)数字技术、社交媒体和移动技术的出现,也将企业引领进入了互联经济的时代,促使企业摆脱以往单向度的信息交往模式,用新商业思维和行动来引领和支撑企业的转型升级。
对于中国企业而言,首先面临的是人力成本的快速增长,对冲人力成本的增长最佳办法是提高工作效率及人均单产;无论是生产性服务,还是消费性服务,随着服务业的逐步崛起,组织以及产业链之间的沟通、柔性“生产线”的重要性开始凸显;企业管理原本存在的管理黑洞以及规模化扩张所带来的管理鸿沟,在企业转型升级构成中将日益突出;高素质人才、知识、文化都将困扰企业的转型升级。
从微笑曲线来看,中国企业转型升级的路径应当由目前的劳动密集型向信息与管理密集、以及技术与资金密集转移。通过创新技术与研发、标准构建确立在核心技术与行业标准等方面的领先地位,或者通过强有力的管理手段、运营效率发展生产性服务业,树立自有品牌的高附加值产品和服务。具体包括:
产业链整合:通过产业链整合实现内外全域营销、构建自主品牌。
价值链提升:延伸企业在产业链中的地位和价值,包括研发与标准构建、生产性服务转型等。
管理变革:提升管理能力与运营效率,发挥人力资本和组织效率,提高组织执行力、协作能力以及创新能力。
无论是产业链整合,还是价值链提升,企业转型升级的基本面还是将回归到企业的管理运营上,回归到以人为本的组织绩效中,这是商业世界永恒不变的基本法则。