个人持续在线工作

在互联网和云时代，人们的工作方式将会是怎样的？

从电话和传真机，到PC和局域网，再到互联网和移动互联网，每一次IT技术的跨越，都使我们的工作方式发生巨大变化。因此我们相信：云时代的企业工作模式，甚至管理方法一定会发生改变。互联网已经改变了人们的生活方式和交往方式；基于互联网的协同软件也在改变着企业的工作方式。

协同软件领域的云创新，已经让个体工作者正在享用变化所带来的企业协同应用的好处，并进一步提升协同的价值。以“知识管理”应用为例：传统意义上的知识管理，虽然有着完备的理论和长期实践经验，但实际应用起来总是难见成效。云特性的知识管理（暂且将其称为知识云）是如何做的呢？首先是知识的产生，不同专业岗位员工，在工作的同时就产生了知识；这种知识是以不同载体形式，沉淀在协同平台之上，而不一定会存在于所谓的知识库中，概念上是存储于“云”中；其次，知识是持续在线的，使用时可以做到随手拈来、与业务密切相关、最完备的和最新鲜，这是通过知识发现、分类和聚合引擎，实现了知识的持续在线。

这种持续在线的变革，改变了个体的工作模式；即由“以人为中心的工作模式”，变成“以任务为中心”的协作模式。也就是说每项“工作”都由一个云中的流程串联起来，以保证每个人在任何时候、以任何访问设备接入，都能自动找到上次工作的接续点，确保工作的连续性。

这样，人们的工作不再局限于办公室当中，而是游走于各个地方进行工作，但是在移动过程中的办公给人们的工作造成了一定的中断和不便。此时，可以持续在线的协同工作平台就可以很好的解决这个问题，让人们实现跨空间的协同办公，不影响工作的同时，还能实时工作，提高了企业的核心竞争力。人们通过交互式的协同系统，无论何时何地，都可以与工作体系中的同事进行协同，确保工作持续在线。

接入无边界

互联网让我们可以随时随地与工作相连接。能不能具有“接入”的能力，决定了我们能不能突破时空。

接入代表了互联网精神。连接可最终解决信息和用户之间的不对称性。比如在PC互联网时代，世界实现了三种连接，即连接人和人、连接人和交易，以及连接人和信息。而到了移动互联网时代产生了新的连接，即连接人和服务，由此诞生了打车软件、大众点等产品；而智能设备则属于第五种连接——连接人体，谷歌眼镜、智能手环等都是如此，创造了传统互联网所不具备的连接价值。

接入抹去了行业界限。在数据驱动业务的大数据时代，如何通过大量复杂的数据连接创造出价值？最突出的表现就是行业的边界日益模糊，直至消失不见。混业就是跨界，就是穿越，通过全连接的数据，跨越其他行业，实现行业突破或者行业的再造，从而形成一种新的商业模式。

2014年，《失控》的作者凯文•凯利发出了“传统意义上的银行会在二十年内消失”的言论。那么未来银行是什么样子的？未来银行演进有四个方向：服务无网点化、消费支付的移动化、金融服务的垂直化以及金融信用的人性化。从技术角度说，“大数据+云计算+泛在网络=数据的银行”就是未来的银行。也就是说，未来的银行势必将消除传统的行业界限，融合电信运营商和银行业的数据流进行混业经营，这也是数据接入的必然结果。银行业如此，其他行业也会发生类似的剧烈演变。

在2015年4月14日的第一季度经济形势座谈会上，李克强总理说到：“现在很多人，到什么地方先问‘有没有Wi-Fi’，就是因为我们的流量费太高了!”这表明了他关注到了限制我们信息接入能力的现象。

接入具体而言，分为以下几方面：

接入信息端点：接入到能够联通网络系统或平台的终端或工具，可以是电脑、平板、手机、可穿戴设备等。

接入信息系统：接入到任何工作系统之中，比如企业组织的ERP、CRM、OA、财务系统及其他各种业务系统等。

接入生产系统：可以接入智能制造流水线等作业系统，乃至到某一个生产模块的具体芯片上。这一点就是工业4.0的精髓。

接入工作团队：可以接入工作组、群和社区，也可以包括虚拟团队、组织外部人员等。

接入不同区域：无论在全球何地，只要连接到同一个信息网络中，就可以实现沟通连接。

总而言之，接入就是6A：Anyone，Anytime，Anywhere，Anyway，Anything，Anydegree。

接入就是6A

注：本文摘自由致远协同研究院出版的《协同+工作革命》一书，转载请注明出处。另外，欲进一步探讨oa系统行业发展、了解协同oa软件，请拨打免费电话：4007003322。