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连载:《互联网+工作的革命》之持续在线

更新时间:2016-09-18  来源:致远协同研究院

个人持续在线工作

在互联网和云时代,人们的工作方式将会是怎样的?

从电话和传真机,到PC和局域网,再到互联网和移动互联网,每一次IT技术的跨越,都使我们的工作方式发生巨大变化。因此我们相信:云时代的企业工作模式,甚至管理方法一定会发生改变。互联网已经改变了人们的生活方式和交往方式;基于互联网的协同软件也在改变着企业的工作方式。

协同软件领域的云创新,已经让个体工作者正在享用变化所带来的企业协同应用的好处,并进一步提升协同的价值。以“知识管理”应用为例:传统意义上的知识管理,虽然有着完备的理论和长期实践经验,但实际应用起来总是难见成效。云特性的知识管理(暂且将其称为知识云)是如何做的呢?首先是知识的产生,不同专业岗位员工,在工作的同时就产生了知识;这种知识是以不同载体形式,沉淀在协同平台之上,而不一定会存在于所谓的知识库中,概念上是存储于“云”中;其次,知识是持续在线的,使用时可以做到随手拈来、与业务密切相关、最完备的和最新鲜,这是通过知识发现、分类和聚合引擎,实现了知识的持续在线。

这种持续在线的变革,改变了个体的工作模式;即由“以人为中心的工作模式”,变成“以任务为中心”的协作模式。也就是说每项“工作”都由一个云中的流程串联起来,以保证每个人在任何时候、以任何访问设备接入,都能自动找到上次工作的接续点,确保工作的连续性。

这样,人们的工作不再局限于办公室当中,而是游走于各个地方进行工作,但是在移动过程中的办公给人们的工作造成了一定的中断和不便。此时,可以持续在线的协同工作平台就可以很好的解决这个问题,让人们实现跨空间的协同办公,不影响工作的同时,还能实时工作,提高了企业的核心竞争力。人们通过交互式的协同系统,无论何时何地,都可以与工作体系中的同事进行协同,确保工作持续在线。

接入无边界

互联网让我们可以随时随地与工作相连接。能不能具有“接入”的能力,决定了我们能不能突破时空。

接入代表了互联网精神。连接可最终解决信息和用户之间的不对称性。比如在PC互联网时代,世界实现了三种连接,即连接人和人、连接人和交易,以及连接人和信息。而到了移动互联网时代产生了新的连接,即连接人和服务,由此诞生了打车软件、大众点等产品;而智能设备则属于第五种连接——连接人体,谷歌眼镜、智能手环等都是如此,创造了传统互联网所不具备的连接价值。

接入抹去了行业界限。在数据驱动业务的大数据时代,如何通过大量复杂的数据连接创造出价值?最突出的表现就是行业的边界日益模糊,直至消失不见。混业就是跨界,就是穿越,通过全连接的数据,跨越其他行业,实现行业突破或者行业的再造,从而形成一种新的商业模式。

2014年,《失控》的作者凯文•凯利发出了“传统意义上的银行会在二十年内消失”的言论。那么未来银行是什么样子的?未来银行演进有四个方向:服务无网点化、消费支付的移动化、金融服务的垂直化以及金融信用的人性化。从技术角度说,“大数据+云计算+泛在网络=数据的银行”就是未来的银行。也就是说,未来的银行势必将消除传统的行业界限,融合电信运营商和银行业的数据流进行混业经营,这也是数据接入的必然结果。银行业如此,其他行业也会发生类似的剧烈演变。

在2015年4月14日的第一季度经济形势座谈会上,李克强总理说到:“现在很多人,到什么地方先问‘有没有Wi-Fi’,就是因为我们的流量费太高了!”这表明了他关注到了限制我们信息接入能力的现象。

接入具体而言,分为以下几方面:

接入信息端点:接入到能够联通网络系统或平台的终端或工具,可以是电脑、平板、手机、可穿戴设备等。

接入信息系统:接入到任何工作系统之中,比如企业组织的ERP、CRM、OA、财务系统及其他各种业务系统等。

接入生产系统:可以接入智能制造流水线等作业系统,乃至到某一个生产模块的具体芯片上。这一点就是工业4.0的精髓。

接入工作团队:可以接入工作组、群和社区,也可以包括虚拟团队、组织外部人员等。

接入不同区域:无论在全球何地,只要连接到同一个信息网络中,就可以实现沟通连接。

总而言之,接入就是6A:Anyone,Anytime,Anywhere,Anyway,Anything,Anydegree。

接入就是6A

注:本文摘自由致远协同研究院出版的《协同+工作革命》一书,转载请注明出处。另外,欲进一步探讨oa系统行业发展、了解协同oa软件,请拨打免费电话:4007003322。

新闻标签: 致远软件,互联网+协同,致远oa,oa系统

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