哈尔滨森鹰窗业股份有限公司(以下简称“森鹰”)创立于1998年,是中国唯一一家只专注于铝包木窗系统研发与制造的企业。截至2016年底,森鹰已累计售窗500万+平方米,在国内市场占有率超过25%,并出口美国、英国、加拿大、俄罗斯、澳大利亚、日本等十几个国家和地区。
企业管理信息化建设目标
1、无纸化日常办公:替换钉钉,实现各类流程无纸化流转
2、自定义业务搭建:运输发票管理、行政虚拟库管理、商机管理、订单平台管理、合同管理、阳光房管理、服务商管理…...
3、异构系统集成:NC凭证集成、NC业务集成(订单执行情况抓取)
4、报表展示中心:商机分析、订单分析、投产进度分析、账务往来分析
重点业务应用
1、行政虚拟库管理
业务描述:人工+金蝶k3混合模式实现行政虚拟库管理,最大的问题是所有工作除了库存外,全都是靠人力记录,各类采购进度无法跟踪,库存预警、呆滞期预警无法预警。
用途描述:实现采购、库存管理、个人领用记录、物品报废和出售等整个环节的应用。针对采购过程,申请人可以实时掌握采购的进度,采购完毕系统自动给予提醒。针对库存管理,系统自动进行最低库存预警和呆滞期预警。针对个人物品领用,系统会记录物品领用和报废的所有记录。对于废品出售,根据不同类型废品,在询价后,需要给予推荐出售的废品商。
归属部门:外采外销组
使用部门:全体员工
应用价值:改变传统粗放型管理模式,通过业务生成器搭建的应用实现行政虚拟库自动化管理,提高采购效率,大大减少人工工作量,节约企业成本。
2、商机管理
业务描述:传统商机管理为纯人工模式,新获取的商机通过excel记录,跟踪回访时人工查看记录,数据分析也完全是人工操作,如果人员变动或离职,很可能引起商机泄漏。
用途描述:在致远协同办公系统内搭建商机管理模块,强化商机管理安全性,针对商机录入后转单、交易情况、订单批次、商机归属、回访情况等进行自动显示和提醒。同时针对商机转单、成交等情况进行数据分析并生成各类统计图、趋势图。
归属部门:电商部
使用部门:电商部、服务商
应用价值:商机入口分类更清晰,后续跟踪更便捷,数据分析更有科学性。
3、零售订单平台管理
业务描述:零售是森鹰两大主要业务板块之一,主要包括服务商下单、打款、进度跟进以及发票开具方面的工作。
用途描述:实现完整的订单管理流程,与商机管理共享基本信息。从服务商下单、内部审核、生产排期,到与NC系统进行集成,抓取主要生产数据、维护订单档案信息、回访状态提醒、订单进度状态自动更新,以及包括失效期服务商发票开具管理。
归属部门:订单部
使用部门:服务商、订单部
应用价值:提高订单平台使用效率,对商机以及后续订单数据进行自动分析,为企业提供经营数据依据。通过自动化的发票管理,給服务商合理开具发票,降低成本,提高企业利润。
4、运输发票管理
业务描述:运输发票管理是与运输商进行结款的重要依据之一,通过运输发票管理,确保与运输商结算的数据准确性与结算费用控制。
应用价值:通过致远互联协同管理软件,对运输发票的结算进度、审批情况、支付情况进行自动保存管理,减少人工操作,提高工作效率。
5、采购合同管理
业务描述:根据公司管理规定,合同编号应包括公司名称-采购类型-简码-流水号等几个部分,每个组成部分都是动态内容,以前通过人工记录编号,每次合同审批前都需要进行编号分配,不仅麻烦而且经常出现重号。
应用价值:通过采购合同管理模块根据采购类别不同自动生成编号,减少人工操作,杜绝出现重号。
协同管理系统深化应用规划
1、设置流程处理时限:通过时限设置,提高工作效率,优化流程。
2、业务空间设置:针对不同业务制作单独的业务空间,在业务空间内显示相关业务所有数据,数据展示更聚焦。
3、阳光房齐套管理:每个阳光房由n个部件构成,每个部件均有独立条形码,系统通过扫码形式自动区分部件属于哪个订单,并对全部部件均已入库的订单进行齐套提醒。
4、数据分析中心:通过专业报表,抓取致远互联协同办公系统、NC系统等系统的数据,整体分析公司发展情况。
5、售后管理:实现售后工作流程化管理,通过分析售后数据,对集中问题进行改进解决,提升产品质量和客户满意度。
6、工程项目管理:实现工程项目管理除生产外的全过程管理,包括商机管理、服务商管理、合同审批管理、安装管理、材料管理等。