人才成为驱动发展的核心要素，而科学完善的培训体系则是人才培养的基石。保利华南实业有限公司作为保利发展集团控股有限公司全资子公司，业务版图覆盖粤西北多个城市，在建拟建项目众多，随着企业快速发展，知识的沉淀与复用面临严峻挑战。

此前，保利华南的培训工作缺乏系统性规划，培训内容与不同岗位、不同层级员工的需求适配度不足，培训效果难以量化评估，知识传承效率低下，这一困境严重制约了企业人才梯队建设与核心竞争力提升。

致远互联凭借深耕协同管理领域的深厚积淀，以培训管理解决方案为抓手，助力保利华南破解上述困局，构建起适配企业战略发展、贴合岗位需求的分层分类课程体系，为企业人才成长与业务拓展注入持久动力。

一、分层分类：企业课程体系搭建的核心逻辑

所谓分层分类的课程体系，核心在于打破“大一统”的培训模式，基于企业战略目标、岗位职能差异及员工成长阶段，构建兼具统一性与个性化的培训架构。

分层聚焦于员工的层级差异，涵盖基层员工、主管、中层管理者、高层决策者等不同梯队，匹配从基础技能到战略思维的进阶式课程；分类则围绕岗位职能序列展开，针对工程、财务、客服、职能等不同部门，设计贴合业务场景的专业化课程。

对于保利华南而言，这样的体系能够实现培训资源的精准投放，避免资源浪费；能够满足不同岗位、不同层级员工的个性化学习需求，提升员工培训意愿与参与度；更能确保培训内容与房地产项目开发、运营管理、客户服务等业务发展同频共振，真正实现“培训赋能绩效”的核心目标。

致远互联培训管理解决方案，正是实现这一体系从“蓝图”到“落地”的关键支撑。

二、致远互联培训管理：搭建分层分类课程体系的三大核心支撑

（一）精准需求诊断：筑牢体系搭建的基础

分层分类课程体系的搭建，始于对企业需求、岗位需求与员工需求的精准把握。致远互联培训管理解决方案依托协同管理平台的优势，为保利华南构建了多维度需求诊断机制。

一方面，系统联动保利华南的战略发展目标与房地产项目开发、工程建设、营销签约等业务数据，梳理各层级、各岗位的核心能力要求，明确培训的核心方向；

另一方面，通过线上调研、岗位分析等方式，精准捕捉不同层级员工的能力短板与学习需求——无论是新员工的入职适应需求、基层员工的专业技能提升需求，还是管理层的统筹协调能力升级需求，都能被精准识别。

针对保利华南工程部门员工急需的专业技能提升、财务部门应对营改增政策的专业知识补充等需求，系统精准定位，为后续课程体系的搭建提供了坚实依据，从源头避免了“为培训而培训”的无效投入。

（二）双轨课程架构：实现分层与分类的有机融合

致远互联培训管理解决方案为保利华南构建了“总部统筹+部门自主”的双轨课程管理模式，完美契合分层分类的体系搭建需求，实现了“统而不死、活而不乱”的管理效果。

1.在“分层”维度，系统按照员工层级构建阶梯式课程体系。

针对新员工，设置入职引导、企业文化、房地产行业基础规范、岗位基础技能等入门课程，帮助其快速融入企业；

针对基层员工，聚焦核心业务技能、实操规范、效率提升等课程，如工程部门的水工工程经验交流、财务部门的营改增应对策略培训等，强化其岗位胜任力；

针对中层管理者，开设团队管理、项目统筹、沟通协调等课程，提升其管理能力；

针对高层决策者，则设计房地产行业趋势、战略规划、风险管控等高端课程，助力其把握企业发展方向。

同时，系统支持根据员工的职业发展路径，自动推送进阶课程，实现“千人千面”的个性化学习路径。

2.在“分类”维度，系统以岗位职能序列为核心，搭建专业化课程库。

各业务部门在总部的统一标准框架下，自主搭建部门特色课程库——工程部门上传水工工程经验交流、工程结算工作报审等实战课程，财务部门录入营改增实施前各项应对策略等专业课程，行政部门完善办公软件操作（如Word培训）等课程。

此外，系统还支持优质课程的跨部门共享与总部审核纳入，形成“共性课程+特色课程”的丰富课程生态，既保证了全企业核心认知的统一性，又满足了各部门的个性化需求，如保利华南组织的“保利华南杯评选细则（2015版）”培训，便实现了跨部门的知识共享。

（三）智能管理工具：保障体系高效落地与迭代

分层分类课程体系的落地与持续优化，离不开高效的管理工具支撑。致远互联培训管理解决方案嵌入了一系列智能功能，为保利华南课程体系运行提供全流程保障。

在权限管理方面，构建了四级权限体系，总部管理员负责制定统一标准、统筹核心资源、审核课程质量，部门培训专员负责本部门课程的搭建与维护、员工学习任务的分配，部门负责人可实时查看本部门培训数据，员工则可自主查看专属学习清单，实现权责清晰、管控有序。

在学习管理方面，系统支持线上线下融合的培训模式，员工可通过PC端、移动端随时随地参与学习，适配碎片化学习需求；培训前，系统将培训关键信息传送到参与人员界面，确保员工精准知晓培训安排；培训后，推送参与培训人员每人一张培训效果收集表，反馈培训感受，对培训讲师进行评价，实现培训效果的闭环管理。

在数据管理方面，系统具备强大的数据分析能力，可根据不同培训级别，自动统计每个人的培训积分、培训讲师的积分，实时统计各层级、各部门的参训率、课程完成率、考试通过率等核心数据，为保利华南优化课程内容、调整培训策略提供精准的数据支撑，推动分层分类课程体系持续迭代升级。

三、价值凸显：致远互联赋能保利华南培训体系升级的核心成果

（一）提升培训精准度与实效性

通过分层分类的课程体系，保利华南彻底告别了“一刀切”的粗放式培训，课程内容与员工的层级、岗位、需求高度匹配。

工程部门员工通过水工工程经验交流、工程结算报审等培训，专业技能得到显著提升；财务部门员工借助营改增应对策略培训，有效解决了工作中的实际难题；员工所学知识能够直接应用于实际工作，培训投入回报率显著提高。

同时，培训效果收集与积分统计机制，也让培训效果可量化、可追溯，进一步提升了培训管理的科学性。

（二）强化企业人才储备与发展

阶梯式的课程体系与个性化的学习路径，为保利华南员工提供了清晰的成长指引，激发了员工的学习积极性与职业发展动力。

企业通过课程体系精准培养各层级、各领域的核心人才，无论是工程技术人才、财务专业人才，还是管理型人才，都能在体系化培训中实现能力提升，形成完善的人才梯队。

这不仅满足了保利华南在粤西北多地项目开发、产业小镇建设等业务拓展中的人才需求，更为企业的持续发展提供了坚实的人才支撑。

（三）推动培训管理数字化与智能化转型

致远互联将培训管理融入保利华南整体协同管理体系，实现了培训需求诊断、课程搭建、学习组织、效果评估、数据管理的全流程数字化。

培训在线签到、培训效果考察、培训讲师考核、积分统计等涉及员工个人考核的部分均实现数字化、在线化管理，大幅降低了培训管理的人工成本，提升了管理效率。

同时，培训数据与企业整体协同数据的联动，让培训管理从“经验驱动”转向“数据驱动”，为保利华南人力资源管理的优化升级提供了有力支撑，也为企业整体数字化转型奠定了坚实基础。

在房地产行业进入“不动产生态发展平台”的转型阶段，人才竞争日趋激烈，搭建科学完善的分层分类课程体系，已成为保利华南提升核心竞争力的关键举措。致远互联培训管理解决方案，以精准的需求诊断为基础，以双轨课程架构为核心，以智能管理工具为支撑，助力保利华南打破传统培训困境，构建起适配企业战略、贴合业务需求、高效落地的课程体系。