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在数字化转型迈向纵深的关键之年,中国协同运营平台软件市场迎来智能化跃迁。近日,根据赛迪顾问最新发布的《中国协同运营平台软件市场研究报告(2024)》,致远互联凭借在AI协同运营平台和智能公文管理领域的卓越表现,双双斩获市场第一的领先地位——以28.1%的市场份额领跑AI协同运营平台市场,以25.4%的市占率稳居智能公文管理市场首位,全面彰显其在平台能力、场景创新与客户实践上的三重领先优势。
平台领先:打造可进化的AI-COP数字基座
在“智能+深度协同”成为主流趋势的当下,致远互联率先构建以“人”为中心的下一代企业数字基座——AI协同运营平台(AI-COP),并依托自主研发的CoMi Builder智能体构建平台,实现从“流程驱动”到“智能驱动”的范式升级。
CoMi Builder基于大模型底座,支持DeepSeek、通义千问等主流模型灵活接入,内置丰富的行业智能体模板与提示词库,开箱即用。通过MCP/API协议,平台可快速集成ERP、CRM等第三方系统,打破数据孤岛,实现跨系统业务无缝协同。更关键的是,CoMi Builder具备智能体自主规划能力,支持“五步搭建应用、六步构建Agent”,让非技术人员也能快速创建专属AI助手,真正实现AI平民化。
该平台采用分层组件化架构,全面支持信创环境,兼容国产芯片、操作系统与数据库,满足政企客户对安全可控的安全要求。其开放生态已连接数百家ISV、硬件厂商与咨询机构,形成“平台+服务+场景”的完整协同生态体系。
场景领先:从智能公文到全周期智能协同
致远互联不仅在平台技术上领先,更在关键业务场景中实现了深度突破,尤其在智能公文管理领域,构建了覆盖“智能拟稿—智能处理—智能审签—智能归档—知识复用”的全生命周期闭环。
智能公文管理具体应用场景:
发文管理:实现全流程闭环管理,从拟文、审核、签发到归档无缝衔接。集成智能审校能力,错情覆盖种类达168种,显著提升公文质量;支持灵活流程流转、痕迹保留和手写签批,适应领导线下习惯;同时提供多种拟文方式如联合发文和快速发文,满足多样化需求。
收文管理:通过批量签收和二维码登记功能,提升公文处理效率;OFD正文登记自动获取元数据并回填文单,减少手工录入,确保数据准确;集成扫描件识别和公文督办机制,支持回退分办,增强公文安全性与时效性。
公文归档和查询统计:实现文库档一体化管理,支持预归档和多维度查询统计;领导意见查询和自定义统计报表便于跟踪公文办理情况,提升档案利用效率;符合四性检测原则,确保电子公文真实、完整、可用、安全。
移动办文:支持移动端全流程办理,结合语音审批、指纹认证等创新功能,提升领导使用体验;移动端优化界面如直接预览正文和流程切换,提升领导使用便捷性。
公文智能化应用:集成AI能力,如智能检索、智能生成和智能审校,错情覆盖168种;语音审批与阅读、智能查重和辅助审批功能提升公文质量与效率;智能排版一键生成国标公文,简化操作流程。
公文交换:支持三种模式:同系统交换、异构系统交换和电子公文柜,实现跨层级、跨系统的无缝对接;提供状态跟踪和撤回功能,确保交换可靠性。
公文效能分析:提供多维度效能报表,包括办理效率统计和错情分析;支持周期统计和领导意见跟踪,帮助优化公文处理流程;BI分析实现公文质量管理,提升整体办公效能。
这些高价值场景的规模化落地,印证了致远互联“以场景驱动智能”的产品理念,真正让AI从“能看会说”走向“能干会想”。
客户领先:服务超万家组织,打造行业标杆实践
致远互联的领先地位,根植于对央国企、大型集团等复杂组织需求的深刻理解与长期服务积累。目前,平台已广泛应用于政务、金融、制造、交通、能源、教育等多个关键领域,服务客户超50,000家,其中包含众多世界500强企业、中央企业及省级政府部门。
中国中车集团基于AI-COP智能协同运营平台,将人智协同与AI智能体能力深度嵌入集团管理各环节,批量实现智能公文写作、结构化文呈、精细化校对等功能。高管、专家文稿工作效率大幅提升,大量专家工时释放到了高价值创新任务。
北京汽车集团依托致远互联智能公文平台,集团实现了公文从起草、审批、发布到归档的全流程和全周期数字化管理,设计多套公文模板,涵盖公司发文、制度发文、党委发文、呈文报批等常用文种,提升办公效率和规范公文处理流程;提供电子签章、移动设备发文和办文,提升体验流畅度;全级次贯通的设计,确保政令直达基层,信息对称透明。
北京亦庄投资控股有限公司通过AI重塑公文“拟/收文-审批-管理-查询”全链路闭环,构建“效率→风控→知识”三层机制,让传统文书工作进化为决策支撑引擎:拟文生成初稿速度提升5倍,纠错覆盖95%语法/格式错误,审批时效压缩50%;涉密/违规内容100%拦截,版本比对防篡改精度达99.9%;历史文档复用率提升40%,形成组织智慧基座。
这些标杆客户的深度实践,不仅验证了平台的高可用性与强适配性,更推动致远互联持续提炼行业Know-How,反哺产品迭代,形成“客户驱动创新”的正向循环。
双第一的背后:技术融合 × 行业深耕 × 生态共建
致远互联的“双冠”成就,源于其长期坚持的三大战略方向:
•技术融合:将大模型、低代码、云原生、智能体等前沿技术深度集成,打造可进化、可组装的协同底座;
•行业深耕:聚焦垂直领域核心痛点,输出高适配性解决方案,实现从“通用功能”到“专属价值”的跃迁;
•生态共建:开放平台能力,联合ISV、硬件厂商与咨询机构,构建“平台+服务+场景”的协同生态,赋能千行百业。
随着“数字中国”战略的深入推进,协同运营平台正从基础办公工具演变为组织的核心运营中枢。致远互联以“双第一”的市场地位,不仅确立了行业标杆,更引领中国协同软件迈向“智能协同+生态融合”的新纪元。未来,致远互联将持续加大AI投入,深化场景创新,致力于成为企业数智化转型最值得信赖的伙伴。
AI赋能 · 开箱即用 · 无缝协作
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