江城武汉,长江之畔,当七十一载沉淀的国企底蕴碰撞协同运营的智慧引擎,武汉金融街集团以数据为墨、平台为笔,在数智运营建设的蓝图上落地成金。
武汉金融街集团有限公司(简称:武汉金融街集团)前身为武汉市江汉区房地产公司,历经多年转型发展,现已立足于“城市建设运营服务商”的战略定位,聚焦城市更新建设运营,构建市场化运作、公益性项目建设与政府委托服务“三位一体”的发展格局。
伴随各子公司业务的不断拓展,为构筑企业数字化发展,在武汉金融街集团统一部署下,成立武汉江汉城市科技发展有限公司(简称“城发公司”),开启全面数字化征程,不断推进数字化、信息化技术与企业管理深度融合。
从“信息孤岛”到“全域协同”
1套架构实现“数据通、业务通、协同通”
从2016年合作至今,基于致远互联协同运营平台,城发公司与致远互联共同搭建了武汉金融街集团覆盖全业务、全级次的一站式管理平台,将项目计划、合同管理、人事调配等工作统一整合,解决了过去系统分散、信息不通畅的问题。现在审批流程更高效,部门协作更顺畅,重大项目决策也有了更及时的数据支持。这些改变不仅提升了管理效率,更为城市建设运营领域探索出新技术应用的新模式。
从基础OA→协同运营平台→业务专项,逐步深化应用
数据通:构建企业级数据中心,整合项目、合同、成本等核心数据,支撑科学决策。
业务通:跨系统、跨部门流程联动,覆盖18家二级单位,消除“断点式”管理。
协同通:统一门户集成全业务场景,一个平台实现“待办集成、应用互通、业务闭环”。
“从前审批跑断腿,如今指尖一点全搞定。”效率高效提升的背后,是移动化办公与流程标准化的双重赋能。
统一门户的建设是这一平台的一大亮点。通过它,实现了“一个平台、一次登录、一站式办理”的便捷办公模式。待办集成功能将来自不同系统的待办任务整合在一起,员工无需在多个系统间来回切换查找任务,极大地节省了时间;应用集成则打破了各业务系统和第三方平台之间的壁垒,实现了数据的自由流通与流程的无缝协同,构建起一体化的企业数字生态;业务集成更是打通了跨系统、跨部门的业务断点,让数据共享、流程联动成为现实,形成端到端的数字化业务链。
在快速响应业务需求方面,致远互联的低代码敏捷开发中枢发挥了重要作用。它深度融合组织架构与权限体系,即使是没有专业编程知识的人员,也能通过零基础、低代码的拖拽操作,快速搭建符合复杂业务场景需求的个性化应用。这种“全在线设计、多端同步、数据联动”的开发模式,助力集团快速构建起跨组织、跨领域的全流程数字化体系,使业务创新和调整变得更加高效灵活。
在项目计划管理上,基于PMBOK理念,平台实现了科学管理。从项目启动到收尾的每一个环节都得到有效管控,合理规划进度,完善阶段、里程碑和任务的管理逻辑,加强团队协作,并通过流程化、标准化的变更控制,确保项目按时完成,同时有效减少成本、降低风险。在一次大型城市综合体建设项目中,借助平台的项目计划管理功能,项目团队提前对各个阶段的任务和资源进行了详细规划,在施工过程中,严格按照计划推进,成功避免了因进度延误和成本超支带来的风险,项目顺利交付并获得了良好的市场反馈。
统一合同管理体系是集团进行业务整合以及纵向业务管控的切入点和重要抓手。一方面,合同管理是各类业务的交汇点,通过合同管理可以连接前端业务以及后端的财务收付款,实现“合同管理”业务全场景的数字化,提质增效,并为企业的经营决策提供全面数据支撑;另一方面,统一的合同管理是实现集团管控的重要措施,确保了集团对各项业务的有效管控。
一站式人事管理平台覆盖了人才“选、用、育、留”的全生命周期,完善的人才工作机制保障了集团的专业人才储备。通过汇聚多种管理数据进行顶层数据分析,集团能够更科学地管理人才资源,推动组织变革和转型升级。党务工作也借助平台实现了标准化和数据可视化,提高了党建管理人员的工作效率;工会管理的数字化则为职工提供了更贴心的服务,打造了温暖的职工之家;一站式行政管控平台对印章、车辆、资产等全场景进行管理,提升了行政工作的规范化和高效化水平。
从“管控赋能”到“数据智能”
以数字基因,书写城市服务新篇章
从价值层面来看,在数据驱动方面,平台助力集团建设业务大数据和行为大数据,通过联动项目、合同、资金等数据,定制分析模型,为决策提供有力支持;智能化方面,主动收集各板块数据,形成智能化良性循环,实现智能化运营、事项预警与控制以及智能决策。秉承“以人为本”的理念,赋能个人和组织,关注员工行为与绩效,提高人员工作效率,进而提升整体决策效率。
在战略管控上,实现了集团化统一管控,确保集团管理要求能够有效穿透总部与子公司,构建标准化流程体系,提升跨组织协作效率;打通了集团与各业务子公司的数据链,形成数字化运营中枢。技术支撑上,平台采用高并发、高性能架构,满足全业务场景需求,“低代码定制平台”实现业务模块灵活配置,快速响应管理变革,强化了门户与业务场景自定义能力,满足集团多元化管控需求。业务赋能上,实现移动化办公,审批效率提升50%以上,员工可以随时随地处理工作;集中部署加分级管理的模式降低了运维成本,系统的自我迭代能力也适应了集团的长期发展需求。
从“管控赋能”到“数据智能”,武汉金融街集团的转型之路,不仅是技术的迭代,更是管理思维的进化。当数据流贯穿每一条业务链,当协同力激活每一名员工,这家老牌国企正以“数字基因”重塑城市服务的温度与精度。