致链科技CEO蔡虎：Agent智能体 构建to B软件企业新战略路径
时间：2024-10-28新闻来源：致远互联官网浏览量：1065
近日，在“赢在大模型时代”2024未来发布论坛上，致链科技CEO蔡虎分享了AI原生应用为传统to B软件企业带来的机遇与改变，并以致远互联孵化的AI智能表单iForm产品为例，分享了AI原生孵化的心路历程和经验。
致链科技作为中国协同运营管理领域领导厂商致远互联旗下公司，专注于面向企业场景的AI原生应用孵化和研发。蔡虎表示，协同办公是AI 在B端的主要落地场景之一，而AI原生应用给类似于致远互联这样的老牌2B软件企业带来了新的机会，即从2B到2C，从服务企业到服务员工，到服务这个企业所服务的用户，为泛组织的社会化协同提供显著价值。
蔡虎分享到，AI大模型时代开启以后，致远互联便积极思考AI能否带来新的业务增长点。经过深入实践，致远互联目前在AI方面已形成清晰的战略路径和产品蓝图：
一是产品AI化：致远互联在其主力产品线全面融入AI技术，大幅提升用户体验；
二是集成整合：比如我们与百度的合作，依托百度智能云千帆大模型核心能力，以及致远互联在协同运营管理领域的行业know-how，打造原生AI应用、原有应用AI化迭代升级、重点行业AI 解决方案、垂直领域大模型实践落地；
三是投资孵化：包括成立了致链科技，投资孵化AI原生应用，来解决之前无法触碰的客户需求。
蔡虎在分享中提到，iFrom是致链科技全面基于大模型能力之上建立的AI原生应用产品，和致远互联AI-COP协同运营平台可实现无缝集成，并能够和企业OA系统、CRM系统、内部ERP系统实现深度对接与数据互通互联。iFrom主要应用于信息采集、问卷调查、测评考试、预约报名等广泛场景，并可提供相关数智员工的agent智能体与服务。
结合iFrom孵化与应用实践，蔡虎指出AI原生应用落地需要具备四个成功要素：
第一，基于大模型底座搭建的AI原生，充分借助大模型能力；
第二，要充分利用企业私域知识，并落实到企业数据资产；
第三，业务场景不求大，但要做得深、做得细、做得透；
第四，人机协同，数智员工agent是未来新的应用载体，将会越来越多出现在企业协同办公的通讯录中。
蔡虎最后强调，基于大模型，如果AI原生应用能围绕企业数据资产，并且聚焦某个业务场景持续扎深挖透，能够在人机协同方面发挥越来越广泛而深入的作用，它的生命力是持久的，并必将为客户创造越来越大的价值。
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