在数字经济迅猛发展的时代背景下，金融行业数字化转型正逐渐成为产业发展的新引擎。近日，致远互联走进恒银期货，采访恒银期货有限公司总经理汤志江，一同探讨在数字经济新形势下，企业如何把握数字金融的机遇，以及在企业数字化转型中的发展策略与实践经验。

Q1：请您简单介绍一下自己以及恒银期货公司？

汤志江：我是恒银期货有限公司的总经理汤志江，恒银期货作为河北省唯一的法人期货公司，自1995年成立以来，始终致力于为客户提供专业、全面的期货服务。我们的主营业务涵盖了商品期货经纪、金融期货经纪以及期货投资咨询三大板块。从业务上来讲，无论是农产品、金属、能源等商品期货，还是利率、股票等金融期货品种，恒银公司都能提供专业的交易平台和咨询服务。此外，我们还特别注重技术创新和服务升级，推出了移动交易APP，方便投资者随时随地掌握市场信息，进行交易操作。

Q2：近年来，随着数字经济的快速增长，数字化转型已成为企业发展的关键趋势。您认为数字化对于恒银公司的高质量发展有何意义，请您简单介绍一下恒银公司的数字化发展历程和实践成果？

汤志江：从业务维度上，恒银公司在数字化发展的道路上，始终聚焦于如何通过技术创新提升业务效率与服务质量。公司的数字化历程可以从几个关键方面来概述：

交易平台的智能化升级：恒银公司率先引入了先进的电子交易系统，实现了从传统柜台交易到全电子化交易的转变。这一升级不仅大幅提高了交易速度，降低了交易成本，还增强了交易安全性和稳定性。同时，公司推出移动交易APP，让客户能够随时随地进行行情查看、交易操作和账户管理，提升了用户体验。

智能风控系统的部署：为了有效管理市场风险，恒银公司开发并应用了智能风控系统。该系统利用大数据分析和机器学习技术，实时监测市场动态和客户交易行为，自动预警潜在风险，为管理层提供科学决策依据，有效保障了公司及客户资产的安全。

数据分析驱动的客户服务：通过构建客户数据分析平台，恒银公司能够深入挖掘客户需求，提供个性化的投资建议和服务方案。运用AI算法分析客户交易偏好、风险承受能力等，使服务更具针对性，增强了客户粘性与满意度。

从管理维度上，恒银公司的数字化策略着重于优化内部流程，提升决策效率，构建智慧管理体系。比如数字化管理方面，我们基于致远互联COP协同运营平台能力，成功构建了恒银期货数字协同管理平台。该平台集成了统一门户、公文管理、新闻管理、公告管理、文档与知识管理、考勤打卡等多项数字化应用，提升了公司的协同工作效率，还优化了管理流程，推动了运营效率和管控水平的智能化升级。

我们也很重视人才发展与知识共享，使用了致远互联的在线学习平台和知识管理系统。通过数字化手段，员工可以随时随地学习新知识、新技能，通过对公司内部的知识资源得以有效整合和传承，促进了组织能力的持续提升。

依托致远互联COP平台低代码定制能力，我们还创新性地构建了投资咨询管理和绩效管理等应用，实现了流程自动化，降低了沟通成本，提升了管理效率。

通过这些数字化策略与实践，恒银取得了显著的数字化成果，数字化办公和决策支持系统使管理更加高效透明，增强了组织灵活性和决策的准确性。

Q3：在选择数字化服务商时，您更看重的是哪些方面？

汤志江：我们在选型考察过程中，第一个看重的就是服务商的综合实力，一个拥有强大技术基础、丰富经验、良好口碑的服务商，他们的产品一定经过了市场的考量，综合实力预示着其有能力适应我们业务变化，提供从初期实施到后期维护的全方位。

第二个就是应用成效，我们通过考察服务商以往在同行业的案例，对软件的有效性和适用性进行了评估。

第三个，也是很重要的一点，作为一个金融机构，数据安全和合规性是我们数字化转型中的重要考量，能为我们提供软件支持的服务商，一定是具备严格的数据保护措施、符合行业标准安全认证的，必须要确保数据在传输、存储、处理过程中的安全。

最后就是从成本效益与投资回报率上考量，我们要确保数字化项目既经济又高效。

Q4：是什么契机让恒银公司选择与致远互联合作？您认为致远互联与其他服务贵公司的厂商相比有哪些不同之处？

汤志江：其实这个选型我们也是经过了多轮考察的，在综合比较之下，致远互联的解决方案在性价比上更胜一筹，我们综合考虑了产品功能、服务质量、实施成本等因素，致远互联能够以合理的成本投入，实现我们期望的数字化转型目标。

此外，致远互联在金融行业拥有相对丰富的实施经验和成功案例，这套解决方案已经得到了市场的广泛验证。

在前期交流阶段，我们了解到除了涵盖数字化工作平台在内的产品与服务，后续致远互联也能够提供针对我们特有业务流程做定制化解决方案，这种扩展性也是我们比较看好的，这一点也是我认为致远互联与同类厂商最不同的一点。尤其是我们的投资咨询管理模块和绩效考核模块，都是结合实际业务从零搭建，从而实现业务、流程的全方面匹配。

Q5：在与致远互联合作的时间里，致远互联让您印象深刻的服务或者解决方案有哪些？

汤志江：致远互联的方案给我留下了深刻印象，尤其是其出色的协同性和灵活性。

致远互联COP平台无缝整合了文档管理、流程审批、任务协作、会议调度、公文处理与任务督办等功能模块，展现了高度集成的优势。尤为值得一提的是，该平台与我们上级集团系统的无隙对接能力，极大提升了我们的工作效率和信息流通性。

致远互联的定制化服务策略同样赢得了我们信息部门的好评，能够迅速响应并灵活调整解决方案，确保所提供的工具与我们独特的业务需求精确匹配；在员工的反馈中，致远互联的学习平台是大家很认可的，平台全面覆盖课程编排、在线培训及考试管理的全周期，有效促进了员工技能的持续提升和知识共享。

服务上让我印象深刻的是致远互联团队的贴心和专业程度，技术团队在为部署系统时，充分考虑到我们现有服务器资源，巧妙地设计了一套服务器利旧方案，通过细致的兼容性测试与性能优化，让现有的服务器焕发新生，有效节约了硬件投资成本。还有在培训赋能层面，在对致远互联学习平台的培训学习中，致远互联的业务对接人也都快速响应，帮助我们对业务模块进行更深度的学习，达到了很好的培训效果。

Q6：最后请您谈一下，未来与致远互联合作的展望。

汤志江：站在恒银公司负责人的立场，对于未来与致远互联的合作展望，我们充满信心与期待。随着金融市场环境的不断变化和公司业务的持续增长，我们深知数字化转型与智能化升级是保持竞争力、提升业务效率和客户满意度的关键。在此背景下，与致远互联的深入合作将是我们实现数字化战略目标的重要一环。

我们期待致远互联的协同管理平台能够进一步与恒银公司的核心业务流程深度融合，通过自动化工作流、智能化办公工具和数据分析能力，优化内部管理，减少手动操作，提升决策效率，使我们能够更快响应市场变化，为客户提供更高效、精准的服务。

我也很期待与致远互联共同探索人工智能等前沿技术在期货交易、客户服务、产品创新等方面的应用，推动我们向更智能化的方向发展，以技术驱动业务模式创新，开拓新的市场空间和利润增长点。

恒银公司与致远互联的未来合作，将是一个基于相互信任、资源共享、创新驱动的双赢旅程，我们坚信，通过双方的共同努力，将能够开启期货业务数字化、智能化的新篇章，共创辉煌的未来。

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