当前，以信息化、智能化为典型特征的新一轮科技革命正在蓬勃发展，数字化转型已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的必由之路。在这条充满挑战与机遇的道路上，中信锦州金属与致远互联携手并进，共同书写了一段数字化转型的传奇故事。

在过去的19年里，中信锦州金属与致远互联紧密合作，双方的合作不仅铸就了一段坚如磐石的伙伴关系，更在冶金行业数字化转型的道路上留下了深刻的印记。

Q：能否请您简单介绍一下锦州金属这家公司？

吴蕾：锦州金属始建于1940年，是一家具有深厚历史底蕴和卓越实力的企业。新中国成立后被列为国家“一五”期间156个重点建设项目之一，曾有61种产品填补了国内空白，产品广泛应用到冶金、化工、石油、机械、电子、军工、航天等领域，远销欧美亚20多个国家和地区，经过全体员工数十载的努力，中信锦州金属已成长为一家集冶金化工、高科技新材料于一体的综合性企业。

Q：整个系统在使用过程中，是自上而下还是自下而上？

张莉：锦州钒业作为锦州金属的子公司，尽管它是从金属公司下移而来的，但目前的情况是两边都在使用该系统，呈现出一种平行且交互的使用模式。这种模式优势在于不同层级的公司实体都能从系统中获益，共同推动业务的发展和管理效率的提升。

Q：作为致远互联长达19年的老客户，锦州金属是基于哪些考量选择了致远作为合作伙伴？

张莉：谈到这里，就不得不谈我与致远的这19年，我是毕业就留在了锦州钒业并负责这个项目。回想起2004年对系统进行前期调研的日子，当时我们非常看重协同工作的二元化工作流这个特性，并对功能需求进行了深入考量，最终决定选择致远作为我们的合作伙伴。

随着，办公需求、业务需求不断地增加，我们也从原有的功能需求，扩展到集成性、安全性以及用户体验等多方面，从产品到平台致远不断满足我们的管理诉求。

这19年来，我们共同见证了技术的飞速发展和市场的不断变化，也共同经历了从最初的协同办公到如今信创一体化协同运营平台的迭代升级。每一次升级都为我们带来了显著的效率提升和业务优化。

Q：您能分享一下建设一体化信创平台的原因吗？

吴蕾：我们建设一体化信创平台主要基于以下几点考虑：首先，这是响应国家信创战略的重要举措，有助于提升公司的信息技术应用水平和创新能力；其次，随着公司业务的快速发展，我们面临着管理瓶颈和业务拓展的挑战，需要借助先进的数字化平台来突破这些难题；此外，通过该平台实现与其他系统的无缝对接，提升整体协同效率；最后，我们希望通过搭建更大的平台，以协同办公为门户，实现资源的全面整合和共享。

Q：您怎么看待19年锦州金属的数字化之路？

吴蕾：锦州金属是一路跟随着致远共同走过相同的三个阶段，从最初的协同办公到协同业务再到数智运营，双方在数字化转型道路上共同成长。在协同办公阶段，锦州金属与致远的合作始于日常办公，通过公文管理、流程审批、会议管理以及综合办公等功能的引入，企业实现了办公流程的自动化和规范化，提高了工作效率；随着业务的不断发展和应用的深入，基础办公已经不能满足锦州金属的发展。在协同业务阶段，致远为我们提供了多维度协同业务解决方案，通过业务应用的迭代和定制，实现了业务流程的协同化、智能化和可视化；现在我们正建设的是数智运营阶段，未来我们将共建其他数字化产品，联合打造经营驾驶舱、数字共享中心等一体化协同运营平台。

Q：当时出于什么样的考虑引入低代码平台？

吴蕾：随着公司的发展和管理的深入，流程管理已经不足以支撑应用需求，低代码平台具有灵活性和定制性强的特点，能够快速响应业务需求，提高开发效率，降低开发成本。让我们进一步探索更多的数字化应用场景，如数据分析、智能决策等，实现更加全面和深入的数字化管理。

Q：低代码平台给锦州金属和锦州钒业，带来了哪些价值？

张莉：随着职能的变动，我的工作重心也逐渐从服务器和后台应用建设转向了企业管理与体系管理的融合。在这个过程中，我深切地体会到一体化协同平台，在体系管理中的核心作用，它已经成为我们实施体系管理的重要工具。

如今，更多的是思考如何将体系管理的要求有效地融入到系统中去。例如，实现体系管理的可视化和自动化，让管理更加高效、精准。因此，我们迫切地需要利用低代码平台进行开发，更加高效地实现体系管理要求的融入，提升管理效率和准确性。同时，它还能够降低开发成本，缩短开发周期，使我们能够更加迅速地响应市场的变化和满足企业需求。

Q：在长达19年的合作中，锦州金属是否评估过其他潜在的合作厂商？

张莉：在2019年的时候，我们确实面临了一个重要的抉择。那时，行业内也有其他的厂商联系过我们，他们开始在城市大力推广。为此，我们成立了一个专门的小组去调研这家新公司的系统，同时也评估了客户对于他们的满意度。

调研过程中，我们做了大量的工作，对比了两套系统的总体功能、客户反馈以及界面友好度等多个方面。小组成员们纷纷发表了自己的意见，对系统稳定性、可靠性、操作便捷性、界面友好度、使用习惯以及服务质量等方面深入分析对比，最终我们还是选择了继续与致远合作。

此外，在与致远的合作中，无论遇到什么问题，致远团队都能及时响应，为我们解决。这种积淀和信任也是我们做出这个决定的重要因素。

Q：与致远互联的合作过程中，有没有遇到哪些难点或者挑战，又是如何克服的？

吴蕾：这么多年来，我们一直在使用致远一体化协同运营平台并依赖着它。尽管前期我们也接触过其他友商的产品，但在实际使用中，我们发现这些系统与我们公司的需求并不完全契合，有些功能难以实现，单点登录等问题也未能得到妥善解决。

随着致远系统版本的不断迭代，我们已经用到了第六个版本，每一次升级都为我们带来了显著的改进和效益。特别是在这次信创升级合作中，我们面临了时间紧、任务重的迫切要求。但通过与致远团队的紧密配合，我们仅用了两个月的时间就完美完成了项目落地。

在这个过程中，我们成立了一个项目组，致远沈阳公司派出了四名专家，与我们公司的四名成员共同协作，经历了日日夜夜的尝试与调整，最终取得了圆满的成果，得到了公司的认可。

在与致远的合作过程中，我们感受到了致远团队高度专业性和极高的配合度。无论是遇到任何问题，他们都能够及时响应并提供有效的解决方案。这种无缝地衔接和高效地合作让我们深感满意，也让我们对未来的合作充满了信心。

Q：数字化转型对锦州金属乃至冶金行业有哪些积极影响？

吴蕾：数字化转型在东北振兴中扮演着举足轻重的角色，尤其是两化融合的概念，已经有着十多年的发展历史。在这个过程中，我们深刻地认识到信息化与工业化的深度融合是推动企业乃至整个区域发展的关键所在。

谈及我们公司的数字化进程，从1.0到2.0，再到如今的前沿4.0阶段，我们始终在夯实基础的同时，不断追求创新与突破。我们拥有一大批熟练掌握数字化工具的用户，他们对软件应用有着深入的了解和丰富的实践经验，这是我们数字化转型的宝贵财富。

数字化转型对冶金行业而言，不仅可以提升生产效率、优化工艺流程和增强安全性，数字化转型也是冶金行业应对市场变化和挑战的重要途径。

Q：锦州金属对未来数字化建设有怎样的规划？

吴蕾：数字化转型不仅仅是引入新技术，更是涉及企业运营、管理和决策模式的深刻变革。我们将站在集团战略全盘的角度出发，结合公司的实际情况，从多个维度、多个层次全面推进数字化建设，力争实现从3.0到4.0的过渡，这将是我们未来几年的重要工作任务。之前，致远团队到公司进行了深入的调研和数字化全面摸排，为我们制定一个既符合现状又具有前瞻性的转型蓝图。我非常感谢致远的专业与用心，这让我更加确信选择致远作为我们的合作伙伴是正确的。

新时代呼唤新担当，新征程需要新作为。通过此次深入的交流，我们更加清晰地认识到了新时代赋予老牌国企的崭新使命与重大责任。我们将以这次深入交流为契机，进一步凝聚数字化共识、汇聚协同力量，让老牌国企在新时代焕发出更加绚丽的光彩！