“数字化转型是一个全方位全链条的改造过程”

从本篇文章中，你将会获得以下核心要点：

1、高效运营、业务创新和战略管控就是数字化转型的本质。

2、天瑞集团依托协同运营平台，实现了“四统一”和“三规范”。

3、致远互联COP的架构和背后的管理思想与华为咨询的成果完美契合。

4、协同运营平台的数据分析能力、集成及业务定制能力等，都为实现“数字天瑞”提供支撑。

当我们提到“数智化转型”，可能想到的是用好数据、做智能化、实现生产方式变革和组织模式创新。党的二十大报告也明确提出，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。

数智化正在成为我国经济发展的大趋势和企业发展的必经之路。

传统产业作为实体经济的主体，具备牢固的产业基础、丰富的应用场景和广阔的市场空间，加快推动传统产业数智化转型，在充分发挥传统优势的基础上叠加新技术红利，对于塑造企业竞争新优势、构建现代化产业体系、实现经济高质量发展具有重要的战略意义。

天瑞集团始创于1982年，是集绿色建材、铸造（智能制造）、互联网科技、文化旅游等产业融合的股份制企业集团。2022年实现营业收入576.92亿元，连续多年入选中国500强企业（2022年位居榜单第383位）。

数字化转型

是一个全方位全链条的改造过程

对于天瑞集团所在的传统产业而言，数智化转型是利用数字技术进行全方位、多角度、全链条的改造过程，这也是制造业提高产品质量和生产管理效率的重要途径。

天瑞集团高度重视集团的数智化建设，从2001年起，天瑞集团就率先开展会计电算化信息化项目；2007年，以财务业务一体化为目标，完成集团五大版块的财务及水泥、铸造的供应链应用。2013年，天瑞集团制定了信息化发展战略规划，总体规划了“集团—板块—子公司”三层信息管控体系，建设适合企业集团战略发展需要的一体化信息平台，实现各个部门和各个管理系统的综合集成。

天瑞集团与华为、用友、致远互联等国内知名智能装备生产商、信息服务提供商达成深度合作，建立了一体化信息应用平台，从工业大数据采集、能源管理、制造执行管理、实时成本管理、设备管理、质量管理、供应链管理、智能物流管理、优化控制、生产大数据分析等方面实施智能化改造，推动企业从传统制造业向智能化、协同化、专业化方向发展。

“四统一”“三规范”

构建智能便捷的协同运营平台

2020年，天瑞集团与华为开展了联合创新管理提升项目。根据项目规划，新的信息化建设分为基础网络层、平台服务层、应用层和接入层，其中，要通过一个高效化、智能化、敏捷化、个性化的协同平台，实现统一门户和业务集成。但随着集团整体业务及管理需求的变化，原有系统存在系统性能、数据协同、业务迭代、流程效率等问题，例如单据处理效率较低；涉及到跨协同的业务办理，数据要靠人工多次录入。原有系统已无法支撑集团实现智慧办公的需求，综合以上原因，建立一套新的协同平台迫在眉睫。

天瑞集团经过多方考察，选择与致远互联携手，搭建了协同运营平台，实现了统一门户、统一流程、统一集成、统一业务的“四统一”，和规范流程管理制度、规范流程构建手册、规范统一认证标准的“三规范”。

通过协同运营平台，集团内部的所有用户均可以通过一个入口访问各个系统，通过一个界面处理关键业务系统的待办和消息。管理员则可以通过一个入口，在前台界面实现业务的迭代，并监控系统运行情况。

在流程方面，借助协同运营平台，引入RACI的流程管理模型，使用致远互联提供的流程仿真器进行快速测试，以保障流程的运行符合实际业务。借助BPM可视化工具来掌握流程执行效率，为集团业务流程、节点、权限快速迭代，版本控制提供数据支撑，使得流程管理越来越灵活。

不仅如此，致远互联COP的架构和背后的管理思想与华为咨询的成果完美契合，从平台服务层到主流业务之间的集成，再到接入层的门户，致远互联都提供了非常好的解决方案，可以有效支撑咨询成果的落地。可以说，致远互联COP在集团整个智慧办公运营中承担了“中台”的角色。

天瑞集团协同运营平台架构图

面对日益复杂的业务场景

COP助力天瑞打造数智竞争力

面对越来越复杂的业务场景，单一的系统无法满足集团的业务需求，天瑞集团更重视系统和第三方的集成连接能力。致远互联COP能把常见的集成场景做成插件、形成标准；不常见的非标业务系统，通过数据库或接口的形式把数据抽取到系统里进行复用。

待办消息集成：借助协同运营平台，通过与天瑞集团现有的财务共享系统集成，把原有的财务报销流程的审批形成统一待办，通过手机端和PC端进行有效的消息提醒，同时可以通过消息统一跳转来实现统一认证和登录，方便整体数据财务共享，提高整体效率。

COP&财务共享系统集成

NC工作流集成：通过迁移的形式，将NC系统中高频应用的54个流程与致远互联协同运营平台相结合，统一数据的流转路径，使用致远插件快速开发，NC调用协同系统的工作流，通过手机端快速完成审批，为业务流转效率提供保障。

COP&NC 工作流集成

低代码随需定制：借助致远互联低代码开发平台，天瑞集团实现了表单的在线设计，报表/业务的在线封装，可以快速实现常见业务，如合同管理、车辆管理、考勤管理的搭建。对于非常规的业务，如用户新提的案件管理和举报管理，通过致远互联搭建的云平台在线搜索表单，快速明确用户需求及时上线。

采购合同一体化：天瑞集团的大宗采购是集团集采模式，通过协同运营平台，天瑞集团实现采购合同一体化，将多个系统的数据互通，从物料需求，到采购预案、采购结果、合同审批，合同正文相互关联，根据采购合同的审批内容自动生成合同正文，物料来源于NC系统，用户只需编辑合同条款即可，打通业务流断点的同时又在关键节点起到了规避风险的管理作用，给用户和采购管理部门带来很多便捷。

采购合同一体化流程

考勤管理：为了实现全员数字化办公，保障全员考勤数据的及时性，天瑞信科以协同及WeLink为基础，按照现有硬件要求，整合考勤管理，建设覆盖整个天瑞集团实现全员考勤平台。

NC考勤后台系统提供排班，考勤逻辑计算功能，计算后生成考勤看板。通过闸机进行考勤打卡，人脸识别后自动打卡，数据返回到NC系统进行打卡正常班次计算。若出现异常考勤自动发起单据，通过协同运营平台可以调取NC系统中的排班进行校验，审批完成后再返回NC考勤后台进行计算处理。此外，员工还可以通过WeLink在手机上查看自己的考勤情况。

致远互联协同运营平台帮助天瑞集团解决了不能实时监控信息的短板，可以随时掌握所有流程的运转，同时，数据分析能力、集成业务定制能力，都为管理层决策提供了数据支撑。有效建立统一规范的集团管控体系，实现全面的业务流程管理。未来天瑞集团也将继续携手致远，通过COP协同运营平台，进一步实现业务应用深化，加速数智化转型步伐。

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