3月24日，2023年度北京市中小企业公共服务体系工作交流会成功举办。北京市经济和信息化局中小企业处、北京市中小企业服务中心、北京市中小企业公共服务平台以及246家示范平台、示范基地相关负责人共300余人参加本次会议，并对69家2022年度认定的市级示范平台、示范基地和14家国家示范平台、示范基地授牌。致远互联作为以协同办公为基础的企业数智运营服务平台，受邀参加此次会议，并凭借面向中小企业所提供的扎实的平台技术、丰富的产品及解决方案、以及优质的服务能力等各方面综合实力，荣获“国家中小企业公共服务示范平台”。

国家中小企业公共服务示范平台是经工业和信息化部认定，围绕大众创业、万众创新，以需求为导向，为中小企业提供信息、技术、创业、培训、融资等公共服务，具备管理规范、业绩突出、公信度高、服务面广等优势的行业领先服务平台。示范平台每年评选一次，每次认定有效期三年。

北京市经济和信息化局中小企业处处长杨靖国表示，做好中小企业的“一线服务员”，及时掌握企业发展面临的困境；坚持企业需求导向，对接和挖掘中小企业个性化服务需求，加大特色化、个性化服务产品供给。

提供专属产品和方案 覆盖数字化全链路、全场景

我国中小企业“量大面广”，是推动产业数字化转型的重要战场。但目前，中小企业对业务流程和运营管理的数字化意识比较薄弱，数字化转型概念认知片面，缺乏有效的数字化转型方法和路径，存在管理模式粗放、运营流程低效、经营存在盲点等问题，无法有效支撑企业战略目标。同时，中小企业的管理需求不是局部、单方面的，涉及研发、市场、生产、行政、财务、人力、营销等全局各个运营环节。

因此，中小企业选择一体化数字平台，既要覆盖企业全链路、全场景，支撑自身完成全生命周期转型升级，又要支持企业基于自身特点打造定制化应用服务。针对中小型企业的组织特征和数字化运营管理需求，致远互联从专属产品和定制方案两方面给予高效支撑。

在专属产品方面，致远互联打造了中小企业专属的协同运营平台，为中小企业提供轻便的云端协同办公应用，包括门户空间、会议管理、报表中心等，同时借助协同云商城，企业还可以获取丰富的云应用，其中汇集人事管理、合同管理、客户管理等在内的众多行业、领域、场景的应用产品，赋能中小企业业务管控及创新。

专精特新企业数字化建设路径

在解决方案层面，致远互联基于低代码业务定制平台，通过深度挖掘业务应用场景，针对创新型中小企业、专精特新中小企业、专精特新小巨人企业推出相应的解决方案，支撑专精特新企业数字化成长路线的需求。

面向创新型中小企业：

数字化管理能力中，决定根基、最先建设、建设范围最广的能力是协同管理能力，创新型中小企业需要建立数字化转型意识，先优化流程，在顺畅的流程上再做数字化。

围绕基础协同办公需求，致远互联提供门户管理、人资管理、财务管理、任务督办、报表管理及移动办公等管理模块，由此帮助中小企业形成精细化管理能力的基础支撑。

面向专精特新中小企业：

专精特新中小企业在夯实基础办公后，有更多增量、长尾的管理需求，希望敏捷响应业务需求。同时，在进一步拓展管理内容的同时，面临碎片化的数字化建设，需加入集成、协同的管理思想，实现不同系统间的联通对接。

围绕数字化业务管控需求，致远互联提供业财一体化、研发管理、合同管理、客户管理、销售管理、采购管理、法务管理、费控管理等业务应用模块，形成精细化的业务运营体系。同时，协同运营平台可作为核心中枢，集成各管理系统的数字化管理能力架构，使数字化管理能力建设的延展性、关联性共存。

面向专精特新小巨人企业：

数字化最难建设、决定企业能否抵御外界打击以持久发展的能力是风控能力。建设好协同管理能力与风险管控能力将成为专精特新企业上市的刚需。

围绕企业上市需求，致远互联提供IPO内控合规管理、数据决策等数字化管理应用，助力企业构建内控合规、精细化的管控体系。协同运营平台可以作为集成内控内审等功能的入口，同时成为集成ERP、CRM等多系统的入口。

专精特新管理走向平台化 协同运营将成核心中枢

在亿欧智库发布的《2022专精特新企业数字化管理能力建设白皮书》中指出，专精特新企业将基于数字技术进行流程重构，开展组织变革，以实现企业平台化管理。在进行流程重构时，致远互联协同运营平台为覆盖环节最全面的数字化工具，各环节的数字化管理能力建设都可以基于协同运营平台进行。未来，专精特新企业管理将走向平台化，协同运营平台通过全程、全域、全端的连接、融合、赋能，将成为企业管理的统一入口和数智化转型升级的核心中枢。

数字化管理能力的建设水平成为决定专精特新企业能否跨阶成长的重要因素。目前，致远互联协同运营平台已成功帮助依文集团、黄山胶囊、奥托科技、远舢智能、中科闻歌、仟吉食品、双星种业、永冠众诚、鼎维固、泛美实验等数千家“专精特新”企业实现运营管理创新、降本增效的目标。

黄山胶囊是国内第一家以空心胶囊为主营业务的上市公司，是典型的“专精特新”小巨人企业。为解决跨部门协同效率低、业务数据利用率低等问题，黄山胶囊借助致远互联协同运营平台打造出数字化营销、人力资源、财务等全业务流程管控能力，实现内部资源整合以及外部产业生态协同，同时通过行为数据化、数据资产化和数据治理能力，构建“专精特新”企业核心竞争力。

黄山胶囊信息部总监周俊认为，致远互联协同运营平台帮助黄山胶囊成功打造了精细化人力基础平台、业务运营体系以及高效的决策管控体系，真正实现了降低管理成本，提高运营效率。

享誉全球的高端时尚品牌依文服饰，也是一家专精特新“小巨人”企业，面对门店运营、门店监管、员工管理等难题，依文服饰基于协同运营平台对门店日常运营、人员、物资、业务扩张等进行了全面、高效的管理，实现了企业内部高效管理，以及门店业务的低成本运营与管理，提升了依文集团门店的复制能力，开辟了一条符合服饰行业业务需求的的数字化升级之路。

依文集团CIO郭宝珠认为，正是致远互联协同运营平台帮助依文建设了企业运营管控核心，为未来的数字化转型奠定基础。

党的二十大明确指出：强化企业科技创新主体地位，发挥科技型骨干企业引领支撑作用，营造有利于科技型中小微企业成长的良好环境，这无疑给中小企业创新发展注入一针“强心剂”。在数字经济发展浪潮下，致远互联将依托“国家中小企业公共服务示范平台”，以“赋能企业创新发展”为指引，全面激活中小企业创新活力。