单位简介

南京市中医院成立于1956 年，是一所中医特色明显、中西医结合、集医疗服务功能和急救能力为一体的、具有中国传统文化特色的现代化大型三级甲等中医院。占地面积约100 亩，建筑面积30.7 万㎡。医院现有编制床位1500 张，在职员工1684 人，其中高级卫技人员348 人。设立院士工作站、南京市中医药现代化与大数据研究中心、江苏省研究生工作站、江苏省博士后创新实践基地等。

项目背景

随着数字化转型浪潮的推进，数字化医院已成为现代医疗发展的主要趋势。根据IDC发布的《中国医疗行业IT市场预测，2019-2023》报告显示，中国医疗改革的持续推进和数字化转型在医疗领域的应用，是促进医疗信息化发展的两大直接推动力。经过二十年的医疗信息化建设之后，医疗业务的数字化、智能化正在成为医院下一步追求的目标。作为一家大型三级甲等中医院，南京市中医院的信息化建设已有多年。随着该院科研项目越来越多，原有系统已无法满足管理需求，特别是针对项目的过程性管控、在线办公等需求，使得该院迫切需要搭建一套具备移动化、在线化、智能化的管理平台。

信息化目标

此次携手致远互联，南京市中医院将基于协同运营中台，搭建一套集协同办公和业务管控于一体的智慧管理平台，涵盖工作任务、请假管理、移动审批、日程管理、流程管理、会议管理、会议室管理、车辆管理、统一门户等丰富的功能模块。致远协同办公平台帮助南京市中医院实现数字化转型升级，信息互联互通。一方面，通过构建门户应用、整合流程、加强文化建设，提升医院工作效能与管控水平；另一方面，打通各个业务系统，实现数据交换，完善相应业务的全过程管理，赋能医院创新发展，使之成为医疗行业数字化精细管控的标杆。

一、流程管理

院内流程不标准，制度难落地：医院管理制度难以有效落地执行，传统办公模式导致院内办公流程无法达到标准化、精细化管理。

关键应用场景

致远协同办公平台上线初期，以规范的管理要求对院内资产、行政、财务等23 条流程实现了流程再造。通过各类流程使用次数形成排行分析，院领导一目了然医院流程的运行情况，以此激励医院各部门领导、职工加强对协同办公系统的使用频率，提升医院整体办公效率。

应用价值

流程管理使院内管理向规范化、标准化、精细化、高效化发展，内部流程可追溯、可记录、可检查，在流程的流转过程中能够反应管理问题，问题优化重塑流程。

二、合同管理

公文签批、合同审批事务等工作线下操作，跨部门找人办事较为繁琐。遇领导出差，签批时间容易耽搁，效率较低。以往的合同档案难以快速查阅，纸质合同档案保存困难。

关键应用场景

1. 合同审批发起：合同发起的时候填写简单，但后台关联多个系统的数据。与HRP合同管理模块，HRP基本档案管理模块（资产、耗材、客商档案）进行对接，保证数据规范性。

2. 合同结果的推送：调用HRP基础档案，经过各部门领导审批，传递数据到HRP系统，加强合同管理过程。

3. 合同过程合规：合同审批完成之后形成水印版合同终稿。审批过程中各节点根据合同详细情况进行处理，合同正文生成水印，公章管理部门对带文印的合同正文进行用印处理，确保过程合规。

4. 合同凭证推送：合同审批结果推送至HRP的财务模块，自动生成凭证。

应用价值

院内合同管理通过与HRP合同管理模块相对接（资产、耗材、客商档案），保证数据规范性。 对于整个环节的合同流程可追溯，合同线上无纸化流转便于日常审批和对于合同的查阅，提高了合同的审批效率。

三、系统集成

南京市中医院业务复杂，应用繁多，应用之间互相割裂，并未形成有效的统一管理。随着管理时效性、即时性的需求日益增强，各平台、各终端的全面介入迫在眉睫。跨平台办公造成日常入口登录繁琐，难以匹配日常办公高效的需求。

关键应用场景

市中医院是南京市内各大医院实践协同办公与HRP深度集成的先行者，且取得了良好的集成效果，随着二期项目的集成应用不断深化，苏皖地区多家知名医院前来参观学习。

与相关应用集成：

HRP 系统

协同办公系统的报废单、维修单、报销单、合同档案等，调用HRP 系统的基础档案，审批完成后自动更新HRP系统的基础档案。

HIS 系统

作为医院存货管理的核心，高值耗材的建立和调价在系统中必须受到严格的管控。协同办公系统同时集成，HIS 和HRP，在系统中调价审批后，向HIS 和HRP 同步返回数据。

LIS 系统

当LIS 产生危急值后，推送所有危急数据信息到协同办公平台，在办公平台中推送消息提醒并生成待办事项，医护人员处理完毕之后，处理意见返回LIS 系统。

医教研系统

办公平台与医教研系统的项目档案、预算数据对接。预算额度作为协同办公系统中报销业务的依据，项目预算不足不允许发起报销，审批完之后预算数据更新至HRP 系统和医教研系统。

档案系统

公文在协同办公平台中审批完成后，将传递至档案系统进行归档。

应用价值

将医院HRP、HIS、LIS、医教研系统、档案系统进行应用集成，完成数据在各个应用内的高效流转。解决了在不同系统中各个业务数据相互流转调用的问题。提高了工作的及时性和安全性，降低医院的运维难度。

客户价值

协同前台：全院使用，涉及面广，内网门户，交互友好，多维门户，灵活展现。协同中台：承载医院文化氛围构建，承载医院管理制度落地，承载医务人员沟通协作，承载业务管控执行作用。协同后台：承上启下衔接业务系统，打通多系统，信息统一，管控细节前端体现。