1. 案例概述

十三五以来,随着《教育信息化十年发展规划(2021-2021年)》等一系列政策文件发布,我国进入由教育大国向教育强国迈进的攻坚期和转型期 ,以教育信息化带动教育现代化，推动高校从数字校园向数智校园的快速转型和发展,是当前高校建设的一项重要目标,也是国家对高校办学水平和现代化进程的重要考评指标之一。

福建师范大学作为福建省百年名牌大学，积极响应国家出台的《全国一体化政务服务平台移动端建设指南》及省里制定的“十四五”数字福建专项规划，携手致远互联启动新的自动化系统建设，利用全新智慧协同平台COP，将校园内外人、事、物通过网络技术和系统集成的有机结合，构建出更加高效、便捷的智慧福师大协同管理平台。

2. 客户简介

福建师范大学，坐落于中国东南名城——福州市，是福建省人民政府与中华人民共和国教育部共建高校，福建省“双一流”建设高校，省属重点综合性大学，入选国家“2011计划”、国家“特色重点学科项目”建设高校、国家建设高水平大学公派研究生项目、教育部“卓越教师培养计划”、教育部来华留学示范基地、福建省重点建设三所高水平大学之一、面向东南亚开展对外汉语教学培训基地、国家单独招收台湾学生试点学校、支持周边国家对外汉语教学核心院校、中国政府奖学金来华留学生接收院校、中国-东盟教育培训中心全国重点马克思主义学院、教育部基础教育课程研究中心、“国培计划”示范性集中培训项目学校。

3. 案例难点

2016年福建师范大学建设了办公自动化系统，是福建省高校中较早实现自动化、无纸化办公系统的单位之一。历经五年的使用，原系统已无法满足学校日常工作需求及安全性要求。同时，学校目前已实现初步信息化，进阶需将校内各应用系统进行统一整合、安全统一管控，消除信息孤岛。因此对于新的协同办公系统提出了更高的要求，在符合学校对于应用系统安全性管控的前提下，达成系统使用群体的实际诉求，同时实现旧数据可查、新系统易操作、全面移动办公、学校统一身份登录及未来其他系统对接集成等功能。

4. 客户信息化现状及展望

4.1. 信息化历程

2016年，福建师范大学实现了自动化办公系统，通过OA实现了无纸化办公。

2017年，为解决师生“报账难”问题，实现财务“一站式”服务，上线财务信息综合服务平台；同时打造完整、高效、安全、易用的数字档案管理系统；

2018年，为方便师生在线办理各类服务事项，福建师范大学微服务平台孕育而生；

2020年，为应对突发的新冠疫情，打造师大人学习、工作、生活的“在线福地”，“福star” app正式上线；

2021年，为贴合学校现阶段乃至未来对信息系统的需求点，基于致远协同运营平台COP重构校园办公自动化系统，形成支持单系统多场景、多系统融合的“福建师大智慧协同平台”。

4.2. 信息化蓝图

“福建师大智慧协同平台”建设核心是坚持一个中心，五个统一。坚持国家对教育系统信息化平台的要求，同时赋予系统生命力反哺单位制度规范更加健全、更加符合时代色彩，建设支持统一身份安全管控、统一公文管理制度、统一协同管理制度、统一文件管理办法、统一技术标准的管理中台。

针对以上一个中心，五个统一的核心建设理念，福建师范大学携手致远互联实现了协同办公新模式、工作交流新平台、公文管理标准化、会议管理现代化等多项创新，为单位管理制度灌注新活力，促进学校的管理水平和办公效率的全面提升。

5. 关键应用场景及价值

5.1. 建立高效协同平台及信息门户

5.1.1. 门户空间

依托致远COP强大的门户系统能力，搭建行政人员空间、学生助理外事人员空间、议题管理业务空间、管理员管理空间，实现行政人员工作独立性、可协作性和可共享性，灵活配置的外事人员权限同时满足校内工作的保密性以及工作的高效性。

（上图：办公空间）

实现校内工作党委常委会、校长办公会的议题申请、审批、再核、上会全流程管理及数据图表化，释放了在以往相同工作的重复性和大量沟通工作。建立管理员对系统公文运行效能、协同文件运行效能等诸多模块的实时监控和管理空间。

5.1.2. 统一身份认证登录入口

通过致远强大的接口集成能力，实现符合学校网络策略与统一管控标准的单点登录功能，用户无需登入多界面，通过统一入口即可点击免密码进入异构系统，免去了记忆多套系统的多套账号密码的烦恼。

5.1.3. 议题联动管理

通过搭建独立的议题管理空间，清晰明了地展现了校内主要工作的实时情况。党委及校办的议题申请、审批、再核、上会等所有节点全流程管控及数据可视化，减少了相关部门人员线下沟通次数和重复性工作，有效地降低了人员的沟通成本，提高办会效率。

5.1.4. 公文管理

通过对公文的在线化统一管理，实现学校及内部收发文、合同签订、校章使用管理的在线签批、在线套红、在线盖章，实现公文流程数字化、规范化及合法化，大大降低了相关人员异地间来回跑动的频次，有效提高各部门间协作能力。同时，COP流程引擎的灵活性和拓展性，能够很好地适配对行政线下工作变动安排，真正做到以人为本的管理理念。

5.1.5. 移动办公平台

与校方已有的“福star”APP进行移动端口集成，实现移动办公，随时随地可进行流程审批及公文签批。

5.1.6. 老旧系统文件中心

福师大多年使用的旧系统中有大量的人事物数据，通过对旧系统有价值文件的数据迁移，很好的保留了原文件的权限体系、数据完整性，并且进一步优化数据查阅功能和权限再分配功能，解决了因校内人事组织变动不及时而影响权限体系混乱的长久问题；

5.1.7. 人事数据管理统一

通过对学校人事主数据同源，组织架构同步，单位，部门，人员姓名，手机号等各类信息的统一，解决了原来多套异构系统，人员多数据源信息不对称及需要在多个平台去维护的问题。

5.1.8. 档案管理系统

在福师大原先已建立档案管理系统的前提下，打通了协同平台系统与档案系统的公文文件、其他主要文件的数据传输、文件传输，并且同时针对档案系统长期存在的未办理文件和部分文件未及时归档问题，在智慧协同系统上进行了规避与优化。

5.2. 整体应用价值

师大智慧协同平台作为学校行政工作的主要平台，承载了公文类正式文件的审批、承办、存档等重要工作的流转，通过教职工对协同工作、文化建设、会议管理等功能的深度应用，有效带动了工作的规范化、标准化、智能化，对推动福师大管理理念和模式的转变、推进流程治理和制度固化落地有重大意义。从功能实现角度，实现了单位公文管理、文件管理、通知管理、会议管理等组多工作诉求，平滑解决了历史数据流转；通过了统一身份认证功能，确保了人事数据源标准而统一；建立了移动办公，大大提升了整体移动化办公的能力；完成了重要数据与档案系统的集成工作，彻底消除了数据孤岛的情况；通过本次智慧协同平台建设使得福建师范大学在高校业信息化水平有了较大的提升，用户体验感颇好，获得了用户的青睐与好评。

6. 关键成功要素

6.1. 明确的目标和校方的支持

福建师范大学的领导层信息化意识极强，十分支持信息化提升工作，积极响应国家出台的《全国一体化政务服务平台移动端建设指南》与省里制定的“十四五”数字福建专项规划，带头表率推进，为后期项目的顺利沟通及上线铺下了坚实的基础。同时，福建师范大学IT人员对于系统建设经验丰富，对旧系统现状问题描述和诉求点，建设内容广度、深度表述的十分清楚明了，对学校线下业务工作开展也是十分熟悉，项目组在需求调研阶段与其进行沟通探讨、方案设计等均十分顺利。

6.2. 有效的实施方法论

在福建师范大学团队的全力支持下，通过致远项目实施方法论，从项目启动、项目规划、蓝图设计，系统建设到上线、培训，双方团队朝着统一的目标，不断磨合，依托致远智慧协同管理平台强大的COP中台及CIP集成能力，最后完美的实现了交付。

6.3. 海量历史数据顺利迁移，保障了系统上线

本次系统上线的必要条件是海量历史数据的迁移，从2016年至今，旧办公自动化系统已经积累了大量的历史数据，结构化或非结构化数据在数据迁移工作中均是不小的工作量；并且旧办公自动化系统无标准的数据字典，无标准化的系统建设文档更对迁移工作设置了不少的障碍，这无疑是一个浩瀚的工程。但在整个项目建设过程中，致远团队通过多次讨论、分析制定各种解决方案和反反复复的测试验证，改变了客户原来老旧的迁移思想，通过技术手段，依旧完美解决的海量数据迁移查询的功能，同时还为客户大大降低了数据迁移的成本，获得了客户的高度赞扬。

6.4. 客户证言

福建师范大学相关部门负责人表示，得益于致远互联产品的流程引擎和权限管理的敏捷性和灵活性，为其实际工作带来诸多便利，福建师范大学期待进一步通过信息化促进管理变革，为持续建设“特色发展的高水平应用型大学”提供强大信息支撑。未来，双方也将持续深化合作，推动数字化转型升级方面进行更多创新。