一、案例概述

在日趋激烈的竞争环境中获得生存与发展，发挥企业人、财、物价值最大化，寻求管理的提升是大势所趋。开展协同管理的根本目的是充分联动企业人、财、物管理的不同环节，为企业服务。致远互联以先进的技术为中坚，在业务扩展，业务联动、内外联通上为腾飞的管理提能保驾护航。

二、客户简介

郑州腾飞建设工程集团有限公司前身为许昌市市政工程公司，从2004年经过改制和发展，现在已成为集市政建设、建筑施工、公路建设、地产开发、建材加工、园林绿化、物业管理、商业管理等多业一体的集团化民营企业，在郑州、洛阳、济源、焦作、许昌成立有分子公司。集团现有员工8000余人，各类专业技术人员4000余名，年工程施工能力200亿元以上。有各类商砼罐车、泵车、沥青摊铺机、平地机、挖掘机、推土机、装载车、洒水车等现代化机械设备2000余台（套）。集团拥有建筑工程施工总承包特级资质；公路工程施工总承包特级资质；市政公用工程施工总承包壹级资质；工程设计建筑行业（建筑工程、人防工程）、公路行业三甲级资质；房地产开发国家壹级资质及其他各类专业承包资质达20余项。覆盖基础设施建设行业各领域，综合实力位居省内同行前列。

三、案例难点

腾飞的信息化建设从财务部门的需求起步，继而向业务部门深入，从用友U8切换到用友NC完成了信息化从单体企业财务核算向集团财务、供应链、人力资源的管控升级；混凝土行业软件商砼ERP建设协助厂站实现商砼、沥青砼、砂石、标砖、PC构件等建材从工地下单、审批下发、调度生产、磅房打票、工地扫码电子签收的业务精细化管理，实现了分子公司对下属建材基地的业务管理、报表汇总。

随着企业多元化经营和业务扩展，领导出差的频率以及需要领导审批的事务越来越多，业务开展可能会因领导无法及时签批而受阻；多系统运行，系统之间业务数据不共享，ERP业务系统局限于PC端查看且数据可视化结果差，领导想及时获取业务数据做整体把控或决策就需要登录相应的软件查看非常不便；企业在快速发展的过程中，管理需要根据业务灵活调整，传统ERP管理理念造成系统无法快速调整去满足业务变化，此时的腾飞需要一个平台既能补充集团在ERP管理中过程审批的缺失、提升综合事务开展的效率、有效控制内部管理、又能快速构建应用方便领导和员工协助业务开展。

四、客户信息化现状及展望

1.信息化历程

2014年牵手致远， A6企业版上线，实现内部的基础移动审批；

2017年软件升级，A8集团版系统初步上线，覆盖集团本部各业务职能部门，统一腾飞建工集团组织架构、搭建各项业务审批流程固化集团办事规章制度，初步实现无纸化办公；

2018-2020年，A8集团版全面上线，覆盖全集团18家公司，管理内容从综合办公向业务部门深入，使用致远CAP4平台快速构建ERP系统中无法实现或不易实现的关键核心业务，部分业务内容实现数字化打通；

2021年管理深化，搭建数据分析平台，实现了基于致远互联协同运营平台、NC、商砼管理系统等核心业务系统的综合数据分析。

2.信息化蓝图

腾飞建工集团信息化蓝图规划围绕“一个平台、跨层联动、纵向到底、横向到边“十六字方针，致远互联辅助腾飞建工集团协同运营平台建设；

致远协同运营平台为腾飞管理、决策提供重要依据；加快了企业建设信息化的进程。目前平台建设已涉及集团的方方面面：门户建设、流程建设、定制化应用建设、组织管理系统建设、文化建设、知识建设、BI分析建设、业务集成建设等。

五、关键应用场景

1.业务集成助力腾飞建工集团提升业务办理效率

NC系统物资需求申请单与致远OA物资需求申请单联动，需求部门在NC系统中进行提报，领导在OA系统进行批复并分配相关部门进行采购执行，不仅极大的提升业务办理的效率，有效的降低管理成本。 而且也帮助集团进行物资采购统一管控。表单数据从NC流向OA，在OA端审批完成后自动回传至NC端

2.Formtalk集成助力腾飞打通企业内外，实现泛组织、跨系统的互联互通

外部应聘人员信息、入驻供应商信息，通过Formtalk实现外部数据自动流转到内部OA系统进行审批，并形成相应的资源库。帮助企业节省录入应聘人员、供应商信息的人力成本，同时也形成了自己可利用的资源库。（腾飞建工集团每年人员招聘面试，供应商入驻信息量非常大，信息录入花费员工大量时间和精力）

3.分析云助力腾飞建工集团建设数据分析平台

腾飞建工集团目前使用的有多个系统：NC系统、致远OA系统、商砼ERP系统等，领导了解业务数据需登录多系统，非常不便捷。通过分析云，将多个系统的数据报表统一呈现到OA系统中（PC&M3），帮助领导更好的查询数据，为管理决策提供数据支持。目前已搭建的报表全面多样，主要有财务报表、人事报表、设备报表、物资报表。

六、整体应用价值

通过致远互联协同运营平台，提高了腾飞建工集团整体办事效率，打破时空限制进行高效审批，且审批流程可跟踪，问题追溯一目了然；降低行政成本，8000+员工线上办公（汇报审批、统计查看）节约大量纸张，降低印刷耗材且科学环保；强化内控管理，智能化的管控，固化管理流程，减少人为因素导致的管控风险；在统计查询和决策支撑方面，统计数据一键生成，智能化图表的显示，使分析数据简单直观。主数据统一便于集团统一管控，为集团扩展应用夯实基础。

七、关键成功要素

−腾飞高层重视

腾飞建工集团信息化起步早，公司领导层非常清楚信息化应用给企业管理带来的价值并且对腾飞建工集团信息化建设非常支持和重视，这为项目的成功奠定了基础。

−致远总部大力支持

项目规划阶段，总部的专家根据腾飞的实际情况，协助客户整体规划信息化建设的方向以及内容，并且得到客户的高度认可；项目实施阶段，总部的技术团队及时响应智诚在实施过程中的疑难杂症，并且项目按质按量交付。

−腾飞主人翁意识强，配合度高

腾飞内部成立项目团队，在调研阶段、培训阶段积极参与，提高调研和培训的效率；

腾飞成立专门的OA运维组，从项目规划、需求调研、系统建设、上线支持全程参与，并在整个过程中对腾飞OA运维同事有效知识转移。

八、客户证言

腾飞这几年快速发展，在OA选型的时候非常需要一个既能解决行政办公管理痛点，并且能支持腾飞未来发展的软件，经过慎重考虑选择致远互联，同时开启腾飞办公无纸化的开端。现在致远协同运营平台全面渗透腾飞集团运行方方面面，打通内部多业务系统，使企业运作制度化、流程化，将简单、重复性、低效率的工作由计算机自动化取代，员工办公有章可循、省时省力，领导审批、监管便捷高效，为腾飞的数字化转型提供支撑。

——郑州腾飞建设工程集团有限公司IT总监边艳艳