一、案例概述

哈尔滨投资集团有限责任公司，依托致远协同办公管理系统，打造覆盖全集团的合同管理、三会管理、督办管理、公文管理、资产管理等多项特色应用，实现集团信息化转型。

二、客户简介

哈尔滨投资集团有限责任公司（简称哈投集团）成立于1988年8月，是市政府重大项目投融资平台和市政府重要的国有资产经营机构。同时还是省市政府使用国家开发银行政府信用贷款的省级平台和市级平台，承担政府信用贷款额度130亿元。经国家开发银行的信用评级，哈投集团管理政府信用贷款规模已达223亿元。

近些年来，哈投集团找准定位，谋求发展，企业规模逐步壮大。注册资本50亿元，截止2008年底，总资产195亿元。产业分布涉及综合投资、金融证券、基础设施、电力热力、电子化工、房地产等行业，既有投融资功能，又有产业实体的国有大型综合类投资集团公司。

哈投集团现有全资、控参股公司16家，员工总数3000多人，其中总部员工66人，设有8个职能部门。

哈尔滨投资集团有限责任公司以金融投资为主业，充分发挥投融资优势，逐步打造成为国有资本金融控股投资集团。

三、案例难点

哈投集团之前没有办公系统，主要依托纸质文件流转，信息化水平较低，在实现业务信息化上要投入更多的精力来帮助用户改变以往的办事、办公习惯。同时，在建设中，还要尽量贴合用户原有的办事方式和流程，避免信息化系统上线的阻碍风险。

四、客户信息化现状及展望

1.信息化历程

2021年8月项目正式启动；

2021年10月上线应用：公文管理、会议管理、文化建设、文档中心、资产采购管理、督办管理、合同管理。

2.信息化蓝图

五、关键应用场景

1.统一门户入口

个人空间：

2.公文管理

致远互联公文管理解决方案遵循国家最新的公文管理规范与标准，深度还原实际应用场景，完全模拟手工公文处理的流程，全程留痕、自动套红、支持手写签批和电子签章， 整个流程十分灵活，以电子化手段全面实现公文的数字化管理。依托协同运营平台，搭建公文管理平台，支持多层多级的发文，针对发布、执行、反馈等落实管控要求，并且可以随时随地了解公文执行情况，最终实现公文管理一体化、收发一体化、统计分析一体化，确保公文管理严谨、高效。

3.合同管理

哈投集团合同管理实现了合同签订审批、合同变更、合同作废、法务审核及合同台账查询等全过程管理。改变了以往线下纸质审批的繁琐，同时保留了法务审核的意见，便于过程追溯。合同签审完成后，自动生成合同编码和台账，便于后期查询和归档。

4.督办管理

督办工作是集团的一项重要工作内容和工作职责。它是决策执行程序中必不可少的重要环节，是确保集团经营路线、方针、政策及重要工作部署落到实处的重要手段。在没有督办管理系统时，集团存在“全面掌控难、事项跟进难、决策下达难、进度催办难、预警告警难”等问题。

通过督办管理平台对各部门进行全方位的督查管理，领导可以全局掌握工作情况，对相关工作进行跟进指导；各督办部室对各项交办工作进展情况一目了然，对推进不力的催办督办，对快到期、超期未办结工作以预警提示，增强责任部门的紧迫感；所有督办任务执行工作都在系统中留下电子痕迹。为集团领导及各级主管部门跟进重大事项落实情况提供有力抓手。

5.会议管理

通过三会管理系统，实现议案上会的流程规范化、智能化。从议案准备、上会审批、会议通知、到会议纪要下发的全过程管理。实现了同一议案在前置会议通过后，自动进入下一会议议题库的智能化，减少了工作人员的操作。为各部门和权属企业建立了协同办公的工作机制，促进了企业决策依法合规执行，提升了企业治理能力。

6.资产管理

资产管理实现集团采购计划审批、资产入库、资产领用等管理目标。自动记录库存数量，便于资产管理人员随时盘点，并且根据预警阈值实现了库存不足的及时提醒，使采购计划前置，支撑企业更加高效的运转。

六、整体应用价值

协同办公平台为支撑集团日常办公数字化发挥了重要作用。为促进集团工作制度化、制度表单化、表单流程化、流程数字化的建设目标落地提供了强力支撑。

七、关键成功要素

关键用户大力支持

哈投集团各部室关键用户高度配合集团信息化建设，能及时准确的提供调研的相关资料信息，并在建设过程中有问必答，积极配合模块测试及上线试运行。疫情期间，办公室主动要求优先上线公文管理等相关模块，不但保证了系统的平稳上线，同时极大的帮助集团在疫情期间的工作开展。

项目团队具备较好的业务基础

因哈投集团信息化水平较低，系统建立之初，需要有丰富经验的项目团队来为客户提供各项业务的解决方案，帮助客户实现业务落地。项目团队不负众望，依托自身良好的业务经验，在前期需求交流和系统建设规划中，为客户提供了很好的指引，避免了“返工”和“走弯路”的情况，用较短的时间完成了各项复杂的应用建设，获得客户的一致好评。

八、客户证言

哈尔滨投资集团有限责任公司通过上线运行协同平台，管理更加清晰，模式更加高效，效率显著提高；线上审批代替原有纸质审批模式，有效降低人力和时间成本，提高了审批效率；电脑端和移动端协同办公，数据实时同步更新，无论何时何地均可进行工作处理，业务办理无缝推进；电子公文取代了传统公文传递方式，不仅是传递方式的变革，还是管理意识的改变。通过运行协同平台，集团资源实现了高效配置，激发了潜在活力，工作模式实现了全面整体提升。

--哈尔滨投资集团有限责任公司风控部金书淼