简要描述：

中国建筑基于致远互联协同运营平台COP，打造中建集团、中国建筑及下属单位“三位一体”的数字化管理平台。通过“六大统一”建设，即统一入口、统一门户、统一协作、统一流程、统一数据、统一授权，构建了中建集团、中国建筑及下属单位间的高效协作渠道，确保了政令通畅，保障了中建集团内部跨单位的公文流转、制度落地以及对公司重要事项完成全景监控、全程执行跟踪、全面信息反馈、全部留痕操作。同时，缩短了整个集团的管理半径，降低了经营成本，提高了公司整体效能，为中国建筑数字化转型升级奠定基础。

一、组织简介

中国建筑集团有限公司（简称“中建集团”），正式组建于1982年，是我国专业化发展最久、市场化经营最早、一体化程度最高、全球规模最大的投资建设集团之一。

中建集团主要以上市企业中国建筑股份有限公司（简称“中国建筑”）为平台开展经营管理活动，拥有上市公司8家，二级控股子公司100余家。

中国建筑的经营业绩遍布国内及海外一百多个国家和地区，业务布局涵盖投资开发（地产开发、建造融资、持有运营）、工程建设（房屋建筑、基础设施建设）、勘察设计、新业务（绿色建造、节能环保、电子商务）等板块。在我国，中国建筑投资建设了90%以上300米以上摩天大楼、3/4重点机场、3/4卫星发射基地、1/3城市综合管廊、1/2核电站，每25个中国人中就有一人使用中国建筑建造的房子。

二、管理特色与难点

作为一个集团化多层级组织，中国建筑在日常工作中经常需要进行跨部门、跨地区、跨组织层级的多单位、多业务部门之间的实时工作联系，对信息系统的稳定性、可靠性等性能要求较高。因此，需要一套功能强大、灵活、易调整，性能稳定、高速的信息系统以支撑中国建筑日常办公与业务运营管理。其具体管理特色与难点如下所示：

组织多元化发展 信息传递需继承

中国建筑的经营业绩遍布国内及海外一百多个国家和地区，业务布局涵盖投资开发（地产开发、建造融资、持有运营）、工程建设（房屋建筑、基础设施建设）、勘察设计、新业务（绿色建造、节能环保、电子商务）等板块。此外，公司下设多家单位，公司内还存在大量人员跨单位兼职兼岗，不同岗位职责不同，权限不同，同一人员涉及到不同单位的流程审批及权限设置。因此，在业务管控上如何实现既分权自主管理，又能保障上传下达的信息通路，是中国建筑集团首要解决的问题。

业务系统繁多且独立 数据割裂难利用

作为国有央企，中国建筑组织结构复杂，业务类型庞杂，建立了多个信息化系统且系统间独立，存在大量数据孤岛。员工需要多账号登陆切换，审批路径分散，数据重复录入，制约工作效率的同时，也难以对数据进行价值转换与利用。

贯彻落实“三重一大” 强化权力制约与监督

贯彻中建集团“三重一大”管理制度，需针对中国建筑监管机构、公司高层领导、内部监管部门和其他相关部门等不同的业务关注点和需求，提供个性化的功能和服务，实现领导班子和领导干部决策科学化、制度化、规范化；协助纪检监察部门开展“三重一大”事项决策制度贯彻执行情况专项检查；切实将集团“三重一大”决策制度落到实处。

三、整体应用架构

中国建筑协同平台建设和使用范围覆盖中建集团总部、中建股份、中建工程研究院、中建资本、中建发展、中建财务、中建旅游及总部派出机构等单位，应用范围广，使用人员多。平台既要满足中国建筑对下属系统使用单位的纵向管控，政令通畅，又要满足各分子单位内部个性化的办公需求，做到横纵上下贯通，又各具特色。

在此建设要求下，依托致远互联协同运营平台，凭借其独特的开放、灵活、低代码定制能力，帮助中国建筑实现集“三位一体”与“六大统一”的管控平台。其中，“三位一体”指中建集团、中国建筑以及下属单位，纵向贯通，横向自主管控；“六大统一”则指：

•统一入口：构建统一登录入口管理；

•统一门户：信息聚合，展现各异，实现“千人千面”的呈现效果；

•统一协作：便捷沟通，高效协作；

•统一流程：流程驱动，标准化执行，制度落地；

•统一数据：管理透视，为高层决策提供数字化支撑；

•统一授权：多级组织，分级分权管控。

整体应用架构图

四、关键应用场景

1.统一门户

1.1 统一集团门户，又满足兼职兼岗人员快速切换

由于中国建筑组织架构层级较多，人员兼职兼岗情况普遍，包括在中建集团总部、中国建筑、总部派出机构、二级公司、三级公司等不同单位之间的兼职兼岗情况等。通过致远互联协同运营平台COP，搭建统一门户，主门户页面提供各种角色单位切换按钮功能，供登录人员进行办公操作的灵活切换，实现登录人用一个账号进入不同单位的快速转换。

1.2.多系统集成连接，实现登录入口统一

中国建筑围绕信息化规划先后建设了十多套系统，各系统相互独立，集团领导及工作人员需反复切换账号，登录各系统进行工作办理。所有协同消息无法集中提醒，审批事项更难及时处理。

借助致远互联协同运营平台COP统一门户支撑能力，通过单点登录与待办集成等方式，将十多个应用系统在应用端融为一体，对各应用系统的信息资源进行有效集中，为前端用户提供统一账号与入口。用户只需登录一个平台、一套账号，即可方便快捷地进入所有其它第三方系统，且均无需再次登录。

同时，致远平台提供统一的待办中心，对于日常工作处理不再需要在不同业务系统之间切换处理，提升了整个集团企业的办事效率。

1.3统一门户呈现，又极具个性化设置

致远互联协同运营平台COP在统一门户方面具备良好的配置性、定制化扩展能力。因此，在门户管理的建设中，不仅实现各业务内容统一门户呈现。与此同时，帮助中国建筑依据不同单位、业务、应用人员的需求，进行门户的多维定义。不同的单位门户呈现各异，充分满足不同单位的特色要求。

2.公文管理

针对中国建筑公文管理特性，在平台中构建了覆盖中国建筑及下属单位的集团化公文流转机制，各环节上传下达无缝衔接，真正实现公文跨单位、跨部门、跨层级全流程打通。使办文工作流程化、规范化、在线化、智能化，辅助中国建筑缩短办文周期，提升办文质量，提高办文效能。

通过提供公文文单设计器及公文流转引擎，平台中的公文管理均能按照中国建筑公文管理制度来进行构建，既满足国家公文管理要求，又充分融合了中国建筑的内部公文应用特色。最终，为中国建筑在协同办公平台中构建了143种公文模板，覆盖了上行文、平行文、下行文等。

公文交换中心：公文交换用于完成集团内部向主送、抄送、抄报单位发送公文，以及接收单位对外来公文的签收，并提供自动回执信息。此外，还可以撤销与补发公文。致远互联公文交换采用安全数据交换技术，通过统一的安全信息交换中心，实现公文的发送与接收，完成上下级、平级、集团公司与分支单位等之间的公文交换，整体实现了电子公文在集团内的上传下达，确保了全集团政令通畅。

3.业务流程全覆盖

中国建筑通过致远互联协同运营平台COP提供的BPM功能流引擎，根据中国建筑及下属单位实际需求与业务情况，完成了业务领域流程管理的全覆盖。整体业务流程如下图所示：

业务流是中国建筑进行制度化、标准化管理的有效手段之一，也是员工日常开展工作的重要组成部分。通过致远协同运营平台COP，对中国建筑业务流程进行全覆盖，让企业战略、规章制度从纸上落地转化为可执行的操作流程，分解到员工的日常工作，并落实相应的行动计划且整个执行过程还能有效监控，在过程中还可辅助公司适时地优化战略，极大的提高了管理工作质量，加强了各项流程和制度的控管力度，达到高效、有序的日常管理工作要求。

4.部门重点工作目标与任务管控

目标是组织存在的价值和意义，而如何实现目标，就需要根据目标层层分解成具体的工作任务。对于中国建筑这种大型集团，员工众多，如何对众多人员的任务信息、任务执行、任务进度进行有效监控，成为管理难题。

根据中国建筑这一管理诉求，依托致远互联协同运营平台COP，按需为其构建部门重点工作目标与任务管理应用。通过将部门整体目标层层分解，直至细化到个人工作任务。分解完成后，会自动同步至任务承办人及协办人的日程安排当中，当任务即将开展时，可对相关人员进行及时的提醒，从而减少因人为疏忽而造成任务未达成。

从而，为部门领导提供有力管理抓手，为部门内员工提供高效的工作协作工具，实现部门工作过程监督、动态情况掌握、上下同步联动、有序有效执行等。最后还可根据员工任务目标完成情况衡量员工绩效，让绩效考核有据可循。

5.领导行程安排

领导公务繁忙、行程安排多，下属与领导之间沟通多是利用碎片时间进行，效率差还易遗忘日程安排甚至出差错。为更好的进行上下沟通，在平台中建立了领导行程看板，可根据领导的参会、任务等自动生成安排事项，也可授权专人来维护领导行程计划。方便领导随时查看日常行程安排，并进行合理排期。员工下属还可根据领导的时间节奏，合理安排拜访。

6.三重一大

为贯彻“三重一大”管理要求，中国建筑重点建设了“三重一大”事项管理应用。通过对“三重一大”事项梳理，在线固化三重一大管理制度，建立重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用流程监管制度，有效预防和监控公共权力岗位人员发生腐败问题，推动党风廉政建设和反腐败工作深入开展。

此外，针对中国建筑集团高层领导、内部监部门和其他相关部门等不同的业务关注点和需求，提供个性化的功能设置与服务，从而更好地支撑治理规范化、管理制度化、监督常态化。

通过对企业“三重一大”决策运行监测平台的搭建，实现“三重一大”事项全景监控，促进企业内控管理，规避企业运营风险。而优化流程、建立标准、加强动态监管和业务分析，又进一步提高“三重一大”管理工作效率和工作质量。

7.数据迁移

历史数据迁移是实现新旧系统业务衔接的关键一环。中国建筑原有办公系统使用九年，在系统应用过程中产生了1.8T左右的数据，如何将原系统中的数据迁移到新平台中是项目建设的重点之一。历史数据迁移的关键是对业务的深刻理解和完整分析，从而确保转换的正确性以及业务支撑的完整性。

致远互联有丰富的数据迁移经验，成熟的历史数据迁移方法论，根据对中国建筑原有系统数据的数据形态类型的分析，确定切实可行的历史数据迁移策略。然后，根据迁移策略制定迁移方法，利用数据迁移工具进行数据迁移，最后进行迁移验证，成功保障数据迁移质量，实现数据统一存储，为后续数据的价值转换奠定基础。

五、整体应用价值

贯彻落实央企政策，国资应用完善深化

通过打造“集团化管控”、“三重一大”、“督查督办”“公文管理”等业务应用，将复杂的国资应用线上不断完善深化，并自上而下地实现全业务系统集成与贯穿协同，结合智能化与自动化技术能力，真正贯彻落实央企管理政策与制度要求，促进企业内控管理，规避企业运营管理风险。

构建集团统一大协同服务平台，打造高效能集团

通过构建“集团—二级—三级”全级次联动，形成“三位一体”的统一大协同服务平台，统一全集团员工工作模式与交互方式，推动集团基础管理数据标准与统一、信息资源整合与共享，推进集团信息跨地区、跨部门、跨系统的共享，实现全集团组织间、部门间信息联动与协同协作，提高行政办公效率，实现高效率、高效能于一体的集团运营管理。

六、关键成功要素

客户的全局观考虑与信息化战略目标的清晰

中国建筑从集团协同发展的全局观考虑，清晰明确地制定了相应的信息化战略规划与目标。企业领导对公司信息化规划与建设高度重视并全程深度参与，使得项目前期调研工作开展顺利，为后续项目建设实施提供有力支撑。

致远互联产品的强大功能与灵活适配能力

致远互联协同运营平台COP的强大、灵活、开放且低代码定制等能力，能够完美地适配企业实际需求。而丰富的实施建设经验与服务能力，让整个项目的建设落地水到渠成。