简言/概述：

作为一家集咨询、设计、施工于一体的大型工程企业，中国中元实际业务场景多样化且管理流程复杂化。因此，一套能够灵活定制并集成企业全业务，实现各业务间的有效关联与协同的数字化管理平台至关重要。而致远互联协同运营平台COP所具备的灵活业务低代码定制能力以及系统集成与开放性正好契合其数字化管理需求。最终，中国中元基于致远互联协同运营平台COP，打造了集设计管理、工程管理、安全管理、财务管理、科技质量、信息管理、招采管理等于一体的数字化管理平台，实现企业从咨询到设计到施工于一体的全业务数字化管控，达成企业降本增效、管理制度规范落地以及业务全流程管理监控与安全风险防控等管理目标，真正落地完成企业全业务精细化与一体化管理。

一、企业简介

中国中元国际工程有限公司（以下简称“中国中元”）是集工程咨询、工程设计、工程总承包、项目管理、设备成套和技工贸为一体的大型工程公司。公司具有工程设计综合资质甲级、建筑工程施工总承包壹级、专业承包壹级（电子与智能化工程、建筑装修装饰工程、消防设施工程、建筑机电安装工程）及对外承包工程资格证书；具有城乡规划编制、工程监理、工程咨询、工程造价咨询甲级资质；具有压力管道设计资格；具有独立的进出口经营贸易权、对外经济合作资格证书、进出口企业资格证书、自理报关单位注册登记证书、工程招标代理机构资质证书、施工图设计文件审查许可证书及建筑装饰工程设计与施工资质证书。可承接全行业、各等级的工程设计业务，并从事工程设计资质标准划分的建筑、机械、医药、船舶、兵器、市政、商业、化工、能源、建材、轻工等21个行业的工程总承包、项目管理等业务以及境外工程承包等业务；

公司在全国多省设有分公司，并在境外先后设立了驻乌兹别克斯坦、马其顿、多米尼加、古巴等境外办事处。始终秉承着“质量是生命，精心设计、创优工程、诚信服务，保护环境、珍爱生命，是我们对顾客、社会、员工始终不渝的承诺”的管理方针，质量、环境、职业健康安全管理体系健全，数十年来一直跻身于全国勘察设计综合实力、工程承包和项目管理百强单位的行列。

二、管理难点

老系统扩展性弱，无法满足业务发展的变化需求

中国中元作为一家集咨询、设计、施工于一体的大型工程企业，其业务场景的多样化以及管理流程的复杂化都加剧了企业管理的难度。而随着公司发展与规模的扩大，原本的业务管理系统难以满足业务场景的变化需求。若依靠旧系统进行业务应用扩展与建设，其建设成本高、周期长，难以满足企业未来的数字化发展。

部分业务线下管理，沟通不畅且信息滞后

业务覆盖面广，涉及人员众多，项目分布范围广、周期长等特点导致许多过去依靠线下管理的业务内容产生信息沟通不畅、滞后甚至不统一等问题。而流程的复杂，节点环节众多，依靠手工线下办理耗时耗力，且时效性差。

三、信息化历程

2019年5月，与致远互联携手，建设综合办公系统，包括公司发文、部门发文、签报、主题新闻、通知公告等10个模块；

2021年5月，上线其他应用，包括设计管理、工程管理、安全管理、财务管理、科技质量、信息管理、招采管理、咨询管理、预算管理等约600个模块。

四、关键应用场景

1、总体架构

中国中元通过携手致远互联，基于致远互联协同运营平台COP，打造企业一体化管理中台。在前台，通过统一门户，实现企业全业务工作入口的统一。丰富的门户元素，保证最大限度的实现个性化需求。此外，门户作为多维业务分类展示和信息呈现界面，实现包括科技质量、设计管理、工程管理、安全管理、财务管理、法务审计管理、人力资源管理等业务菜单与信息数据可视化统计分析与展示。

在中台，利用致远互联协同运营平台COP强大的流程设计功能以及低代码定制能力等，全面打造出集设计管理、工程管理、安全管理、财务管理、科技质量、信息管理、招采管理、咨询管理、预算管理、法务管理等企业多业务应用于一体的管理平台。通过业务流程的标准化与制度要求的表单预设、逻辑限定等，全面落实企业管理制度。而业务全流程在线化留痕处理，让中国中元能够全程监控管理整个公司业务过程，提升业务经营管理的安全防控能力。

中国中元一体化管理中台建设架构图

2、核心业务应用场景

中国中元作为一家集咨询、设计、施工于一体的大型工程企业，其业务场景的多样性以及管理流程的复杂化都加剧了企业业务管理的难度。因此，打造一套企业全业务场景的数字化平台，并实现各业务之间的有效关联与协同是解决企业管理问题的关键。为此，中国中元携手致远互联，基于致远协互联同运营平台COP的灵活应用定制能力，完成从设计到施工全业务流程一体化管理，全面满足内部业务需求和业务场景。以下重点从企业核心业务应用场景之一的设计管理进行全面介绍。

设计管理

中国中元设计管理具体内容包括项目备案、招投标评审、用印管理、合同评审、设计类咨询管理以及全过程工程咨询类管理等。其中全过程咨询类管理又包括了全过程项目策划、全过程安全管理、全过程施工管理以及全过程竣工管理。建设过程中，实现各业务线上化、规范化、标准化全流程搭建，且各部分业务环节相互关联，数据一次录入多次调用，保证业务逻辑的完整性与信息数据的一致性。此外，各业务流程通过流程触发、数据关联和数据回写等简化操作，实现数据的互联互通与快捷高效操作，全面满足企业实际业务需求并达成降本增效、提升企业经营管理安全防控能力的目标。

1）项目备案

项目备案是整个设计管理全业务流程的开始。通过在线第一时间进行项目与客户信息备案，避免过去内部撞单现象。此外，通过对项目规模、业主信息、项目情况、项目风险等内容的线上填写与完善，固化企业备案机制，实现数据有迹可循，也减少过去因员工离职带来的客户或项目信息流失等问题。备案表还可以根据项目地域、地点、业务类型的不同，实现流程的自动匹配与流转，保证项目能够被合理分配与统筹安排。项目备案后，自动形成项目备案台账和分权查询界面，供有权限的人员在线查看项目备案信息，实现项目备案的统一管理与查询追溯。

2）招投标评审

项目跟进状态进入招投标阶段时，可根据前期的项目备案信息，自动带入客户与项目相关重点参数与信息，作为在线评审的基础依据。发起在线评审流程时，可在线安排参与人员及任务，结合评审流程确认是否参与招投标以及参与后是否中标等全过程跟踪。整个过程线上化统筹安排，并留痕操作执行，让项目信息及时同步，项目过程有迹可循，项目相关人员职责清晰，项目风险提前把控。

3）用印管理

针对招投标、合同协议以及经营类的用印申请，可在线直接关联项目并快速发起用印申请，避免数据信息的重复录入，实现数据信息的准确性与一致性。同时，项目执行过程中，根据项目所处阶段直接在线限制使用印章的要求与步骤，从而有效规避法律风险。

4）合同评审

完成投标工作后，对于中标项目可在线发起主合同评审流程与审批，快速关联项目名称并自动带入基础信息。流程发起人在线填写合同关键履约点，便于各级领导审批过程中能直观掌握关键评审内容与风险。此外，中国中元合同的补充与分包情况较多且复杂，通过对合同分包和补充在线登记，统一区分与管理，便于后续基于主合同快速查询补充信息和分包情况，减少合同信息对应查找的烦恼，提升整体合同评审与管理效率。

5）项目设计过程管理

完成合同签订后，正式进入设计实施环节，即项目设计过程管理。整个过程包括项目策划、项目计划执行等。其中，项目策划重点针对设计项目进行分阶段策划部署与安排管理，完善项目类别、项目阶段、项目负责人、编制文件、设计输出评审、设计验证、设计确认全过程内容策划信息，作为接下来项目计划执行的参照。同时，若项目过程中存在变动，可完成策划的变更并自动更新台账。项目计划则根据前期的项目策划部署，严格按要求执行，并随时上报执行情况与进度等，确保项目信息全员共享，项目进展情况在线一目了然，项目任务与责任人清晰对标，从而全力保障项目高质量顺利完成。

6）全过程工程咨询类管理

在设计类项目执行过程中，往往会需要对第三方进行全过程工程咨询管理。包括项目策划管理，安全防控策略管理、施工过程管理、项目竣工结算管理。全方位参与整个项目执行过程，确保项目风险可控、质量达标、安全有保障等。

项目策划：此阶段重点针对技术方案的审批、任命项目经理、签署项目目标责任书、组建项目部、做实施预算等全业务内容进行线上化全场景搭建，实现项目策划全过程的可视、可查、可跟踪且达标管理。例如技术方案的在线审批、项目经理任命确保专业、资格、职称、工作年限等各条件要素满足项目要求。一旦项目策划内容完成，后续所有信息将直线传递至项目相关负责人办公桌面。在满足信息共享的同时，对项目组人员进行分权限制，进而保障项目信息安全。

安全管理：安全是施工项目的重点把控环节，因此在前期设计过程中需要重点针对项目过程中可能存在的安全问题与隐患提前做好规划并设计好相应的项目安全管理方案，在线上传登记危险源辨识、现场管理、项目部安全交底、安全生产培训、安全生产检查、安全生产事故处理以及项目安全管理方案，严格执行安全方案的审批，落实安全管理制度。

施工管理：由于工程项目的复杂与庞大，需要的施工人员较多，且存在诸多外包情况。此外，施工周期长等都加剧了监管难度。因此，通过线上月报管理，每月提交项目月报，及时反馈项目信息，让项目相关负责人与公司领导能够及时把握项目质量、项目进度、项目成本收付款数据以及项目安全事故信息等，确保项目能够及时、高标准交付完成。

项目竣工：项目交付完成后，线上发起项目竣工结算申请，进行整个项目利润统计以及项目信息的全面归档。整个项目经营情况一目了然，便于后期对公司经营数据的计算与整理。至此，整个设计咨询项目正式完结。项目过程中的所有数据信息均会在线统一管理，便于后期对项目进行总结与追溯。

五、整体价值

强大的业务定制能力，减少公司数字化建设成本

致远互联协同运营平台COP强大且灵活的业务定制能力，使得公司业务能够快速从旧系统迁移至该平台。操作简单，搭建快捷，让整个企业业务数字化建设成本大大降低，建设周期也被极大的缩减。此外，该平台作为中国中元数字化建设管理中台，后续还可在企业业务发展变化和新增需求基础上，不断新增各种业务应用，全方位满足企业未来发展。

全业务流程线上化管理，实现企业管理降本增效

通过将企业全业务场景进行线上化管理，且各业务之间相互关联，数据互联共通，在保证数据完整性与一致性的基础上，更是为中国中元实现业务处理效率的极大提升以及人力、时间、资产等成本的显著降低。

六、关键成功要素

客户需求明确，双方配合默契

整个信息化建设过程中，每一个阶段的需求梳理双方团队都全力、深入的配合参与，使得客户需求能够非常明确清晰，从而让搭建实施过程非常顺利，最终的应用效果也获得中国中元的大力认可。

产品灵活性高，完美契合客户需求

致远互联业务定制平台的强大定制能力、操作简单灵活，与中国中元业务数字化建设需求完美契合。可视化搭建复杂业务应用更是让搭建效果随时可看、可体验，体验效果甚佳。

信息反馈及时，进度把控严格

信息化建设搭建过程中，双方团队信息反馈及时，并严格按照需求还原与优化。整个项目实施过程中，致远交付团队也严格把控项目进度，及时沟通项目进展，使得项目按时完满交付。