企业数字化转型不只在中国！尤其在新冠疫情全球蔓延下，企业数字化已然成为时代趋势。面对这样的“新常态”，作为日企的富士通在两年前启动了内部转型项目“WorkLifeShift”（工作方式变革），围绕工作方式、办公空间以及企业文化三个层面的转型，富士通集团能够快速适应外部变化，切换办公模式，并在实践中取得了巨大成功。如今，富士通正在将这一内部成功经验转化为最佳实践，为客户的工作方式数字化转型提供支持，助力客户应对后疫情的新常态。在贯彻“WorkLifeShift”这一变革举措过程中，富士通（中国）有限公司携手致远互联，依托其协同运营平台COP，并结合互联网、数字化、云存储等技术，全面打造安全无界限的办公环境BorderlessOffice，开启新常态下职场无界（现实与虚拟、办公室与居家的概念相融合）的新篇章。

企业简介

Fujitsu（富士通）是世界领先的日本信息通信技术（ICT）企业，提供全方位的技术产品、解决方案和服务。在全球拥有约126,000名员工，客户遍布世界100多个国家。凭借在ICT领域的丰富经验和实力，致力于与客户携手共创美好的未来社会。Fujitsu（富士通）公司于上世纪70年代进入中国，在计算机平台产品、软件与解决方案、通信、半导体以及高新技术的研究开发等领域与中国进行合作并取得了丰硕的成果。四十年来，Fujitsu（富士通）在中国共设立有近30家公司，员工超过10,000人。富士通（中国）有限公司成立于1995年5月，是富士通在华集团的总公司，负责在ICT领域进行投资，分别于北京、天津、上海、西安、南京等城市投资建立了相应的业务公司。

管理目标

富士通作为一家业务横跨全球的日企，仍然保留着日企所独有的严谨细致的优良基因。而与此同时，这种高标准、严要求也导致了企业内部管理出现“三多”，即制度多、流程多，节点多。再加上人员覆盖的广泛性与跨地域性等特点，企业信息化与数字化的工作协同迫在眉睫！而全球新冠疫情的常态化，也在加速富士通集团加大力度推行工作方式变革。在多重因素影响下，富士通（中国）有限公司也在努力探索企业数字化转型之路，寻求以下疫情新常态下新的管理方向与目标：

透明且有效的费控管理：费用的合理配置与有效管控，不仅关系到企业战略能否成功执行落地，也关乎企业实际经营效益。因此，透明且有效的费控管理对于企业而言至关重要。尤其对于日企的富士通而言，严谨细致渗透在企业业务与员工办公的方方面面。通过打造事前、事中、事后全方位线上化的费控与报销管理，实现企业数字化“费用”管理目标；

全业务协同闭环的合同管理：业务之间的协同配合与线上化闭环管理是打造灵活办公的重要前提之一。作为公司内部管理重要业务之一的合同管理，其管控需要与项目管理、财务管理等业务进行协同。通过线上化留痕与预控管理，实现降低合同风险的企业管理目标；

高效且节约型的行政管理：行政管理通常是繁琐的，且看似花钱不大，实则“积少成多”。为了让行政人员更加高效有序的处理行政工作，从而节约企业日常成本，打造简单高效且节约型的行政管理是企业数字化转型的企业管理目标之一；

随时随地全员移动办公：面对国内疫情出现反复，办公地点分散，远程办公如何切实保障经营管理和工作效率，成为摆在管理者面前的一道难题。而集团大力推行工作方式变革，也加速了移动办公应用的需求。因此，随时随地全员移动办公成为企业管理必不可少的关键目标之一。

整体应用框架

富士通（中国）基于致远互联协同运营平台COP，打造统一门户，通过PC端与移动端等多端接入，实现随时随地在线办公。根据企业实际业务场景需求，基于平台的低代码定制与灵活扩展性，在线搭建预算费控管理、合同管理、行政管理等，并与企业财务系统、人资系统等进行集成，结合互联网、数字化、云存储等技术，全面打造安全无界限的办公环境BorderlessOffice，开启新常态下职场无界（现实与虚拟、办公室与居家的概念相融合）新篇章。

关键应用场景

1、费控管理

预算管理

富士通（中国）每年都会按照公司当前的战略目标与工作计划，对年度经营活动与财务支出进行预测、规划，因此，在协同运营平台（COP）打造专门的费控管理模块，通过预算底表与资金计划对预算执行过程进行全流程监控。此外还可根据要求，每季度甚至每月对预算目标与计划进行再调整，实现线上实时的对称与跟踪，切实强化预算约束，保障严格落地执行公司决策批准的预算管理制度与要求。

费用报销

费用报销支持包括日常、通讯、招待、差旅等各类费用在线报销、审批、贴票、核验等。例如，差旅费报销可自动关联出差申请，实现出差业务与报销进度跟进，并将差旅报销与人事考勤管理、薪资计算业务进行联动协同，确保各项操作的连通与统一性。

此外，因公司项目横跨国内外不同城市，费用报销存在一定的特殊性。通过借助致远互联CAP业务定制平台搭建符合公司个性化的差旅费报销单据，实现报销币种税率换算、进税项抵扣、支付方式选择等内容，费用报销与支出的管控质量与效率大幅提高，极大降低了各项成本。

费控管理的整个过程，实现全程线上记录、留痕、统计、分析，满足领导随时在线查询，并依据数据情况及时指导经营活动的调整与改善，帮助管理者更加有效地管控费用并辅助企业战略目标的达成，真正从过去繁琐的报销与费用监管难的状况中解脱出来。

2、合同管理

因日企管理的特殊性，对时间节点与合同要求的把控是十分严格的。因此通过对企业合同管理模块的搭建，将富士通中国的合同管理全过程线上化，实现合同管理的规范化、标准化。

例如，针对不同类型的项目配置了相应的合同类型。在签订合同时，通过事前预设的各种合同模板，在线选择合同类型即可自动匹配对应的合同内容，无需自行拟定合同，保障了合同的规范性。

关于合同的执行预警主要是由填写的相应合同信息进行实现，如合同主体信息、收入计划、支出计划，以及付款条件和相关约定等信息。在合同履行过程中，通过前期预警规则的配置，每到一个重要合同节点进行自动预警提醒，如多次收付款、票据与收付款等，并自动触发收付款等相关流程，确保各环节高标准严要求地被有效执行与管控，解决合同执行跟踪难问题，且避免了合同违约的风险。

3、行政管理

富士通（中国）的行政管理主要涉及办公设备资产管理、公司资质证书申请使用、员工出差用印等。因此，为了提高效率，加强统一管理，对需求申请、入库、领用、借用、续借、归还、变更、报修报废、盘点等过程，进行全流程线上实时记录、跟踪，确保行政人员随时掌控企业资产情况与进度，提升资产管理的有效性，并减少企业资产损失。

4、移动办公

全员移动化办公已逐渐成为当前富士通（中国）信息化的基础方式。其移动办公场景覆盖了行政、合同、费用、日常办公协同等各大业务领域。企业员工与领导通过移动应用，随时随地进行业务协同、工作批办、通讯录查询、日程查看、报表阅示等，确保日常办公不受时间、空间限制，实现高效便捷办公。同时，贯彻落实了富士通集团对下属各单位灵活办公政策的要求，提升员工工作的幸福感。

整体应用价值

1、全流程线上管控，确保制度要求严格落地执行

依托致远互联强大的BPM流程引擎，实现富士通全年4000+的管理审批流程线上规范化管理，制度不再浮于表面，强有力地保障集团化管控。

2、办公效率大幅提升，并降低企业日常费用消耗

线上化、自动化、智能化的费控管理与报销，全流程的合同管理以及行政管理等，大幅提升员工办公效率与质量。而电子化、精细化管控，也是减少纸质消耗并降低各种风险与资产损失等问题。

3、全员随时随地灵活办公，开启职场办公的新潮流

业务全天在线，人员随时随地操作处理，一部手机就能完成内部沟通协同。高效性、便捷性与灵活性，帮助富士通率先开启灵活办公的新潮流，提升员工的职场幸福感与自由度。

关键成功要素

·集团政策支持，领导高度重视

富士通集团数字化战略的要求以及高层领导的高度重视与支持是本次项目成功的最重要因素。从需求收集、项目推进到测试验收全过程，在各级领导的大力推动下，得以获得充分配合，确保了项目目标的如期达成。

·平台灵活性强，满足个性化需求

基于致远互联协同运营平台COP的灵活性与开放性，可快速定制符合富士通业务管理特征与诉求的信息化系统，高适用、低成本、易调整、见效快，让企业的管理思想、管理方法、个性化需求都能快速满足并精准落地。

·操作使用简单，服务响应及时

在信息化建设搭建过程中，双方团队信息反馈及时顺畅。致远的实施团队能够对用户提出的需求在第一时间做出响应，快速解决关键问题，并严格按照需求还原和优化，使得项目进展顺利、成功落地。此外，产品的操作使用简单，也让富士通员工能够快速上手并使用。