一、案例概述

「近年来，湖南通过大力推动科技创新，为企业快速发展赋能，涌现出一批国家级、省级专精特新“小巨人”企业，其中超八成为工业企业，它们重点围绕科技攻关和攻克“卡脖子”技术，很多已成为行业细分领域的隐形冠军。奥托科技就是其中之一。过去十年，奥托科技与致远互联紧密合作，依托致远互联COP协同运营平台，实现对所属分、子公司员工的一体化管理，有效提高企业凝聚力，为成为行业一流企业提供了极大助力。」

二、企业简介

奥托科技坐落于长沙高新区麓枫路38号奥托科技园，占地百余亩，固定资产过亿元，奥托科技前身是国防科技大学奥托技术开发中心，现已发展成为集电机软起动器、变频器、绕线电机调速控制器等设备的研发、生产与销售为一体的高新技术企业。奥托科技是国家级“专精特新”小巨人企业，品牌“奥托科技”为湖南省著名商标。在交直流电机、永磁同步电机的研究和调速控制的研发等方面取得显著成果，获得多项发明专利和软件著作权，产品在全球范围内得到广泛应用。

三、管理难点

作为电机驱动与控制领域的领军者之一，奥托科技以生产高品质产品并广泛服务社会为己任，一直在不断进取创新。随着公司规模扩大及业务范围扩展，奥托科技员工人数不断增加，公司出现信息上传下达不及时、执行不到位，部门协作不连续等问题，从而导致管理效能降低，企业管理制度难以快速切实落地。伴随着信息化的普及，如何实现高效、便捷的管理运营成为奥托科技需要面对的问题。

•企业规模扩大，出现信息孤岛：随着企业规模扩大，业务不断扩展，“信息孤岛”林立，很多信息无法及时反馈沟通，导致管理效能低下。系统存在同样的数据、人员维护反复，企业在对项目人员、费用、资产等进行核对时无法一一对应。 

•人员管理松散，工作效率较低：组织机构越来越复杂，业务范围越来越广，导致人员冗多，管理松散。各种信息包括：企业规章制度的上传下达都不够及时，执行也不够到位。在职的人员得不到好的管理和培训成长环境，不利于企业内部的长远发展。 

四、信息化蓝图

作为工业自动控制领域、印后设备的领军者之一，奥托科技以生产高品质产品并广泛服务社会为己任，一直在不断地进取创新，努力把长沙奥托自动化技术有限公司建设成国际一流企业。

2012年，奥托科技开始接触使用致远 OA 协同管理平台；之后还陆续接入用友财务管理软件和 CRM 系统，不断完善企业的信息化管理建设。

奥托科技携手致远互联，基于COP协同运营平台全面推动管理创新，并借助协同运营平台灵活、低代码的定制化能力，陆续构建HR管理系统、产品质量事故分析系统、销售管理系统、研发项目管理系统以及生产进度管理系统，极大提升日常运营管理效率，同时也让全员协作更加顺畅、便捷。

五、关键应用场景

1.HR管理

长沙奥托自动化技术有限公司旗下现有长沙奥托机械股份有限公司、长沙奥托自动化技术有限公司等三家全资子公司，随着业务范围不断扩张，公司人员不断增加，公司内部的管理效能变得越来越低下，企业的管理制度难以快速切实的落地。

基于奥托科技面临的问题，致远互联帮助奥托科技搭建以人事管理为核心的HR管理系统。涵盖从需求规划、人才档案、入职、转正、合同提醒、离职及考勤流程的在线管理。HR管理系统实现企业人员管理的全闭环过程，方便决策层、管理层全面及时了解公司人员结构和人员成长状态，便于执行层了解企业人员的发展状态。

HR管理

2.销售管理

通过建立完整、数字化的销售管理流程，可以帮助企业解决诸多重要问题。尤其对于奥托科技这样的制造业企业来说，信息来源多，涉及人员广，如何将纸质的采购、销售订单转移到线上，实现全面的数字化管理至关重要。

依托致远互联COP协同运营平台，搭建奥托科技的销售管理系统，主要涵盖工作管理、客户管理、商机管理、费用管理以及合同管理等功能模块，实现销售经理的无纸化办公，以及内勤与财务销售数据跟踪和一致性管理。

其中，工作管理可以与考勤打卡、客户拜访、工作月报等后台数据打通，查看相关工作的落实情况；客户管理通过引入企业征信插件，确保客户信息的准确性，同时也实现了客户数据的沉淀；费用管理通过预算申请、报销支出、审批中预写等形成联动，杜绝超预算情况；合同管理包含录入、异动、发货、回款、开票等全阶段执行，每个环节执行实时推送到销售经理，按相关部门、领导的分工和权限设置多种报表，综合数据大屏显示。特别是对于合同应收、催收的管理上，通过自动计算触发、定时分类报表，使应收账务清晰、催款效率明显提高，坏账率大幅减少。

销售管理架构

3.产品质量事故分析系统

产品质量对于制造企业来说是安身立命之器，是企业建立良好口碑的基石。为保证产品质量，杜绝质量事故的发生，将质量事故率降到最低点，产品质量事故分析系统至关重要。

产品质量事故分析系统可以有效记录产品缺陷及相关问题，并明确责任人，实现质量事故从发生至结案的全过程分析管理，相比于传统的手工记录方式，大幅提升工作效率。通过产品质量事故分析系统，全面提升质量管理水平，杜绝重大设备事故的发生。

质量分析报告

4.研发项目管理

致远根据奥托科技的实际需求，为其量身定制了研发项目管理系统。与其他研发项目管理不同的是，奥托科技采用项目任务与子任务分离模式，按公司级及部门级申请、下达、汇报工作分权限显示，涵盖项目立项、项目任务书、项目进度汇报、未达成说明、以及子任务的管理，实现研发项目从立项至项目结束的全过程时间及质量管控。

研发项目管理

5.生产进度管理

为实时了解订单生产进度，严格把控生产过程，奥托科技通过协同运营平台构建了生产进度管理系统。该模块涵盖订单评审、订单技术资料进度、物流采购进度、生产进度、检测进度、发货等，实现订单从评审开始至订单发货的生产过程全阶段管理。

生产进度管理

六、整体应用价值

•加速制度落地，建立管理规范：通过协同运营平台实现无纸化审批制度，让协作过程更加顺畅高效，满足奥托科技复杂业务流程管理需求，提高整体协同效能。

•个性化应用，提升运营效率：实现在统一规范下，人事管理、销售管理、研发项目管理、产品质量管理、生产进度管理等应用模块，让流程变得更加直观化、清晰化，极大地提高了企业运营效率。

•低代码开发，降低开发成本：依托致远互联低代码开发平台，奥托科技信息化部门自行搭建了一系列个性化管理应用，以较低成本的开发投入，为企业节省数十万甚至上百万的成本。

七、关键成功要素

•目标明确 需求先行：

奥托科技结合自身的实际需求，在协同管理平台基础之上实现具体业务管理，先有业务管理、梳理标准管理规范和规则，再结合业务部门要求、子公司和项目部建议，从而能够促使项目顺利落地。

•高层支持 执行有效：

整体项目的建设，得到了奥托科技高层领导的全面支持和理解，在项目工期和后期推广等方面，领导们给予了大量帮助，为项目的成功实施奠定了基础。奥托科技信息部门与业务部门紧密合作，以业务部门为主导，从解决业务部门的实际问题出发，严格按照领导要求，为项目高成功率提供了有力保障。

•随需搭建 高效开发：

致远互联低代码开发平台，以COP协同运营平台为支撑，不仅提供了全程可视化的设计器、零代码/低代码开发模式、“拖拽式”业务搭建方式等低代码开发的“标配功能”，让不懂代码的业务人员也可以轻松开发应用，实现快速应用迭代 持续满足企业的数字化需求。