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  • 小鹏汽车|一体化运营让服务超长续航
    时间:2022-04-26新闻来源:致远互联官网浏览量:9424

    用科技为人类创造 更便捷愉悦的出行生活

    小鹏汽车于2014年成立,总部位于广州,是中国领先的智能汽车设计及制造商,也是融合互联网和人工智能前沿创新的科技公司。小鹏汽车始终坚持饱和式研发投入,构建全栈自研的核心能力,用科技为人类创造更便捷愉悦的出行生活。

    管理难点

    小鹏汽车在建设中台之前,已经有了ERP(SAP)系统、TVMS智慧出行系统,QMS系统、E签宝系统等。在小鹏汽车的实际业务拓展和运营管理中,迫切需要对业务流程、信息数据、系统门户的集成化应用,业务之间的协作需要打造一种更好的协同能力,由于公司目前系统间的相对独立性,无法满足这一信息化管理的需求。

    总体应用架构

    小鹏汽车通过致远互联协同运营平台COP,构建了一个中心,三个集成应用的协同一体化管理平台。一个中心是业务流程管理中心,三个集成是业务流程集成、系统数据集成、系统门户集成。通过对业务流程管理中心的建设,实现公司全业务的、端到端的全流程生命周期管理。围绕协同运营中台的搭建,通过协同管理软件集成化功能,对异构系统的业务流程、主数据、门户进行有效整合,实现对流程的中心化应用、信息数据的共享交互、提升了整个公司的经营协作能力。

    小鹏汽车协同运营平台应用架构

    关键应用场景

    全国一体化流程枢纽中心

    小鹏汽车利用COP协同运营平台与生俱来的流程建模工具,对公司全业务领域进行端到端全流程信息化、中心化管理,打通了现有异构业务系统的业务流程,形成了全国一体化流程管理中心。全业务流程体系包含110多条流程,涵盖行政、人事、财务、法务、IT及各类业务;业务审批流程实现了从人工判断到系统智能自动判断的改进,提升了审批效率。

    流程管理业务示意图

    集成引擎成就高效协同

    通过协同运营平台COP,小鹏汽车实现了诸多后台业务系统应用的连接集成、融合共享,包括与SAP的财务、采购、资产集成,与阿里商旅的差旅业务集成,与E签宝的员工股权协议业务集成、与智慧出行系统的供应商结款业务集成、与钉钉组织结构主数据集成、单点登录的系统门户集成等。

    数据交换引擎逻辑图

    业财一体化有机融合

    通过与SAP财务系统集成,协同中各种费用报销单,员工借款申请单审批完结后,系统将根据财务规则自动生成凭证推送至财务系统进行财务核算,从而实现从业务到财务的费用报销业务数据与财务数据一体化管理。

    费用报销单据

    闭环式管理为采购保驾护航

    通过与SAP的采购管理集成,实现了采购业务的全过程闭环式管理,从采购申请到采购订单,从货物的交付到款项的支付全过程管理,杜绝采购浪费,及时规避风险,为采购过程全面护航。

    采购过程管理表单

    保障资金使用安全与效率

    通过与SAP的资产管理集成,实现了资产从建档,到领用调拨申请,再到使用部门的验收过程管理,通过对资产在使用环节的业务流程与协同工作有效的整合,保障了资产的使用安全性,提高了资产的使用效率。

    资产管理业务表单

    差旅因协同而简单

    协同平台与阿里商旅系统进行集成,打通差旅申请与差旅行事务环节,实现差旅一站式服务,简化了诸多差旅事务审批环节,使复杂的差旅行为简单化。从而提升了差旅行为的办事效率,前置了差旅申请对差旅票务、酒店、用车的成本管控,健全了差旅成本的控制体系。

    差旅协同表单

    数字化会议中心

    数字化会议管理实现了公司对会议的全过程智能化管理。提供会议资源的登记处理,登记信息中涵盖了会议室名称、会议室地点、状态、会议室设备、是否需要审批,可容纳人数等基本信息。图形化的会议室看板,直观展示会议室占用状态、会议的申请时间,并对已占用的时间冲突自动提醒。会议室申请将自动触发流程审批。所邀请的与会人员的处理状态实时感知;被邀人员可以在回执时上传附件和关联文档,协助办会人员搜集整理会议准备资料;被邀人员回执后在看板中显示。会议室门口大屏增加签到和退签功能,会议开始10分钟仍未签到系统自动释放会议资源,并同步取消系统的会议预定,从而节约资源,优化效率。

    会议管理

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