徐州市元申软件有限公司(简称“徐州元申”,前身是徐州用友)成立于1998年,专注于为企事业单位提供数字化、智能化、平台化的企业云服务产品与解决方案。通过多年来的经营,积累了一大批政府、上市公司、高端制造等客户资源,公司现有员工97名,拥有专业的咨询实施服务团队,通过高质量服务,赢得了客户的广泛信赖。我们秉持专业、高效、真诚、有爱的价值观,致力于成为中国卓越的数字化服务提供商。
一、十八年同舟共济,与致远互联共成长
2003年:“年轻”却“稳健”,致远互联&徐州元申擦出第一次合作的火花
徐州元申与致远互联结识于2003年,刚开始接触时,我们是有一定顾虑的,当时致远互联公司刚成立不久,产品还在不断完善中,而我们之前已经与另外一家相对成熟的协同办公软件厂商有过一年多的合作,并且在徐州已经有了几个客户的应用案例,若选择致远互联,意味着我们要和另外一家厂商解约。
和致远互联接触下来,致远互联高层的敬业精神以及致远互联不同于其他厂商的协同管理产品理念深深地打动了我们,我们的顾虑很快得到打消,开始决定尝试和致远互联合作。
这时,上海能源江苏大屯煤电公司正在做协同办公软件选型,经慎重考虑,我们决定用致远软件来投标,致远互联也派出了最强的团队来支持这个项目,经过了无数轮的方案沟通和多少个昼夜的方案标书准备,我们最终成功签下这个项目。
大屯煤电项目实施时,当时的致远产品全国最多并发用户不到500个,而大屯煤电最多并发达到了2200多个,创造了致远产品的一个奇迹。当时的技术条件下,致远软件依然能保证高并发下的稳定运行,这离不开致远互联研发工程师无数个不眠之夜的支持。
2004年-2020年:集中优势、逐个攻破,徐州元申协同业务多年来稳步发展
大屯煤电正式上线后,我们和致远互联的合作走上了快车道,接连签下维维股份、恩华药业等上市公司,以及贾汪区政府、徐州市财政局等政务高端客户,医院和高校等新领域我们也逐渐开始撬动,先后成功签约了徐州医科大学附属医院(徐医附院)、中国矿业大学等典型客户,树立了良好的品牌样板效应。
徐州医科大学附属医院是淮海经济区历史悠久、规模大、技术水平高、核心竞争力强的大型省属三级甲等综合性医院,在淮海经济区医疗卫生行业极具影响力。在致远互联总部和我们团队的共同努力下,基于致远互联平台实现了院方所有管理需求的落地,达到院方管理规范化、标准化、精细化、高效化的目标,成为公司在淮海地区医疗行业的标杆客户。
中国矿业大学是教育部直属的全国重点大学,是“世界一流学科建设高校”,也是国家双一流高校。随着高校信息化、智能化的快速发展,以及学校工作内容的不断拓展,需要一套智能化、平台化、定制化的管理平台来支撑学校管理工作。在致远互联渠道的鼎力支持下,促成了公司与中国矿业大学的项目签约并成功交付。此项目得到校领导的一致好评,表示双方将长久持续合作。中国矿业大学成为徐州元申在淮海地区教育行业的重点客户。
2021年:从软件服务商到城市经营者,角色升级跨越迈向新未来
客户需求升级,协同平台也在升级,协同业务经营需要具备更加坚定的决心和更加专业的队伍来支撑。虽然我们多年来也在坚持推进协同软件销售,但最近几年在发展上我们也明显感觉到乏力,业务进入了瓶颈期,每年新增客户屈指可数。
就在这时致远互联推出了城市专营计划,经沟通了解后,我们成功加入了这一体系,希望能充分结合致远互联在协同管理领域的智慧与经验,发挥我们在徐州市场的“主人翁”地位,助推协同业务最大增量地发展。
成为致远互联城市专营伙伴以来,致远互联为我们提供了全方位的赋能培训,从产品知识和销售管理,从经营管理到市场策划等,多方面对我们进行专业的指导,让我们受益非浅。预计2021年致远互联业务签单和出库同比均能增长30%以上,增长率为最近几年最高成绩。
二、盘活老客户、深度行业经营是徐州元申业务持续向上的“法宝”
从事协同业务十八年之久,公司虽然仍有很多不足之处,但一直都能保持持续向上的发展走势,在这个过程中我们也总结出了几点核心的经营思路:
1、紧跟致远互联厂商的步伐。我们始终坚信,不管在政策解读、产品理念和经营思路上,致远互联一定站得比我们高,看得比我们远,所以即使遇到业务迷茫、不知道怎么干时,听厂商话、跟着厂商走就是最正确的选择。
2、老客户是我们最大的财富。经过多年的经营,徐州元申在本地发展了6000多家老客户,这些客户是我们最宝贵的财富,协同业务的早期客户,基本上都来自于我们这些老客户。老客户的信任,让我们减少了很多沟通成本和营销成本。而致远软件与我们经营的其他系统的深度融合,更增加了客户满意度,进一步加深了客户信任,提高了黏性。
3、行业深度经营快速复制。榜样的力量是无穷的,从业务一开始我们就非常注重典型客户的树立和行业客户的拓展:早期的大屯煤电签约,让我们快速地拿下徐州几乎所有的上市公司;徐州市财政局上线,我们把徐州各区县的财政系统基本都签了下来;近两年,我们又复制了高校和医院两大系统,成为公司近期业务的重要增长点。
三、向阳而生 续写彭城“协同”新章
未来,企业数字化服务将迎来黄金十年,作为致远互联徐州专营公司,我们有责任、有义务担负起徐州协同市场开拓发展的大任。目前我们的人员能力仍然不足,离我们的目标差距还比较大。随着业务的发展,我们要壮大人员队伍,提升团队专业化能力,争取在2022年底到2023年初,建立起一支真正的协同“铁军”。
同时,徐州元申会紧跟致远互联发展的战略步伐,加强合作,聚焦区域经营,聚焦行业经营,共同打造协同管理的蓝海!