陕西陕闪星网络技术开发有限公司（以下简称“陕闪星”）成立于2007年，位于素有“汉家发祥地，中华聚宝盆”美誉的历史文化名城汉中。是一家专业从事计算机系统集成及网络信息化平台建设的高科技企业，业务覆盖政府、公安、交通、教育、医院及其它大型企事业单位，提供信息化建设的整体解决方案设计和实施。

陕闪星自成立以来，先后完成了数百例信息化建设项目，包括数据信息系统集成、公检法系统司法审讯应用信息化平台建设、道路治安卡口及网上巡查系统电子警察系统建设、大数据中心存储与信息安全平台整体解决方案设计与实施、校园网络及周边音视频多媒体教学应用平台建设、医疗系统应用平台建设等，过程中积累了大量的专业技术知识工程实战经验，现已成长为陕南地区信息化建设与服务行业的知名企业，是致远互联（688369.SH）金钻级合作伙伴

初识致远

陕闪星总经理杨光霞表示：“从陕闪星过去十余年的业务发展来看，我们是一家集成类公司，而随着国家政策的指引，为了满足企业、组织发展多样性和快速响应的业务需求，同时丰富自身业务的多样性，我们将目光转移到协同办公领域。在寻求产品过程中，经过市场调研和多方面分析，我们发现致远互联协同管理软件在市场反响很热烈，成功吸引了我们的注意，这便成为了我们与致远互联合作的一个契机。”

携手共进

“在与致远互联合作这几年中，致远团队不论是在业务拓展、项目落地、技术指导、产品优化以及其它方面都对我们起到很大的帮助。就以陕闪星目前所处的汉中市场而言，我们其实有很多老客户基础，而传统的软件已经无法满足这些企业信息化建设的要求，市场需求旺盛，所以怎样提高企业、组织的数字化转型和智慧化改造，这是我们迫切需要解决的问题。”

“协同运营平台COP是一个快速、高效、可控、共向且具有高度的兼容性和开放性的平台，在这种情况下，我们通过协同运营平台COP，帮助企业锻造高效运营能力，彻底改变传统OA等软件的单一管理模式，全面协同打破信息孤岛，实现业务之间的彼此关联，推动企业、组织管理和业绩的成长，同时满足了用户各类办公需求，这种自豪感、荣誉感对于我们而言也是以前做业务时感受不到的，在短短几年间，我们应该算是成功转型吧！”

经典案例

智慧协同，成就高绩效医院。汉中市人民医院（以下简称：汉中市医）始建于1951年，是一所集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的三级综合医院，医疗服务范围已覆盖汉中10县1区和周边部分省市。

随着医疗行业信息化建设的逐步深入，医院信息化在医院管理和医疗服务方面发挥了良好作用；同时，医院信息化还面临着与公共卫生信息体系、社会保障管理体系、社区基层医疗体系等方面互联互通、共享信息新任务的要求。

信息化发展诉求

从2009年开始，为提升患者就医体验，提高业务发展使临床医技方便快捷，汉中市院先后引进了HIS，LIS，PACS，电子病历、移动支付、互联网医院等系统和信息化内容。

而作为医院领导及专业管理岗位来讲，需要一个可总揽全局的平台，以此走向精细化、计划性管理，从业务、财务、后勤、组织人事、行政等各方面及时了解及获取相关数据，协助领导规划及决策。

因该系统涉及全员使用，所以系统在操作方面要求绝对简单，且流程设计要灵活，多业务流程无缝衔接，可根据院内要求随需定制，电脑端需兼容各种环境，并配有移动端应用，以解决业务效率问题。

陕闪星解决方案

从调研到系统正式上线，历时四个月的建设周期，陕闪星基于致远互联协同运营平台COP，为汉中市医打造以整合技术为支撑，以医院门户、流程管理、知识管理、协作沟通、移动办公、管理报表、异构系统整合为核心的综合管理平台，同时包含医疗行业特色的医师、护理、病案、医患等特色业务的医疗行业协同办公系统。

从整体应用效果来看，协同办公系统建设涵盖汉中市医职能部门、医技部门、药剂科等共计80余个部门，1000余位员工。业务基本覆盖全院，通过流程管理，实现了院内一站式审批，加强医院集中管控。流程的各个环节有据可查、责任清晰，可监督和催办，推进审批处理事务。

亦可通过系统自动分析全院各类流程、各部门、各节点等流程效率，有利于医院及时发现问题，通过系统生成的报告可及时分析和优化流程，提高管理质量，用数据协助临床人员、管理人员的改进业务和流程。

公文实现电子化，从发文到盖章到收阅全部线上执行，有效规范行文要求，监督传阅情况；审批正文及沟通内容可一并存档，权责明确，为院里优化流程提供有效数据，使信息化服务同质化、标准化；对院内会议安排做到会前预约、会议通知、实时回执、会议纪要、会后督办等一系列全过程智能化管理，有效提升医院办文、办事、办会效率及水平。

移动办公是满足医院跨时间、跨区域、跨部门的整体化协同办公的重要工具，随时随地在线办公，是有效提高办事效率和传递信息的重要手段。

未来，汉中市院将打造全方位智慧医院，建立先进医院信息应用平台，以电子病历为核心的医院信息系统，医院远程会诊中心和区域医疗协同平台，实现电子社保卡、电子居民健康卡与协同运营平台兼容的设计等，从而构建多维度信息化平台。

合作共赢