“查资料、听汇报、现场看”，是传统督查督办的主要工作模式，甚至一些事项督办靠纸质文件，催办靠电话，导致信息反馈链路长，督办督查不到位，关键工作落实情况反馈不及时。

督查督办是国家依据相关法律、法规对中央、省、市主要领导重要批示件、重要决策、重要部署，地方政府会议议定事项进行督办管理。其本质上是连接各项决策部署和落实的重要纽带，是各项工作部署真正落地生根的关键。

党中央、国务院历来高度重视加强督促检查、抓好工作落实。党的十八大以来，新一届中央领导集体以踏石留印、抓铁有痕的作风抓落实，对督促检查工作提出了一系列新的要求。各地区、各部门加大督促检查力度，为各项重大决策部署落地生根、早见实效发挥了重要作用。但必须看到，一些地方和部门对抓落实的认识还有偏差、作风不够扎实；重布置、轻落实，有令不行、有禁不止，推诿扯皮、敷衍塞责等现象时有发生；选择性执行、象征性落实等问题不同程度存在。

致远互联督查督办，高度还原线下督办流程，登记、签收、办理、办结形成督办闭环，做到业务全覆盖、过程可追踪、结果可视化。

督查督办解决方案针对政府机关、企事业单位年度重点工作、领导交办、会议议定、人大建议、政协提案等事项的分解下达、协作、跟踪、考核等督办业务提供更加便捷、高效的工具支持，为辅助领导决策提供更加真实、实时的数据支撑，助力打造高效、阳光、服务型组织架构。

过程全面监督：高度还原线下督办流程，登记、签收、办理、办结形成督办闭环，优化督查工作脉络，突出工作效果。

动态随时掌握：通过督办、评比、考核等功能对各项工作进展快慢、逾期情况、办结状态等动态随时掌控。

事项处处留痕：一事一项、事事痕迹可循，任务完成情况追踪溯源、清晰可查。

上下同步联动：通过查询、统计、分析等功能实现对督办工作的智能分析评估，为领导决策提供数据支撑。

强化服务功能：通过收集、转办等工作，强化系统服务功能，突出工作落实效率。

多级任务下发：系统支持任务分解下发后，根据具体情况继续分解下发，更符合政府督办工作实际应用场景。

丰富数据来源：与公文、会议、文档等多种类型数据联动，实现了数据共享，丰富数据来源。

整合多种提醒：系统可自动预置进展消息提醒，根据工作重要程度进行红灯提示，有效推动督办工作进行。

灵活督办定制：基于业务定制平台，无需代码配置，实现督办单据及流程根据业务需求定制化、标准化开发。

多层级多权限管理：系统支持多单位、多组织、多层级架构，能够根据组织、岗位的级别划分管理权限，保障安全性。

督查督办平台价值

树立言必信、行必果的施政新风。以事项为中心的督办台账，事项目标层层划分，方便督查人员、分管领导监管，确保督办事项执行落地，做到有令必行、有禁必止。保证件件有落实、事事有回音。不断提高政府公信力和执行力。

整顿懒散现象，保证政令畅通。改造和优化督办流程，增强领导的监控能力实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公、保证政令畅通。

促进作风转变，提高工作效率。为目标考核提供客观依据，方便督查部门对办理情况监控，评选优秀排行榜、超期排行榜等，提升政府自生执政能力和工作效率，减少工作批漏，增强沟通与协作，为领导高效管理提供了有力支持。

加强市民监管，促进政务公开。通过办公系统的工作流、日程、即时提醒等功能，极大地提高组织的协同效率与沟通能力。一事一项、事事痕迹可循，任务完成情况追踪溯源、清晰可查，改进行政措施，增加政府工作的透明度和责任感，建立高效廉洁型政府。

督查督办工作的主要任务是推动党和政府重大决策部署的贯彻落实，其信息化建设亦是政府数字化建设的必然要求。在数字政府建设的浪潮中，督查督办平台也越来越受重视，在山西、贵州、河南、云南等地致远互联督查督办平台效应正在不断显现，推动各地政府“事事有着落，件件有结果”。