近日,致远互联第九届全国协同应用大赛已在全国拉开帷幕,本届大赛以“数字化升级新动能 构建企业协同运营中台”为主题,通过“用户pk赛”+“走进用户”的组合拳形式,与致远互联全国数万家企业用户零距离沟通,探索“协同运营中台”的落地和服务新模式。在多年的大赛沉淀下,在全国范围内涌现出一个个协同应用精品案例,为各行业数字化转型升级提供着示范意义。本期,我们为大家呈现“南国食品”的中台应用成果,供大家品鉴参考。
当数字化浪潮涌向传统食品制造行业,原本就捉襟见肘的低利润让这个同质化严重的行业雪上加霜。面对激烈的价格竞争,小微企业只能用减少劳动力来降低成本以求生存,中小企业则会从技术层面来提升竞争力,而只有那些龙头企业可以整合行业资源,通过提高企业运行效率和高效管理来增强竞争优势,这种现状直接导致行业利润向大企业迅速集中。而向数字化转型升级是广大中小企业争夺行业利润的最佳路径。
海南南国食品实业(集团)有限公司(简称“南国食品”)就是这样一家因向数字化转型升级而获得行业利润的食品企业。当同行都在为生存发愁的时候,南国食品却朝着多元化、集团化迈进。经过20年的发展,南国食品已从一个传统加工厂发展到年生产能力超万吨的花园式现代化食品厂,人员达到千余人。
图片源自南国食品官网
南国食品的发展,信息化建设功不可没。通过打造致远互联协同运营中台,南国食品在员工绩效考核管理、设备资产管理、预算费控管理等方面都率先实现数字化,有效助力企业经营目标达成。
绩效考核管理:过程结果都要好
绩效管理是所有人力资源管理和企业管理中最难做到的,它在实际操作过程中很复杂。绩效管理的对象是人,人和机器最大的区别是,人有思想、有情绪,会产生业绩的波动。正因为绩效管理的对象特征,在2006年世界经济学会的评估中,绩效管理被列为最难的管理对象。
“绩效考核不仅仅是结果管理,而且是过程管理。这就得靠绩效考核制度对员工的工作过程的监督和管控,这样能够更好的以绩效考核作为员工成长的基础,真正实现人尽其才。同时也要挖掘经营管理过程中的问题,更快速的针对这些问题加以改进、处理。”南国食品信息化相关负责人表示,绩效考核结果犹如企业执行力的仪表盘,对于管理者来说,绩效考核的意义可想而知。
在南国食品,每个月的人员月度绩效考核需要做大量的数据收集整理工作,人员数量大,考核标准多,查看、跟踪是一个令人头痛的问题。而基于致远互联协同管理平台搭建的“月度绩效考核”系统,很好地解决了这个难题。
首先,绩效报表数据分别来自“检查问责”、“内部投诉”、“工作任务”、“岗责考核”;其次,每个部门岗位皆有一份“岗位考核KPI指标表”,该表由本部门相关人员进行维护。通过“岗位考核KPI指标表”,可在“岗责考核”过程中,提供有效的考核依据;再次,月度绩效考核可实时查看、跟踪、了解个人考核情况,为个人成长提供激励。在分级授权下,可将范围内人员绩效考核报表呈现给领导,为领导在企业投入和产出中找到最佳平衡点。
最终,基于将以上数据进行统计,通过统计检查问责、内部投诉、工作任务、岗责考核四项考核指标,得出个人最终月度绩效考核得分。
设备资产管理:你的设备你做主
随着企业生产水平的提高,南国食品的设备种类和功能日渐繁多,自动化程度也越来越高。目前,南国食品拥有多条全套自动化糖果生产线、自动定量包装机、自动罐装机、焙炒咖啡机等先进设备。这些设备在企业固定资产总额中所占的比例也越来越大,所以设备资产管理的运行效果好坏,直接影响着整个企业的效益。
但是困扰南国食品管理人员的是,企业在管理的过程中,设备管理表不是人人都会用,数据记录停留纸质单据,数据查询、统计、汇总耗时耗力。南国食品通过致远互联协同管理平台建立设备管理基础及其过程数据库,实现信息共享。查询、统计和分析方便快捷,避免了人员变动等造成的资料和数据的缺失,使数据管理安全稳定。
例如,在设备申请流程结束后,会自动生成固定资产卡片,设备保修维修、设备转移、设备处置、设备验收流程、发起调用固定资产卡片信息,以上过程性动作结束后,记录回写至固定资产卡片。
设备管理流程
基于致远互联协同平台打造的设备资产管理系统,实现了提高资产利用率、降低企业运行维护成本、优化企业维修资源的目标。从而提高企业的经济效益和企业的市场竞争力。
预算费控管理:管好你的“钱袋子”
预算费控管理对于企业健康发展的重要性无需赘言,它不仅能够细化企业发展规划和年度经营目标,更有利于实现企业目标的监控执行。预算费控管理是实施绩效管理的基础,是对部门及员工绩效考核的主要依据,通过预算与绩效管理相结合,使部门和员工的考核真正做到“有章可循,有法可依”;通过预算费控管理可合理分配资源,强化内部控制,发现管理中的漏洞和不足,降低日常经营风险;同时也可以加强对费用支出的控制,有效降低公司的营运成本。
但是在实际业务中,很多企业基于授权审批的预算控制理念,把预算控制异化为资金审批和费用控制,认为只要超预算一分钱都不行。这种预算费控管理方式背离了预算指导和促进业务的核心原则,轻则会加大业务部门与财务部门的隔阂,降低管理效率,重则会削弱业务部门的工作积极性。
南国食品在预算控制管理方面也曾面临难题:员工不知道怎么报销,分配资源不合理,强化内部控制不紧密,审批混乱,多报也能通过等等。通过致远互联协同管理平台制定的预算费控编制,增进了企业上下级之间,部门与部门之间的相互交流与沟通,加深了部门及员工对经营目标的理解和认同。
预算费控管理
具体而言,致远互联为南国食品定制的“预算编制”主要包括三张表:第一,根据费控会计科目体系,编制、审批年度预算表;第二,年度预算表审批通过,自动生成部门科目预算表;第三,年度预算表审批通过,自动生成部门月度预算表。
在企业全面数字化转型升级的进程中,远不止绩效考核管理、设备资产管理、预算费控管理这三方面,还有更多业务管理需要向数字化升级,而以“企业数字化升级新动能”为目标的致远互联,将不断输出数字化解决方案,陪伴企业共同驰骋数字化疆场。