当前，受市场、政策特别是药品流通整顿、两票制、金税改革等措施的影响，国内医药企业正面临着前所未有的竞争压力。为此，不少企业开始主动求变，积极探索以数字化为核心的转型路径，为业务发展、管理创新提供基础支撑。

对于医药行业的数字化转型升级，从业十多年的健民集团信息部部长吴隆海有着独到的见解，其认为，数字化建设的核心是管理流程的固化和效率的提升。企业必须要以自身的发展战略为核心，从自身出发，由简入难，一步步夯实信息化平台，才能达到让数字化与内部管理相辅相成，真正助力企业发展。

健民药业集团股份有限公司，简称（“健民集团”）始创于明崇祯十年（1637年），原名“叶开泰”，解放前便享有“初清三杰”、“中国四大药号”的美誉。1953年6月1日，叶开泰改造为武汉健民药厂，2004年在上海证券交易所上市。

健民集团以发展中医药为核心，以儿科产品为特色，已成为全国重点中药企业和小儿用药生产基地。公司为中华老字号企业，拥有“健民”、“龙牡”、“叶开泰”三大品牌。综合实力跻身全国医药企业百强之列，并设立有企业博士后科研工作站和儿童药物研究院。

“三管齐下”实现内控数据化

事实上，从成立至今，健民集团一直非常重视信息化建设。尤其是在2014年，在与致远互联达成合作以后，信息化建设更是步入稳健发展轨道。

“当时面对众多的协同管理软件，我们最终选择了致远互联，首先是因为致远互联的品牌知名度、市场占有率以及优质的客户服务，并且在行业应用、业务实践上有深厚的积淀，这对我们而言有很强的借鉴意义；其次，是因为致远互联协同运营中台的简单、灵活、易用；再次，协同运营中台扩展性好，可以为企业提供定制化的扩展集成，方便我们与不同业务系统进行集成，为未来进行系统升级扩展奠定基础。”吴隆海表示。

在数字化转型升级过程中，如何改善组织运营效率，成为健民集团的重要突破口。由于公司项目多，经常存在战略分散、组织分散、流程分散、信息分散、文化分散等不同维度的管理问题，健民集团必须通过信息化手段来进行集团管控，才能彻底解决这些问题。基于协同运营中台，健民集团从基础应用、业务应用、系统集成三方面下手，“三管齐下”，实现企业的内控数据化、战略一致性，从而达到规模效益。

例如，在项目管理上，员工可以基于协同管理平台的工作计划表，将本月度工作完成情况数据关联到月度工作计划底表中，并将下月度工作计划数据存档到月度工作计划底表。同时，员工可以将原来所需数天的工作，变成实时审计表单。不仅实现了每个月工作计划的统一，更可以让员工通过系统来完成计划，让企业员工或者管理层甚至高层，都可以及时在系统中查看工作计划。

对于一些项目的办理以及流程审批，管理层可以及时收到督办单发来的横向工作报告，了解最新资讯。督办单也可以在系统中查到不同部门间的任务完成情况，及时了解任务进程。这不仅减少了原有部门间开会的时间，更便于部门间的配合工作，实现了扁平化管理，让原有3-4天的工作流程，缩短到1天内就可以完成，大大提高了项目管理效率。

再比如，在合同管理方面，健民集团通过致远互联所提供的项目管理平台，通过合同流转单来确认合同信息，将代理部门、承办人、申请信息、合同编号、合同标的等基本信息进行确认。在数据不统一的情况下，员工可以立即与客户进行实时对接，了解合同的情况，从而解决纠纷。甚至在合同变更上，健民集团都可以利用协同管理平台，实时进行合同数据的更改、关联存档与回写，减少在合同的立项、平级定标、投标审查、项目验收等方面的审查时间，提高整体效率。

数据集成打造“多合一”统一平台

更为重要的是，通过协同管理平台提供的“业务中台”能力，健民集团实现了勤科EHR、悦采互联网采购平台、K3cloud、帆软报表等多系统业务集成，打造了集成型应用协同平台，充分打通了集团信息流和数据流，完成了员工在组织用户上的同步，员工可以实时通过组织同步设置岗位名称、职务名称、根部门编号等基础信息，省去了之前由于没有专业化的集成系统，员工需要在不同软件平台上的登录，节省了大量时间。同时，联动了企业业务系统，保持集团信息口径统一。

另外，基于K3cloud、A8、悦采等数据，协同管理平台会定时抓取悦采互联网采购平台的定标信息，自动触发定标审批流程，流程审批结束后，会由K3cloud自动生成对应采购订单。而且在项目单据填写完成后，致远协同管理系统支持文件的实时保存，在提交审核之后，项目单据可自动上传。致远协同管理平台还可以自动触发后续相关的定标审批流程。在流程审批结束后，系统还可以自动生成对应采购订单，并及时提醒相关部门进行项目办理，同时也会让督办部门在工作空间的待办事项中点击确认。

在HR管理方面，健民集团通过平台的定制化能力，搭建了一个专业化的管理流程，让人力部门可以在人员招聘、录用，甚至在系统账号的分配上，都可以通过一个单据，直接下发到信息部，完成账号的注册和启动。而之前，员工需要通过电话、邮件沟通来申请账号，再去进行申请审核。

吴隆海表示，在数字化浪潮下，健民集团的信息化建设也与时俱进，接下来，希望致远互联可以通过产品的不断升级换代，给健民集团提供更为全面的服务，进一步完成数字化转型升级，助力集团长远、稳健发展。