数字化时代，对于一家拥有千余人规模，负责全国各地重大勘测、建筑项目的企业来说，如何突破管理痛点，向数字化升级？

近日，在以“数字化升级新动能 构建企业协同运营中台”为主题的致远互联2019年全国巡展成都站“院所分会场”上，中国建筑西南勘察设计研究院有限公司（简称：中建西勘院）信息化办公室主任唐学兵分享了与致远互联合作，向数字化转型升级、实现工程设计行业全面管理的经验。

中建西勘院信息化办公室主任 唐学兵

中建西勘院成立于1956年，隶属于世界500强企业之一的中国建筑股份有限公司，是一家具有工程勘察综合甲级、工程测绘甲级、地质灾害的勘察、设计、施工、评估甲级和甲类工程检测等资质的国有重点大型综合甲级工程勘察设计单位。

唐学兵表示，“公司能从传统的国有事业单位转变成企业，并发展至如今行业领先者的地位，与公司紧追改革开放的步伐，不断调整经营战略和市场布局有关，但同时也离不开致远互联在信息化、数字化转型升级过程中的加持助力。致远平台及项目管理信息系统是中建西勘院‘提升整体竞争力、实现精细化管理、战略决策科学化’的重要手段与关键路径。”

管理难点频现，数字化升级刻不容缓

虽然此前中建西勘院已经基本建立起了信息化管理机制，计算机网络已经覆盖中建西勘院总部、分公司、分院以及在建项目。但随着公司业务范围的不断扩大，中建西勘院的组织机构也在不断壮大。

如今，全院已经有12个核心职能部门、22个本部直属生产部门、10个分公司及3个参股公司。点多线长面广，管理半径长、管理幅度大，大量的信息处理交互增加了企业管理难度。

同时，公司的产业布局也日趋广泛，主要业务项目类型涉及勘察、设计、施工、检测、测量、实验等十余种，项目过程管理复杂、项目分布地域广、项目质量进度难监控。大体量的项目加上分包分供等导致费用支出关系复杂，项目的成本高居不下。

这些管理难点直接影响了中建西勘院的管理及运营效率。在领导决策方面，由于无法及时有效获得准确的依据，导致事项审批不及时、公司经营数据无法实时反馈，影响了公司领导对经营方向的决策。

对于企业的项目管理来说，由于项目立项前的信息无法追溯、项目的立项成本计划不规范、项目的过程进度得不到管控、导致项目结束后无成果归档。在运营管控方面，由于财务管理与生产项目的相互割裂，导致项目费用支出无管控、项目收入无预测、项目结算无预警。

因为缺乏正式有效的途径，纸质传递的效率低下，导致信息传播的衰减和失真，这些都大大阻碍了企业的运营发展。如果这些问题不能有效解决，将直接影响着这家老牌建筑企业的兴衰发展。

中建西勘院在对比选型后选择了与致远互联合作，以合同为主线、费用管控为核心、以人为本为理念开展了协同运营平台及项目管理信息系统的建设，全面提升中建西勘院生产经营综合水平。

“协同运营中台”成项目管控数字化加速器

致远互联在将中建西勘院的需求进行梳理之后，为其打造了协同及项目管理平台，涵盖客户信息管理、项目登记管理、项目投标管理、合同管理、成本管理、分包分供管理、结算管理、项目基础档案管理、项目费用管理九大板块，并通过“协同运营中台”进行整合。

九大板块之间既相互独立又相互包容，不仅实现了管理与业务的打通，还根据中建西勘院自身运营模式、管理需求进行了创新。

例如，客户信息管理板块实现了客户信息管理的规范化、制度化和安全化。致远互联协同运营中台通过统一的管理信息标准，实现了客户档案的标准化管理，保证了客户信息的质量。通过将客户档案实行标准化管理并纳入企业各部门的职责范围和有关人员的岗位责任制这一举措，保证了客户信息管理的安全性。

依托致远互联协同运营中台搭建的项目登记板块，中建西勘院的可以在生产部门收到项目商机信息并未展开具体跟进工作前，对项目信息进行登记，登记内容项目基本信息、客户信息等相关信息，为后续的投标、合同签订等提供基础资料准备。并且可以通过系统校验功能自动区分是否有相同项目登记，如果有，可以将项目自动发送至协调会。

相较于以往人工比对分析投标文件而言，致远互联协同运营中台的投标管理板块可以在收到业主的招标文件后，根据文件内容进行资金、成本、项目风险以及清单差异等一系列的商务策划行为，以决定是否参与投标。并且智能分析竞争对手数据信息，供企业进行分析，提升中标几率。

基于建筑行业的业务特性，合同管理的繁杂性一直是企业管理的一大痛点。为了解决这一痛点，致远互联为中建西勘院打造的合同管理板块根据需求被划分为含谈判记录、策划、合同登记的前期管理；含评审、合同交底、用印的中期管理以及包含合同借阅、变更、解除、索赔的后期管理。将业务合同记录在案，实现了业务的可追溯。

结算管理及项目费用管理作为中建西勘院系统搭建中最重要的部分，包含“资金池”“项目报销系统”等模块。一方面，将项目结算分为收入、支出两条线，按照合同规定及时间节点进行款项结算，之后进入开票、付款流程。另一方面，收入各业务的全部资金数据，哪一个项目、哪一个单位、有多少资金、资金结算如何等信息都可以尽收眼底。

通过协同及项目管理平台的搭建，中建西勘院提升了项目的可执行性，节约了项目成本。致远互联协同运营中台可协助中建西勘院科学客观地评估项目可行性，完成项目立项，科学合理地制定项目规划，有效降低项目风险、节约项目成本，避免项目工作开展的随意性。此外，可以实时监控项目，提高项目的成功率，通过实时监控项目执行的各项指标是否合理，及时识别项目风险并提出应对策略。

领导驾驶舱为企业领导提供决策依据

值得一提的是，领导驾驶舱作为中建西勘院的核心功能，大大提升了企业领导的决策管理效率。

领导驾驶舱包括两大版块，第一个版块为中建西勘院公司运营情况版块，这个版块包括完成产值数据统计、剩余债权数据统计、累计收付金额统计、项目清欠情况统计以及当年的合同金额展示这五大数据模块。这几个模块以数据为依据，以表格、图表为载体为领导层直观的展示了企业的运营数据。

另外一个版块是企业项目分布情况的图表展示版块，这个版块以柱状图、曲线图等形式展现了各单位、各行业的合同分布情况。

例如合同额区域分布占比模块以华北、华南、华中等地理大区为依据进行统计分析，并以饼状图的形式直观呈现。而各行业合同额完成情况模块则以字体大小的不同来区分交通运输行业、石油行业、邮电通讯等行业不同的合同占比。

除此之外，在两大版块的顶部分别有两个条件筛选框，通过这两个筛选框选择的起止时间或者院属单位将直接影响数据及图表的展示。其中日期的类型主要分为合同登记日期、用印日期及归档日期三种类型，按需选择时间类型及对应期间，点击查询后系统会自动计算，同时也可以定义具体的院属单位进行筛选查询。

除了可以直观的展示运营数据，各个数据模块的的标题还可以穿透查看数据来源的明细。在数据明细列表中可以按需进行二次筛选，操作方式与驾驶舱中类似。两大版块功能强大且易于操作，不仅利于企业领导层的决策管理，同时也大大降低了企业的运营成本。

如今，数字化浪潮已经席卷了各行各业，每个人、每个企业、每个行业都无法置身事外，都应该以积极地姿态拥抱数字化。通过与致远互联的合作，中建西勘院解决了从前期科学合理制定项目规划到针对项目进行实时监控等问题。

致远互联此次全国巡展扬起了“协同运营中台”新风帆，未来将助力更多企业开辟属于自己的数字化新大陆。