在谈生物医药行业以前，我觉得有必要谈一下管理，毕竟行业发展离不开高效的管理。

到底什么是管理？有一千个管理大师进行过解读，同时一千个读者眼里又有一千个哈姆雷特，我只谈其造字的本义。管，竹+官，表示官吏使用的毛笔和官吏使用的印章，用现代话说就是规章制度和授权；理，治玉也，顺玉之文而剖析之（《说文》），成物之文也(《韩非子•解老》)，用现代话说就是顺、通、达，顺应天道、沟通畅快、达到目的。

举个例子，要想长成一棵树，“管”就是种子，一开始就制定了基因表达的顺序和规则，并授权各自的部分长成根、茎、叶等，豆豆米米，根根叶叶，而不是长成别的什么东西或者乱长；而“理”就是维管束（导管与筛管），是植物体里运输的通道，没有营养输送也长不起来。说到这，终于把管理和生物扯上了一点关系。

那么，生物医药行业的管理又是什么样的呢？

首先，它是一个新型产业，高速发展，未来可期，像是一个新生命，旺盛生长，管理也在跟着变，一时是这个样子的，一时又是另外一个样子的；一时这样合理，一时又那样合理，至于最合理的管理是什么样的，有什么样的组织构架，内部协作机制，数据分析方法或是一定的规律，谁也不是神人，没有办法看得到、摸得透，好比企业是一个成长的孩子，管理是适应孩子的衣服，孩子在长大，衣服的形式、尺码要跟着变，就算孩子长大成人了，衣服的风格也会随着市场、爱好变化，管理也一样，是不断变化的。

其次，世界上没有完全相同的两片叶子，也没有两个管理一模一样的企业，它们有着自己的生长痕迹和发展道路，哪怕是同一个行业开展同一个业务的企业。不同的企业有不同的管理方式，管理是“孤独”的，是个性化的。

“变化”和“个性化”可以说是目前生物医药行业管理的两个最基本的特征。当然，还有其他一些特征，比如组织可以分为营销、研发、质量管理和业务管理4大机构，研发又有高投入、长周期、高风险等一系列特征，这些细枝末节的东西是写不完的，是个性化的部分体现。

再回过头来说说软件，总体上，生物医药行业信息化程度不高，除了财务软件，能找到的适合的软件不多，其很难像制造企业一样用ERP复制最佳管理实践，因为ERP擅长处理数据与数据的关系，不善于处理人与人、人与数据的关系，而生物医药行业恰好生产的东西不复杂；有的企业或者分而治之，想管销售了就上一个CRM软件，想管人事了就上一个HR软件......管是管了，但是数据很难打通，形成管理闭环，数据孤岛就是这么来的，这一重要的弊端恰好是信息化人自己搞出来的！同时，这些软件和ERP一样刚性，应对管理变化的代价高昂。

那么，有没有更好的解决办法呢？

先说一下生物医药行业协同管理研讨会的真实案例，一个是透景科技，他们用致远协同管理平台做了财务、人事、合同、CRM、生产、资产、质量、研发、印章等一系列管理应用，一个平台，数据互通，相互关联穿透，粗管理、细管理都行，管人、管事、管物、管钱、管数据...... 透景科技的最大特点是把整个组织视为一个服务提供方整体，而组织中各个部门包括IT、HR、销售、营销等都是组织能力的一部分，致远协同帮助客户实现了自身组织能力的整合，从技术走到业务，从IT部门走到企业的治理层。

另一家企业是上海和元生物，他们做协同信息化选型时，由于致远互联后参与该项目，该用户都准备和竞争对手签约了，他们信息化负责人王总是干IT出身，当进致远协同管理平台一看，立马就被管理后台的可配置化构架、易用性和可操作性折服了，当机立断，转和致远互联签约。此外，王总还基于致远CAP业务定制平台，用8个月时间搭建了400多张信息表，200多条流程，而且依其业务形成了独特的管理闭环，不仅让上海和元生物公司上下为之叹服，更让同行的其他厂商叹为观止。

所以，我说致远协同可以让生物医药行业的管理像生命一样鲜活。管理是不断变化的，致远协同的可配置化可适应这种变化；管理是个性化的，致远协同的CAP4可以帮助企业零代码定制各种各样的业务管理；管理是一体化的，致远协同的平台化可以实现数据管理的统一性和实现各种各样跨部门、跨业务、跨流程的管理闭环。

最后，回到开头，谈谈管理的本质与致远协同的关系。最近，信息化巨头SAP发生了足球事件，它成功帮助德国队打出“巅峰状态”，顺利出局了。

致远互联一直坚持一种很好的理念：把管理交给客户！客户成功是客户本身的成功，管理的智慧更在于客户本身，我们只是提供一个很好的管理工具，用信息化的手段帮助客户提升规章制度和授权的规范性、可执行性，同时提升沟通和管理效率。

世上的管理有千万种，但不管哪一种，致远协同都可以让它熠熠生辉、璀璨闪耀！