由正和岛主办的“2018创变者年会暨第六届正和岛岛邻大会”于6月20-22日在北京盛大开幕，本届大会的主题为“信任链⇆价值链”。数十个商业热点话题，150位实力演讲嘉宾，2000人的会议规模，成就一次致敬改革开放四十年的思想盛会。21日下午，在聚焦企业数字化转型的“企业服务：数字化赋能”分论坛上，致远互联执行总裁向奇汉围绕“数字化赋能企业服务”，做了《智慧协同成就高绩效企业》的主题演讲。向奇汉以协同为主线，从“组织效率的密码”讲到“构建敏捷企业”，从“管理软件的重构与颠覆”讲到“企业管理信息化的演变”，内容精彩纷呈，引人入胜。

致远互联执行总裁 向奇汉

作为一家拥有16年发展历史的公司，致远互联在“帮助企业成就高绩效组织”的价值理念下，从过去做OA（传统OA叫办公自动化）到后来做协同管理，再到现在做智慧协同。致远互联的这种“变”，是因循企业管理的需求。

现在，企业对管理的需求已经从过去的精细化管理上升到协同管理。在协同管理的新时代，企业尤其关注运营的高效性。这是因为随着组织的扩大、人员的扩大、流程的扩大，企业高管越来越需要知道不同的团队、不同的组织、不同的部门，在面对客户的真正需求时怎样去反应。

企业要做到高绩效运营，首先要清楚影响组织运营效率的原因到底有哪些，然后围绕“企业服务”、“数据驱动”、“运营效率”三管齐下。向奇汉认为，过去，组织管理为提高劳动效率，采取了“分工”，为提高组织效率，采取了“分权”，为提高人的效率，采取了“分利”。现在组织管理要提升运营效率，就是要从过去的“分”转到“合”。这种“合”其实就是围绕企业的终极目标去打破组织的界限。

“对于厂商来说，为客户提供企业服务的能力，特别是碎片化的能力很重要。现在的企业管理越来越趋向碎片化，很多企业很多时候可能只做一个合同管理，一个销售管理，一个协同管理，一个采购管理，等等。这种碎片化的企业服务，要求厂商在技术上采取的是松耦合性和平台架构性。过去的实施周期太长，见效太慢，现在客户希望获取随需所取、快速见效的企业服务，而且企业服务之间能够互相组合、互相嵌入，你中有我，我中有你。而在运营效率方面，现在企业特别关注可视化。”向奇汉表示，“在新一轮信息化推进中，很多的企业服务应用是用数据驱动的。过去，企业使用ERP沉淀了很多数据，包括库存数据、应收账款数据等，但这些数据并没有发挥出价值。现在，企业都是基于数据去驱动行为、绩效、业务。未来，数据甚至会驱动应用设计。”

企业管理信息化的演变，实际上是连接“人”和“组织”的高效运营。不过，新时代的“人”和“组织”已经发生了变化。“人”并不只是指企业内部的员工，还包括终端客户。“组织”也不只是内部的组织，还包括上下游组织。

企业管理信息化的演变催生了新的企业服务市场，而准备了16年的致远互联正赶上了这个好时代，推出的智慧协同新一代企业管理平台备受企业推崇，已经惠及包括贵州省政府、联想控股、北汽集团、中国医药集团、滴滴出行、奇虎360等5万多家各领域优秀代表。以北京交控科技有限公司为例，智慧协同基于全员的打破组织的、打破边界的、连接客户和上下游供应链的运营，成为交控科技的一个运营管理平台。

致远互联因人聚事，由事及人，数字说话，构建了统一的运营管理平台，使企业运营效率可视化。在行为绩效方面，致远协同平台真实还原员工个体的行为画像，并多维度呈现其行为事实；全局掌握各部门行为绩效，预知风险，防患未然；在流程绩效方面，由事及人，多维度呈现事件的运行健康度。流程模板使用情况更是一目了然。交控科技基于协同全员的行为数据、流程绩效数据，为企业员工的智能化、高效性提供了基础，让运营的效率能够可视化。

当前，钉钉、微信等厂商都在抢移动办公入口，但是致远互联有一个天然的优势就是全员应用。只有做到全员应用，移动办公才能承载未来更多的企业服务。此外，企业服务非常考验厂商提供管理软件的碎片化能力和松耦合能力。而致远互联的零代码、随需定制的业务应用优势很容易形成一种松耦合的企业服务。

作为正和岛企业服务联盟的成员，致远互联愿意和更多提供企业服务的合作伙伴一起，基于随需所取的企业服务，基于赋能组织、赋能员工的高绩效经营管理理念，去支持企业的创变，在面对不确定的市场环境下，赋予企业应变市场的能力。