2017,转瞬即逝,在这个不确定的市场环境下,留给各个行业盘整与展望的时间都不会很多,对于To B领域而言,尤为强烈。2017年,我们看到了BAT对于企业级应用市场的决心,阿里钉钉高调开启软件硬件智能化融合的4.0时代,重塑SaaS服务中小企业的格局;腾讯旗下的企业微信也不甘示弱,试图通过打造更加丰富的移动办公场景来与之对势;而在所谓“黑科技”方面,以“薪人薪事、知果果、快法务、51社保”等为代表的一批涉足企业部门级业务的碎片化互联网应用亦开始崭露头角。与此同时2017年对于根植并引领协同管理领域十五载的致远互联而言,其通过创新深化“智慧协同 随需定制”的战略内核,不仅为本土企业指明了全面转型升级的路径,也恰恰成为了贯穿全年To B领域始终的的话事人。
一、企业办公,BAT的SaaS们,鏖战中小微
从企业办公领域近年来的发展来看,风口出现了,以BAT为代表的巨头们,将以往传统的垂直领域SaaS服务,演变为平台模式。
2017年11月19日,钉钉CEO陈航宣布,钉钉已经进入软件硬件智能化融合的4.0时代。钉钉也向外界隆重发布了三款智能硬件产品——钉钉智能前台(简称“M2”)、钉钉智能通讯中心(简称“C1”)和钉钉智能投屏。
2017年,企业微信开始更加注重开放与生态构建,未来将依托合作者伙伴计划,开发更多优质第三方应用,促进更
开放化的办公生态。
2017年12月,美团放开了对办公IM“大象”的注册,面向移动办公市场火力全开,已然拉响了2018年的鏖战号角。
二、To B 的黑科技们,不下大棋,精研局部
互联网+大潮下,一批垂直于“砖头缝儿”的企业级应用出现了,他们也许不能指导顶层,但起码可以辅助一个部门业务的碎片需求。
薪人薪事:企业进行薪酬核算时,传统Excel处理的模式,以及其他琐碎的繁杂性事务耗费HR太多精力,忽略了人力资源的战略性角色,薪人薪事线上薪酬管理系统应运而生。
快法务:企业常常会遇到股权期权、投融资、诉讼纠纷、企业用工等法律问题。但传统法律顾问服务费用较高,难以保障处理各种法律事物的专业度。快法务为你一站式企业法律服务。
51社保:企业需要高成本聘请专职人员管理社保,而且每个月往返各部门办理多种复杂的手续,浪费时间浪费人力。51社保,让你享受平台全方位的代理服务。
三、新商业时代的抓手:智慧协同+随需定制
新经济、新常态,造就了新的商业文明,用著名企业文化与战略专家、北京大学国家发展研究院管理学教授陈春花的话来讲:互联网的出现,尤其是智能技术的出现以及数字化技术的出现,我们会遇到一个非常大的挑战,这个挑战就是管理的效率不再来源于简单的分工、分权、分利,而是来源于各种“协同”。而这也便是中国协同产业变革的拐点。
多年来,协同管理理念早已普及,只是到了今时今日,由于技术的驱动而发生了需求的升级。一些厂商开始专注于移动、一些厂商开始专注于智能,实际上,这些都是管中窥豹,新商业时代所触发的不确定性远不是零敲碎打所能弥补的。
2017年初,作为坐拥协同管理软件领域最大量用户群的致远互联,提出新的三年战略:首先,致远互联将通过人工智能(AI)与协同管理的结合,通过“智慧工作流”在深层次上实现工作及部分决策的自动化、智能化,更彻底解放人类工作,彻底颠覆传统管理软件的样貌;其次,充分发挥大数据效能,形成个人和组织高效协同工作的最佳模型及范式,切实做到发现问题即可解决问题;再次,便是协同管理的共享经济模式创立,串联上下游,拥抱开发者、去边界化创新融合。帮助企业的经营管理准确洞见不确定性。
具体来看,致远互联以组织运营效率、智能协同场景化、人的行为大数据为驱动,面向未来企业经营管理刚需,在协同管理实践方面首创“协同五环”模型:
一、工作协同。企业内部的工作协作,助力企业提升组织效率,加强内部协作,特别是针对中大型组织,如何完成复杂组织形态下的高效协同至关重要;
二、业务协同。工作和业务又形成相互的融合,助力企业结合应用场景和业务需求,定制独有的业务应用,并结合用户所在行业,定制各具特色的业务应用场景;
三、集成协同。助力企业打通信息流、数据流,消除企业信息孤岛,联动企业业务系统,保持企业信息口径统一,辅助企业管理者进行管理决策;
四、产业链协同。企业要在生态中完成协作,比如说供应链、订单、交易、分享的协作,企业的生态和上下游之间要完成相互协作,由企业“管理”走向企业“运营”;
五、社会化协同。通过构建企业信息化生态、整合社会资源、前后系统联动、数据广泛积累,助力企业实现创新营销及创新服务。
拥有“协同五环”的智慧,同时,更需看到其隐藏能力的定制化能力。无论是致远协同管理平台PC端还是M3移动门户端,都同步坐拥该能力:业务生成器。简单来说这是一个轻量级业务应用配置平台。从单据定制,到流程定制,到数据整合,再到业务场景封装,帮助组织从工作协同走向业务协同。其提取出企业内八大核心管理需求,并为超过三十多个行业的企业提供自主服务。可让用户以零代码的方式快速实现应用,即便客户不懂任何编程也能快速搭建业务。其透明化、移动化和规模化特征,可帮助企业按需定制,快速实现管理服务升级,并可随管理升级进行再次调整和修改,根据业务升级工具而升级。最大限度地减少了实施风险和持续更新迭代的繁琐,高能应变商业环境的不确定性。