客户简介

西安高压电器研究院有限责任公司（以下简称西高院）成立于1958年，是我国“一五”计划期间156项重点建设工程之一，主要从事交、直流输变电设备的试验检测与试验技术研究、开发工作。

西高院是我国高压电器、绝缘子避雷器、电力电容器行业的标准、信息服务中心，承担我国高压电器、直流输电设备、避雷器、绝缘子、电容器等6个行业标准归口管理工作，国际电工委员会（IEC）多个技术委员会（分技术委员会）的国内归口工作；是IEC/TC28国际秘书处承担单位，并担任IEC/SC22F的主席；是中国电器工业协会3个行业分会、中国电工技术学会4个专委会、中国电机工程学会1个专委会的秘书处挂靠单位。

“十年”之路

回顾往昔，致远互联与西高院的合作可以追溯到2005年，在10余年的合作过往中，双方达到了良好的互信，OA系统项目伊始，从文件共享、信息发布入手，为全院干部职工建立了电子化办公的习惯，随着企业的发展，OA平台作为企业管理落地的利器，简化办公流程，为西高院的信息化建设尽绵薄之力。

随着企业不断发展，根据新形势调整自身的建设，结合发展规划，为推动管理创新，提高内部业务协作，加强院内各业务联动，互通的新需求；配合XERP的实施，连通采购执行申请，审批和执行，西高院在选择致远互联后不断深化平台适用性及定制化。西高院协同办公软件系统从2005年投入运行，经过不断的深化推广，截止2015年3月实现了通过内部门户单点登录OA、呈现OA重要事项如表单、协同、公文、会议、公共信息、消息。

01 西高院OA与SAP集成背景

1、两套系统，重复数据录入

每套系统都有独立的组织架构，用户需要同时维护两套系统用户。在OA系统中发起的业务审批事项，领导在OA系统审批通过后，该事项在SAP进行办理时，则需把该事项审批结果重新补录进SAP系统。

2、操作难度大、成本费用增加

SAP功能虽然强大。但操作复杂，对系统管理员要求较高。SAP的License费用昂贵，为每个审批用户分配一个账号成本较高。

3、系统间协作不畅通

用户为了完成某一业务操作，不得不在两套系统之间进行切换，进行多步操作才能达到目标，导致极大降低工作效率。

4、SAP流程简单

SAP工作流程系统比较简单，无法满足复杂的审批流程。

02 西高院OA与SAP集成效果

【集成前】

计划管理员手工汇总各部门采购申请，采购员根据Excel手工创建SAP系统采购订单，这种手工+系统的方式，经常会产生误操作，且部门在填报材料申请的时候，通常填写不规范，也会导致采购员录入的时候错误。

【集成后】

主数据调用请求由OA系统发起，SAP依据请求返回相应数据，如传输后主数据不满足规则，则返回OA系统进行修改完善。

集成效果-效果呈现

【一体化采购流程】

03 安全

安全是第一道防线，作为大型国有企业协同办公软件平台，致远定制缜密的数据安全策略，建设移动办公平台，实现了跨地域、碎片化办公方式，真正达到全员在线的现状。目前西高院OA办公系统，生成协同数据620条以上，月新增文档30-50GByte，至今已为西高院应用最广的信息系统。日常在线人数260，峰值在线人数300人，高达95%的在线率，安全策略保障西高院各项业务流程能够顺利在协同办公软件上运行。

特色定制

双域名，双通道登录模式

值得一提的是面对A6到A8整个项目的协同升级，为维持着办公，整个系统升级过程致远互联实施人员切合当下实时需求调整自身的整改方案，适应企业变革中的组织架构、业务需求的调整，最终实现全部基础数据、业务数据的完整升迁，业务表单和电子公文的基础设置及业务流程平滑升迁。

除此之外，在项目建设中期，由于企业组织架构调整，致远为西高院量身制定了双首页双域名的登录模式，并成功解决了两院系统数据隔离及逻辑隔离的要求；实施技术团队重新梳理完善协同办公平台原有业务，实现全院各项管理业务的电子流程化，真正实现企业无纸化办公。

西高院“OA系统升级与XERP集成”项目，自立项以来，严格按照《中国西电集团信息系统建设管理办法》的相关规定，履行管理程序，严格选型，层层把关，最终确定与陕西致远互联软件有限公司合作，项目签约后，双方组织技术人员就系统建设目标层层深挖业务显性及隐形需求，以向使用者提供最友好、实用的应用体验作为项目最高目标。

建设方案通过论证后，以严谨、科学的实施方法，保障了系统的升级升迁，在客户单位组织架构进行重大调整的过渡期内，全力保障系统正常稳定运行，在客户方相关职能部门的鼎力支持下，双方项目组的紧密配合，系统得以顺利上线，保障了历史数据的平滑升级，同时实现了OA系统与XERP系统的应用集成，截2017年8月，系统平稳运行，对客户单位的业务起到了极大的支撑作用，节约了人力，提高了效率。

目前，西高院“OA系统升级与XERP集成”项目不单单实现了协同的表单、公文应用，更加强了与院内业务的联动，增强了与外部SAP集成。

小结

未来致远将结合西电整个体系规划，在信息化的道路上定制化企业核心的业务需求、利用业务生成器建立预算管理、项目管理、合同管理等轻业务系统。通过OA后台数据，针对性设立领导空间，以各种图表形式，提供决策依据：通过客户应用情况，提示产品质量，改进服务。

致远互联不仅仅与西高院有着良好的合作基础，更与西电集团及其下属众多单位在多年的合作中建立了互信。