体验产品
什么是移动办公?“移动办公”也可称为“3A办公”,即办公人员可在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything)。
随着互联网技术的发展,越来越多的企业开始采取移动办公的方式开展日常业务。有关数据显示,移动办公人数逐年增加,其中2014年增幅高达23.96%,人数达到3.58亿;2015年移动办公人数比例已经达到3.94亿,占全国劳动人口比例的43%。按照这个趋势,预计到2016年底,我国的移动办公人数将突破4亿,而到2018年将会超过6亿人,占全国人口的半数以上的人将会移动办公。在我国,移动办公系统主要在大中型企业普及,小微型企业的移动办公普及率并不高。在小微企业,用于移动信息沟通的主流应用还是以及时通讯工具为主,比如微信和qq。
目前,实施企业级服务移动办公的公司数量众多而服务质量良莠不齐,有这样一份市场调查:市面上以IM即时沟通为主的占52.7%;以移动CRM为主的占18.6%;以团队任务协作的占28.7%。随着用户需求的增加和移动互联网发展迅速,移动办公市场竞争也更激烈,如果对现有的移动协同办公系统进行盘点,主流的办公系统或是App主要有以下这些:
致远M1
M1是一套可以驻留在IOS和Andriod智能移动终端上的移动协同办公软件。该产品不是独立存在,它支持与A6、A8以及与后面的G6对接,实现移动办公、移动审批理念,适用于各种类型的企业,与同类型产品相比,功能比较全面。
通达OA精灵
通达OA精灵2011是通达OA网络智能办公系统的手机客户端软件。手机客户端提供了邮件、公告通知、日程安排、通讯簿、工作流、微迅等功能模块。其中,微讯作为手机客户端的主要功能之一,体现统一通讯理念,借助通达云数据中心技术,与OA及IM信息保持同步,用户可以随时切换不同设备,并查看消息历史纪录。
泛微移动移动
泛微移动移动(以微信/钉钉为主)集成平台,为企业提供统一用户管理、统一身份认证、消息接口引擎、应用接入引擎、标准化应用商店、第三方接口等功能和组件,帮助企业快速实现OA、ERP、CRM、HRM等私有应用以及云应用和第三方服务的移动接入与应用,。泛微移动集成平台可高效对接微信、钉钉等第三方平台,满足企业的移动化办公需求。
微信
微信(WeChat)是腾讯于2011年推出的免费移动端即时通讯工具。它支持跨通信运营商、跨操作系统平台地发送免费语音短信、视频、图片和文字。同时,还具有“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务。为了适应企业级应用,微信企业版增加了公费电话和邮件功能,还在OA方面,结合了公告、考勤、请假、报销等功能。
钉钉
钉钉是阿里推出的企业级移动通讯产品,现有功能主要分为两类:一类是为高效沟通而设的企业群、电话会议、澡堂聊天及“DING”功能。另一类是偏协同办公的各种工作应用,包括钉邮、钉盘等,将原本分离开的邮件、网盘等办公软件集于一个APP之中。此外,钉钉的主要功能还包括商务电话、企业管理团队创建、建企业群以及企业通讯录,同时还将审批、请假、邮件等功能融为一体。
腾讯通(RTX)
腾讯通(RTX)是腾讯在互联网早期出品的企业即时通讯软件,其功能主要为组织架构、即时消息、远程协助、支持6人的多方通话等。腾讯通(RTX)作为最早进入企业市场的企业级应用之一,在过去几年里积累了不少用户。但现在已经基本停止更新,既没有官方的手机客户端,也不支持云端部署。
今目标
今目标可以在手机上实现企业的考勤、客户管理、企业邮箱、任务分发、流程管理、知识库、岗位招聘等企业的日常工作流程的运作。今目标主创的“主线”概念聚合信息流,实现了跨企业的沟通合作。其客户端较全面,包含PC端、手机iOS、Android端以及iPad、Web端,这样就充分保证了企业员工无论使用何种设备,都可以正常使用今目标进行工作协同,降低了企业在选择服务方面的成本。
Worktile
Worktile是一款团队协同办公工具,特别适用于中小团队和初创团队的项目管理。通过简单的协作、沟通和分享,实现团队交互与任务管理的轻松协作。Worktile现已完全打通了Web端和移动端,支持iOS和Android系统。当用户从Web端接入后,一切关于工作的事务都可以在上面运作,罗列在员工面前的是所有用户参与的工作项目,并支持随时进行项目的切换。Worktile的使用上手快,各种项目的进展情况一览无余,对于提升项目的效率,后续进行项目分析可以起到很大帮助。
明道
明道作为企业内部协作平台,其理念为“明工作之道”,本质是要解决企业中人与人沟通的问题,使企业形成一种开放、自由沟通、协作的风气。内部员工可以管理项目和任务,还可分享渐进积累的企业知识资产。其提供的iPhone、Android、iPad和桌面客户端,可以打破沟通时空间和时间的限制,让全员随时接入互动。
Teambition
Teambition是基于云服务的协作化项目管理平台,用户可以通过任务板、分享墙、文件库等功能来实现项目知识的分享、沟通,项目任务的安排及进度监督,以及相关项目的文档存储和分享。Teambition的基本功能免费,高级企业版需要付费。
Tita
Tita是北森旗下的一款企业级工作计划管理平台。操作体验简单易懂,除了Web端的使用外,也支持Android、iOS、WP等主流移动平台。使用Tita,企业员工可以查看一天的工作计划、日报、工作目标等内容,随时掌握工作动态。同时,老板也可以用手机追踪员工的工作进程,定位工作内容,查看最新变更信息。在项目管理功能层面,对于临时增加的工作任务,领导会根据轻、重、缓、急进行分类,而领导与员工也可以随时针对项目进行交流,加速项目进度,完成工作任务。
上述移动办公系统主要是在一些大中型企业或是政府机关及大型组织中使用,在小微企业的普及度很低,对于我国大多数小微企业来说移动办公需求还是主要停留在交流沟通及信息传递层面,主流的即时通讯工具便可满足。
移动办公是当今高速发展的通信业与IT业交融的产物,如果我们对上述移动办公系统进行分析可看出,在大多数公众的理解中,移动办公系统主要是移动OA系统,也就是把文书、单据审批、流程审批、邮件新闻等一系列功能移动化,实现移动端与pc端OA系统打通,是pc端系统的延伸和扩展。这类移动办公系统可以解决大多数远程沟通;流程审批和信息传递的问题,但是这类系统在结合现场业务的数据采集录入方面,数据的整合分析等方面还是有所欠缺,并不能完美的再现pc端系统的所有功能,也就是说还有很多关键性工作还是依赖于pc端进行解决。
未来移动办公系统发展趋势是要完美的复制pc端的OA系统功能,真正实现无地域时间限制的自由工作方式,移动系统将会涵盖应用软件,基础服务软件和底层平台软件,实现数据的云端读取与处理,并且兼顾数据安全和网络通常。而这些不仅需要相关系统厂商的技术研发与服务保障,更依赖现有移动终端设备的功能和发展。
我们可以畅想,当移动办公系统足够完善时,办公人员将会摆脱时间和空间的束缚。单位信息可以随时随地通畅地进行交互流动,以往高昂的租赁和物业成本将会大幅减少,员工也可以更有效的利用时间,工作将更加轻松有效,整体运作更加协调。