近日,中国协同管理软件及云服务领先厂商致远互联(688369)正式签约深圳燃气集团,借助致远互联协同运营平台COP的BPM、集成连接和低代码开发等核心能力,深圳燃气集团将实现统一办公、统一门户、统一流程和统一数据,赋能集团数智化运营。
深圳市燃气集团股份有限公司创立于1982年,是一家集城市燃气、燃气资源、综合能源和智慧服务为一体的公用事业上市企业。2009年12月在上海证券交易所正式挂牌上市。深圳燃气是A 股市值及营业收入最高的城市燃气上市公司之一,也是国内燃气行业智慧运营先行者之一,安全运营、优质服务处于行业领先水平。
随着企业快速发展,深圳燃气集团构建了众多业务系统,但由于各系统间无法进行数据统一,造成数据孤岛,管理层处理事务往往需要频繁切换系统,影响办公效率;同时,集团现有办公系统由于数据结构所限,数据统计慢,影响业务报销统计;此外,流程适配性差,经常出现待办待阅异常,导致业务审批困扰。
为此,深圳燃气集团需要对各业务系统流程进行整合,统一审批,构建快速响应的协同运营、共享服务中心,实现端到端全流程信息化管理,支持各业务单元高效运转,创造更高服务价值的业务流程管理平台(BPM平台)。
通过携手致远互联,深圳燃气集团将基于协同运营平台COP的BPM能力,对包括行政办公、财务业务、人力业务、业务联络、客服业务、发展业务、信息业务、安技业务、科研业务、物资采购、物业业务、会议管理、日常管理等1400+业务流程进行梳理和优化;通过也将借助COP的低代码业务定制能力,构建全生命周期合同管理、门户、督办、投资等管理系统。
未来,通过平台化、定制化、数字化、移动化、智能化的协同运营平台COP,致远互联也将持续赋能深圳燃气集团数字化建设,构建出更多符合实际业务场景与需求的管理应用,有效提升企业创新能力。