近些年，伴随5G、工业互联网、大数据、人工智能等为代表的“新基建”全面部署，我国各行各业的数字化转型升级步伐不断加快，新业态、新模式快速涌现，To B服务市场亦随之迎来爆发式增长。基于To B服务厂商的推动，我国企业整体运营效率以及组织再造方式，也正以前所未有的速度迭代进化。

作为与企业数字化转型关系最为密切的推动力量之一，以致远互联为代表的协同运营数字服务厂商，参与并见证了众多企业的数字化转型进程，成为解决企业数字化痛点、把脉产业数字化创新趋势的引路人。回望2021年，我们围绕11个关键词，回顾和盘点协同行业过去一年的创新发展，并以此预见未来企业组织进化的新形态。

关键词一：碳中和

2020年9月我国提出“碳达峰”和“碳中和”目标以来，数字化转型成为各行各业实现该目标的最佳路径。在“双碳”背景下，致远互联积极践行企业社会责任，以协同创新技术加码“碳中和”，打造覆盖组织全生命周期的协同运营一体化服务 。 

依托先进的数字化技术和前瞻理念，2021年致远互联已帮助中国石油西南油气田、小浪底、白鹤滩水电站、冀中能源、中国水电、运达股份等众多能源企业建立高效协同运营体系，依托致远互联协同运营平台，以科技化、智能化的绿色办公模式颠覆传统办公形式，并使得企业各个系统互联互通，打破数据及信息孤岛带来的资源浪费，实现降本、增效、节能、低碳的数字化管理运营。协同运营平台成为致远互联践行绿色化管理的“利器”，而致远互联也正在成为实现碳中和目标的重要推动力量。

关键词二：数字生产力

数字经济时代，“协同”作为打破组织内外边界、全方位提升运营管理效率、激发数字生产力的重要手段，已在众多企业数字化转型中得到验证。这在致远互联每年的全国巡展及协同应用大赛中足以体现。

今年，从3月份的数字化升级成果全国巡展到协同应用大赛，致远互联协同运营平台COP的数字新基建价值落地在各地企业运营全场景，进一步帮助企业提升协同运营效率，夯实数字化基石。

百城巡展期间，依托致远互联协同运营平台涌现出涵盖国资、制造、金融、建筑等50+行业领域诸多龙头企业的数字化创新实践；协同应用大赛中，诸多客户借助该平台及低代码业务定制能力，基于不同行业、不同领域、不同场景创造出众多特色化应用，如中粮福临门、天瑞集团、中国石油西南油气田、运达股份、众诚集团等皆成为所在领域的数字化应用典范。以众城集团为例，其借助协同运营平台COP将仓储、运输、加工、金融、服务等核心业务与财务管理充分融合，实现集团人、财、物在管理职能部门的有效落地，以企业核心业务为中心，进一步构建了企业全业务链条的生态圈，为集团运营节约了将近1/3的财务人力成本。

关键词三：云原生

近年，致远互联加速推进云转型战略，率先布局云原生技术，并依托该技术打造面向未来组织的新一代V8协同云。

新一代V8基于开放的云原生、微服务、容器化等技术，不仅可以满足中大型及集团型企业的数字化转型需求，同时支持大型组织的专属云部署和中小组织的SaaS在线订阅模式。随着云原生技术和协同运营理念的不断落地，更符合未来商业环境的新一代V8将得到加速普及，成为企业数字化转型的刚需。

关键词四：信创

自2018年以来，我国信创产业发展加速，应用软件作为信创产业至关重要的一环，也在快步跟上。作为信创赛道的先行者，致远互联从2005年左右开始便积极投入国产化，并参与众多国家重点信创项目。

同时，致远互联不仅参与公文标准的制定，还联合达梦数据库、飞腾芯片等厂商做了大量产业链适配工作。今年上半年，致远互联全面完善对国产软硬件的支持，如鸿蒙系统、分布式数据等，累计完成70余家厂商、200余款信创产品互认与适配，不断推动信创产品从可用到好用。

历经十多年积累，致远互联已拥有数百家信创客户实践案例，信创方案成熟度也在不断提升，赢得更多客户信任。2021年上半年财报显示，致远互联在上半年直销新签合同中信创合同金额达7990.07万，同比增长1576.23%。《2021年中国信创生态市场研究报告》显示，中国信创生态市场预计未来五年将保持高速增长，2025年将达到8,000 亿元规模。在广阔的信创赛道中，致远互联势必会保持较高的增长速度。

关键词五：低代码

作为较早布局这一赛道的厂商，致远互联从2012年开始探索低代码技术推出业务定制平台，通过对该平台的持续升级迭代，提供全程可视化的设计器、零代码/低代码开发模式、“拖拽式”业务搭建方式等功能，持续满足用户发展过程中的个性化需求。

不同于其他厂商仅将低代码作为工具，致远互联低代码开发平台根植于协同管理应用软件，是最底层技术中台与顶层组织、流程、表单等的连接器，基于其构建的应用天然适用于协同运营环境。目前，低代码已成为推动致远互联业务增长的重要引擎，2021年半年报显示，致远互联实现百万以上的直销合同金额同比增长243.13%，直销成交合同中低代码平台关联合同金额达23113.35万元，同比增长71.76%，其中不乏北京汽车集团、中国医药集团、新疆金风科技、华泰证券、福耀玻璃等行业巨擘。

关键词六：协同共生

当前，“协同共生”已成为企业实现永续发展的必经之路。2021中国协同管理高峰论坛上，由致远互联与管理专家陈春花教授联合共创的管理著作《协同共生论》正式发布，提出了协同共生的框架和管理模型，探索了数字技术如何通过协同共生重构企业价值，旨在揭示价值创造的新组织模式，勾勒个体和组织的进化路径。

陈春花教授认为，相对于传统企业组织，数字化企业的价值定位一直在延展，而“协同共生”可以将企业的价值空间进一步放大。致远互联协同运营平台为企业提供了向数字化转型的核心引擎和能力，体现了以人为中心的赋能管理思想，重塑了传统的IT治理架构，通过跨系统集成整合和应用的随需定制，极大提高了组织的运营能力，已经成为数字化转型升级的强力抓手和成功实践。

关键词七：蜂巢计划3.0

自2019年至今，致远互联持续升级“蜂巢计划”，并于今年发布“蜂巢计划3.0”，旨在通过生态战投和伙伴经营新模式，聚能生态服务升级，赋能伙伴业务发展。该计划以“生态经营战略投资计划”为核心，以伙伴经营突破、产品共融、专业经营赋能为抓手，以政策链、产品链、人才链、机制链等为保障，与伙伴实现协同共生、价值共融、创变共赢。

“蜂巢计划3.0”还提出引入100家城市专营伙伴。城市专营即每个城市只有一个专营伙伴，厂商在非直营城市的区域市场经营，全权交予城市专营伙伴打理，伙伴享受所在城市专属的业务经营权以及政策扶持，包括市场开拓、客户服务以及次级经销商管理等。在这种充分放权的渠道运营模式下，城市专营伙伴不再是单一的销售客体，而是区域市场客户经营的绝对主导者，也是致远互联协同生态的参与者与建设者。

作为创新模式，城市专营模式一经推出就广受认可。2021年半年报显示，致远互联“城市专营计划”已新拓展44个空白城市。随着更多伙伴的加入，这一模式将实现加速突破。

关键词八：协同运营平台COP

继2020年发布协同运营平台COP后，经过一年深入研究，今年致远互联协同研究院联合全球权威咨询机构IDC共同发布《COP协同运营平台白皮书》。这标志着致远互联从理念认知、顶层设计到落地实践，为推动企业数智化转型升级提供新指引和新方向。

致远互联协同运营平台COP基于新一代开放的云原生、人工智能等技术，以全新体验的移动化、智能化的协同工作为强大底座，打造集组织中台、技术中台、业务中台、数据中台、集成中台、低代码定制平台、第三方社会化服务为一体的协同运营平台，为企业构建可持续发展的协同运营平台，助力企业数字化转型升级。

作为适应数字化时代需求、契合企业未来发展趋势的集大成者，协同运营平台 COP正成为协同运营赛道的新物种和企业数字化运营的新基建。

关键词九：协同生态

多元化竞争格局下，生态共建是To B企业发展的最佳路径。在协同领域，致远互联积极探索新形势下企业数智化生存之道，不断携手产业合作伙伴，共探数字化时代下高绩效组织背后的运营理念、运作机制与协作创新。

2021年，致远互联的协同生态版图全面提速。遵循年度战略计划，致远互联加强围绕主业的战略合作，通过“沃土云创”首批联合方案认证，入选“华为云严选自营”；携手蓝信打造一体化多元场景解决方案，共建信创产业生态；公司数智人力云服务“薪事力”集成了麦穗智能的“AI+招聘”云服务，并携手优蓝人力推动蓝领人才服务与“薪事力”的进一步合作；2021年4月，公司推出的HR SaaS云服务平台“薪势力”正式与飞书达成战略合作，上架飞书应用目录，共同为企业人力资源管理带来全新的一体化解决方案。

关键词十：数字化转型先行者

新经济的快速发展，离不开产业先行者们的“开疆破土”。在前沿技术重构经济秩序的进程中，数字化厂商对推动城市、企业自我成长，不断提升数字化转型实践成效等方面发挥了重要作用。

在协同管理领域，致远互联切实推动新一代信息技术与各产业融合，创新技术与解决方案广受客户认可。致远互联携手新华网打造“数字化转型先行者”， 探索企业数字化转型升级路径和价值，共享协同管理的思想理念与优秀实践。在这些企业实践中，致远互联协同运营平台在中国一重、上海强生出租、小浪底、天瑞集团、中天钢铁等诸多中大型客户业务发展中不断得到验证，助力这些企业实现数“质”飞跃。 

关键词十一：上云用数赋智

云转型是致远互联“七三规划”的重要战略之一。2021年上半年，致远互联积极推进云转型，为客户提供全新一代云服务，目前已拥有数智人力云、数据采集云、协同政务云和营销服务云，基于公有云、私有云和专属云为企业和政府客户提供业务、数据和连接等多态融合的云服务。

基于坚定执行云转型战略，致远互联云业务取得发展。财报显示，2021年上半年，致远互联云业务营收达2,233.04万元，增幅为484.10%。同时，公司持续加大研发投入，创新和夯实平台及产品。今年11月，致远互联成都研发中心在新川创新科技园AI创新中心正式落地，进一步提速协同产品技术研发脚步；12月，致远互联发布公告，拟投资建设基于云原生的协同运营技术平台和应用开发项目，投资资金用于全新协同技术平台的开发及其市场化、产业化运营，为实现公司的云转型战略目标奠定技术基础，同时保持公司在协同管理软件行业的领先地位和核心竞争力。

2021年，是创新变革的一年。从技术创新到模式进阶，从跨界互联到生态协同，数字化转型浪潮下，我们见证了协同行业赋能企业转型升级迸发出的强大力量。透过先行者的前瞻布局可以预见，随着企业数字化转型加速，接下来协同运营将为企业乃至产业数字化转型带来更多新动能。