一家拥有千余人规模,负责全国各地重大勘测、建筑项目的建筑企业,是如何实现从企业管理数字化向管理、业务协同转变,向高绩效组织迈进的?它有哪些痛点亟待解决?又要通过何种方式实现?近日,在“智慧协同‘筑’力数字化转型升级”暨中国首届建筑行业协同管理峰会上,中国建筑西南勘察设计研究院有限公司(以下简称:中建西勘院)分享了与致远互联合作,向数字化转型,实现工程设计行业全面管理的经验,值得广大建筑同行借鉴。
中建西勘院隶属于世界500强企业中国建筑股份有限公司,成立五十余年来,先后完成了包括成都机场、昆明新机场、哈大高速铁路、西昌卫星发射中心、中国工程物理研究院、三峡库区地质灾害防治、中石化普光油气田等大批国家重点工程在内的上万个项目。
虽然此前中建西勘院已经基本建立起了信息化管理机制,但是随着企业子公司、下属部门的不断增加,勘察、设计、施工、检测等十余种项目持续开展,“经营数据无法实时反馈”、“事项审批不及时”、“信息传播衰减失真”、“成本、收益、结算信息无法监控”等问题逐渐凸显,为了解决这些问题,中建西勘院在对比选型后与致远互联合作,以合同为主线、费用管控为核心、以人为本为理念开展业务协同办公平台及项目管理信息系统的建设,全面提升中建西勘院生产经营综合水平。
全周期项目管理机制
在致远互联的设置之下,从客户有意向建立合作开始,就意味着系统将对其进行定期追踪,维护,衡量,评价来核定客户是否“有效”,如果判定有效,就会进入内部项目分析流程。之后经过投标及结果反馈、合同管理、成本管控、分包分供、费用结算等一系列环节,实时反馈数据信息,形成了全周期项目管理机制。全周期项目管理主要解决了三个问题:所需信息的采集、客户价值分析和基于客户价值进行决策。
值得一提的是,建筑行业是竞争关系很强烈的一个行业,不仅中建西勘院与外部单位存在竞争,中建西勘院内部10多个单位之间也存在着竞争。致远互联根据其实际需求设置:意向客户信息先由哪个部门录入就由哪个部门继续跟进,如果超过一定期限,由新的部门更新了信息则由新部门负责跟进,以保证员工及时跟进客户需求,部门之间形成良性竞争。而且不同项目中的竞争关系、竞争者信息也可以在系统中进行查看,信息的收集可用于日后的数据分析。
成本管控成亮点
无论是企业内部的财务管理还是外部业务的资金管控,都是建筑企业高度重视的部分。而成本管控在中建西勘院颇具亮点。
企业层面,每一个项目的金额、成本、支出及盈利与否都可以在系统中有所体现。不仅是资金成本,项目的内容是什么,除了资金外,需要多少人力、时间,都会在成本定义中进行说明。此后的成本计划编制就会依照项目设定进行。比如,一份材料采购合同下面,会列出采购材料的数量、价格、税率等详细信息,方便后续成本执行。成本管理会进行动态成本分析,实时反应当前的项目成本,不仅是合同里标明的直接费用,还有出差等间接成本的产生。
即便合同没有正式签订,但是项目已经提前开始,系统也会标记预留项目的成本计划,方便后续进场费用管控。基于此,致远互联为中建西勘院添加特色模块“资金池”,所有项目的支出情况,无论是前期费用投入还是后期收入、实际利润,都会在资金池中有所反馈,比如中建西勘院下属院单位,目前可用资金有多少,每一个项目的费用是多少,盈利情况如何,账目透明清晰,一目了然。
数据驱动企业决策
通过前期的项目管理,产生的项目、财务等数据都可以通过数据决策平台展现出来。比如,某地区2018年上半年业绩数据就可以通过平台转达给有关负责人,以便进行指导性决策。
中建西勘院协同项目负责人表示,数据决策平台从无到有,使得企业对于项目的监管力度提升了50%,某些项目成本节约达20%。“在致远互联的帮助下,我们不仅通过PC、移动和微信端实现了信息共享,解决了管理半径问题,还在项目的成本把控、计划落地、项目验收交接等方面取得了全新进展,向企业数字化管理、业务协同迈进了一大步。”
不仅是中建西勘院,致远互联在未来将面向更多行业、企业推出协同管理解决方案,利用互联网+、云计算、大数据等技术帮助各行各业成功向数字化转型升级,成就高绩效组织。