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每年致远的大会我们都会参加,今年的会开始不一样了。
徐石的演讲深刻触动了我们对 AI 时代组织跃迁的全新思考。从传统OA到智能化协同运营平台(AI-COP),致远走出一条不同寻常的道路。这不仅是致远自身进化路径,更是对整个软件行业,甚至对未来组织形态的深刻洞察。
飞跃
致远互联23年的发展,可以说是一部中国企业服务软件的进化史。从最初的“协同办公”(OA)到后来的“协同业务”再到如今的“AI协同运营”(AI-COP),这条路走得并不轻松,但致远始终有一个核心的探索目标——如何通过技术不断打破传统的效率瓶颈,重塑组织运行的根本模式。
徐石特别强调了“协同运营AI”的战略升级。这并非对现有能力的叠加,而是对组织运营模式的深刻重构。从传统的流程驱动、数据驱动,走向智能运营,未来的企业并不再是一个单一功能的平台,而是一个高度智能化、能够实现深度协同的生态系统。
致远的升级,是对“智能化工作范式”本质的深刻理解。传统的“工具化协同”正在被全面替代,未来的企业将不再依赖单一的工具集,而是依赖一个全栈式、智能化的协同运营平台。而这个平台的背后,正是AI的全方位渗透。AI不再仅仅是为企业提供决策支持,它将成为推动组织高效运转的核心动力——不仅是一个工具,而是企业“协同”和“运营”的基础设施。
进化
谈到组织重构,徐石提出了“液态组织”的概念。这一观点不禁让人反思:AI 时代的企业,究竟应该具备什么样的组织结构?液态组织,打破了传统的科层制与矩阵式结构,强调组织的灵活性、去中心化以及深度的跨职能协作。徐石形容,未来的组织是水一般的组织,每一滴水都是中心,在平权与无边界中,个人及组织价值的重新寻找和定义,是未来组织非常重要的特征。
这反映了 AI 对组织形态的深刻影响。AI 的广泛应用不仅仅是提高效率,更重要的是,它赋予了企业组织新的生命力:边界逐渐模糊、角色与职责的灵活分配、决策过程的去中心化。企业的核心运作逻辑将不再仅仅是“管理”与“监督”,而是基于数据和智能化平台的“协同共生”。
从“液态组织”这一视角来看,未来企业的发展将更加注重“开放性”和“灵活性”。组织的内外部生态不再是封闭的竞争关系,而是不断变化和重塑的合作关系。AI将使得组织能够在极其动态的环境中,灵活调整结构和战略,从而达到最佳的运营效率。与传统的“高效执行”相比,未来组织更看重的是能够在不断变化的市场中迅速适应、调整并做出决策的能力。
跨越
在过去的几年里,数据驱动已成为数字化转型的核心。AI 的到来彻底改变了数据的意义。从“数据收集与分析”到“智能决策与预测”,AI 不仅提升了企业对数据的处理能力,更开启了一个全新的生态平台模式。
致远从OA到COP再到AI-COP,背后最大的变化就在于“智能运营中枢”的构建。过去,企业往往依赖传统的信息系统和管理流程来进行业务管理,而今,AI不仅能处理结构化数据,还能智能化处理非结构化数据。更重要的是,AI 能够通过智能体和多模态交互,进一步推动数据的深度融合与协同应用,形成一个闭环式的智能生态系统。
AI 与数据的结合,让组织从单一的数据分析转变为全方位的智能决策和优化。致远正是通过构建 AI-COP 平台,把数据、业务和决策智能紧密结合,构建“共生共创”的协同AI生态。未来的企业不再是单纯的技术工具商,而是基于 AI 构建的跨越传统部门边界、将智能化资源全面赋能给企业的“智能生态平台”。
使命
致远的升级并非仅仅是技术层面的跃升,更是企业的代际升级。在 AI 时代,企业的使命不再是单纯的“提高效率”,而是如何在智能化的支持下,通过更高效的协同、更科学的决策、更精准的服务,创造出超越效率的企业价值。
致远将从“协同软件”到“协同AI”的进化,不仅仅是提供技术能力,而是全方位帮助企业在AI化过程中完成自我进化。这种进化,不仅仅是技术的应用,更是基于智能化的服务设计与价值传递。
在 AI 时代,企业的核心价值,正在从“高效运营”转向“持续创造价值”。随着 AI 的普及,企业不再仅仅通过内部管理和成本控制来实现价值提升,而是通过智能化平台赋能外部客户,提供更具创新性、个性化的服务。这意味着,未来的 SaaS 公司不仅要有技术创新,更要在产品和服务的设计上,深度植入AI的智能化功能,从而为客户带来更大的价值和变革。
写在最后
致远互联在进化,生态在进化,服务的客户也在进化……
这不仅是一个企业的发展历程,它还代表着AI时代组织形态的巨大变革。从“工具驱动”到“智能生态共生”,从“封闭式管理”到“液态组织”,致远正在提出AI时代企业如何实现自我进化、价值重塑和生态构建的命题,并尝试给出答案。
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