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快递行业解决方案

随着网上购物的日益繁荣,我国的快递业飞速发展。我国快递业发展速度较快,产业规模已经很大,产业内的竞争十分激烈,服务态度,信息技术和规范管理有待改善。

快递行业对时间和效率要求严格,通过“门到门”的服务方式,承诺在严格规定的时间内完成寄递任务;

与电子商务紧密合作,并依托电子商务平台提升快递自身服务质量;

影响业务量因素巨大,例如节假日,商家促销,媒体导向,突发事件等

行业管理困惑

跨地域经营,地域分布较广,管理分散,控制难度大;

由于缺乏行业指导及协同发展政策,快递业与电商之间发展不协调,服务不到位,导致公

众不满意的问题比较突出;

商业模式多变,资金管理难度大,无法进行准确及时的生产成本核算;集团公司的下属企业众多,层次结构复杂,下属企业的各项业务和财务数据向上反馈滞后;

业务过程缺乏可视化管理,发生意外事件后责任难以确认,影响收入及客户满意度。

方案概述

致远快递行业协同管理解决方案,从企业所面临的问题着手,以组织中“人、事件、资源”之间的协同关系为核心,深入分析快递企业的业务管理逻辑,通过以下方式,解决快递企业所面临的核心问题。

致远协同OA办公系统可以帮助客户建立起"统一接入"和"一站式"的管理系统,企业利用IP网络、通过一个统一平台,进行统一管理、提供多种服务和应用,实现协同工作;

由“人找人”到“事找人”的工作模式转变,加强管理可控性,业务数据实时进入系统,方便成本核算,效益预测;

充足的接口预留,方便扩充与电商的合作应用;

统一的协同平台实现了可视化资源管理及业务过程管理;真正的实现决策依据数字化;经营管理目标化;操作流程标准化;成本控制系统化;培训员工一线化;运营管理一体化;质量考评指标化。

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