几乎没有人会否定，疫情的洗礼后，“数字化”进程正在前所未有的加剧。

致远互联董事长徐石认为，疫情引发的危机加速了企业数字化转型，使其从被动接受变为主动拥抱。当前，数字化转型已经成为企业的标配，直接影响企业整体运营效率以及组织再造的方式。

徐石是国内最早帮助企业进行数字化转型的创业者之一，他领导创立的致远互联，18年来始终专注于协同管理软件领域，为企业转型提供数字化平台化产品和解决方案。从最早以产品作为发展路径致力于协同办公，到如今通过打造协同运营中台、深化云端转型，构建更深、更广的协同生态，致远互联以专业的创新实力不断刷新、定义着企业的运营管理。

2019年10月31日，致远互联登陆上海证券交易所科创板A股上市。作为协同管理领域科创板第一股，致远互联上市一年来更加注重夯实基本盘，同时在“平台+生态”的战略走向上更加清晰，也更坚定了。我们试图用八大关键词来总结2020年致远互联留下的种种印记，以及带来的种种创新，来看看中国管理软件企业如何创新引领发展。

“新形势”下快速反应 亮出硬核科技力量

2020年春节前夕，一场突如其来的疫情打乱了所有人的生活节奏，同时也改变了人们的工作方式。

严峻的疫情形势下，面对全部分散的人、事、物，作为“协同”理念的创导者，致远互联整合单一、碎片化的办公应用，向企业及组织提供专业、全面、安全、高效、便捷的远程办公解决方案，让包括中建三局、仟吉公司、哈药集团、东风汽车、道道全、完达山等在内的众多企业在非常时期通过在线方式协同办公，最大限度保障企业的正常运营。

与此同时，针对疫情下政府、企业在防疫管理过程中信息收集难等问题，致远互联率先推出防疫监测、防疫上报管理的应用工具，帮助包括海淀区政府、北京国家会计学院、南孚电池、哈药集团、中关村创客小镇、天味食品、华仁药业等在内的众多企事业单位以最快速度响应疫情防控工作。据相关数据显示，截止到6月，防疫上报管理平台在全国每一个省和直辖市的政府单位和企事业单位均有使用，总开通量超过6000家，已采集到超过3000万余条人员健康信息。

除此之外，致远互联启动了“星云计划”，免费开放旗下A6+中小企业云、Formtalk数据采集云、协同人力薪税云三大产品，以科技全面赋能中小企业和组织，与企业共克时艰。

致远协同云平台 颠覆传统管理的“新模式”

在疫情的洗礼下，“云”在2020年火得“一塌糊涂”。今年以来，社会生产的各个部门纷纷加速了云化的进程，一时间，企业上云需求猛增，云服务市场迎来新的发展机遇期。

基于对市场的前瞻洞察，致远互联于今年3月正式推出了协同云平台。据了解，致远协同云平台定位于为企业提供数字化转型与一站式云服务，采用线上体验、即租即用的租赁模式，通过“客户在线、生态在线、营销在线、实施在线、定制在线、运营在线”六大在线，将设计、服务搬至云端，把众多客户私有云和公有云有效地连接起来，并实现规模化、个性化协同应用定制，有效减轻企业“上云”负担，赋能企业管理创新发展。

面向客户，交付个性化业务；面向伙伴，进行商业和技术上的双重赋能。致远协同云平台全新的实践逻辑，颠覆了传统的服务模式和客户运营模式。目前，参与致远协同云的各类生态伙伴多达700+，致远互联与各类生态伙伴通力协作，共创出10000+企业应用服务。

值得一提的是，依托这种全新的商业模式，致远协同云也衍生出了众多创新性的行业云生态模式，建筑云就是其中之一。建筑云是由致远协同云提供底座，面向包含民建施工、联营施工、项目监理、园林工程、安装配套、装饰装修、水利工程7个建筑类细分行业，全部采用生态伙伴基于协同云平台开发的独立应用。

发布协同运营中台COP 赋能企业管理“新思想”

有业内人士指出“如果说以前数字化只是让一些企业活得更好，那么今天的数字化则是企业活下去的关键。”在致远互联看来，企业数字化转型依靠的是广泛的连接、重塑自身价值能力的数据资产以及智能的决策力。而在它们的背后，除了要依靠AI、云计算等新一代信息技术外，还要有一套确保企业执行力的智慧运营中台来保驾护航。

基于长期以来的实践、研究、探索与思考，致远互联在“2020中国协同管理高峰论坛”现场正式面向产业发布了构建组织的协同运营中台（Collaborative Operation Platform，简称COP），通过赋能企业管理思想，助力企业打造新型的IT治理架构、敏捷的运营体系以及个性化应用定制平台，帮助企业锻造高效运营能力，加速企业数智化转型，成就高绩效组织。

致远互联COP基于大数据、云计算、人工智能等新一代技术，采用云原生、微服务、中台化的架构，具有全入口、全组织、全移动、全流程、全数据、全连接六大特性，以及构建组织架构、业务定制、流程引擎BPM、连接集成、数据分析决策、移动协作六大核心运营能力，彻底改变了传统OA等软件的单一管理模式，全面协同打破孤岛，实现业务之间的彼此关联。

目前，COP已经在各行各业的数字化转型先锋企业中广泛应用，从中粮集团、中国建筑、申通快递、东风汽车、强生等众多国内外知名企业，到贵州省政府等党政机关，都有丰富而卓有成效的落地应用实践。

“新理论”落地生根 开启首席协同整合官创想营计划

致远互联认为，协同管理要始终“以人为中心”，在企业管理和业务数字化需求全面整合的趋势下，企业CIO的角色已经从信息工匠转型为数字化设计师，被时代赋予了全新的内涵和责任。COP将让协同更好地服务于人，同时也对人提出了新的要求。

为此，致远互联在今年提出全新的企业数智化定位—为企业数字化转型和动态能力建设的“协同整合官”（CIO，Collaboration Integration Officer），并携手复旦大学“商业文明和共同体”研究所、上海五角场双创学院共同发布了“协同整合官”创想营计划，加速推动产学研用协同创新。

此举得到了上海五角场创新创业学院院长杨苓的高度评价，其表示：协同整合官以信息化为引导，以整个数字系统为枢纽，把各种资源整合起来，更广泛地整合资源、更广泛地打进市场，这是企业双创的新尝试，也是未来的战略选择。

专注客户成功获认可 “新客户”源源不断

作为最早进入协同管理领域的厂商之一，致远互联对客户经营有着深刻的理解。在致远互联看来，他们卖给客户的不仅仅是一套软件和解决方案，更重要的是帮助客户解决实际问题，为客户创造价值，与客户一起成长。

致远互联十几年的服务经验，为其积淀下深厚的市场口碑。发展至今，致远互联已拥有3万多家企业和组织级客户，业务范围基本覆盖全国大部分省、自治区及直辖市，客户涵盖了制造、建筑、能源、金融、电信、互联网及政府机构等众多行业及领域。

自科创板上市以来，致远互联先后与中石油集团、中盐集团、中国信科集团、中国广电、中煤矿建集团、中信国际、强生公司、黑龙江交投集团、重庆对外经贸集团、福建奔驰等众多企事业单位达成了合作，成为其数字化转型升级中的重要支撑力量。

研发路上再提速 “新产品”持续迭代助力企业转型

创新产品和服务永远是企业竞争的利器，尤其对于To B服务厂商而言，更是如此。2020年，针对不同行业及市场，致远互联均发布了多款新品，赋能各行业数字化升级。

针对大中型企业、集团企业、国资以及高新技术企业市场，致远互联发布了V5协同管理平台V8.0，聚焦智能化协同工作场景，全面支撑起公司的协同运营中台战略，高效提升其在数字时代的适应性和拓展性；针对中小企业市场，致远互联推出融合云计算、大数据、人工智能等技术的中小企业协同云A6+Cloud，赋能伙伴多种经营模式。

针对政务市场，致远互联上市了新一代电子政务协同管理平台G6 V8.0，通过其内置的公文定制平台，政府用户可以根据自身需求灵活定制公文。G6 V8.0在大大提升政府行政办公效率的同时，也全面提升了平台安全性和数据分析等方面的全场景化覆盖能力。

在信创领域，致远互联重磅打造了V5-N“信创”全产业链适配协同平台，并基于该平台封装出A8-N企业信创产品、G6-N政务信创产品，并支撑信创环境适应改造了OCIP产品。目前，致远互联V5-N“信创”全产业链适配协同平台已完成与国产CPU处理器、操作系统、中间件、办公软件、数据库等信创产业链上下游的产品互认适配，深入企业及政府单位应用场景，以协同力量持续推动信创产业发展落到实处。

升级蜂巢计划赋能伙伴 合纵连横完善“新生态”体系

自2002年成立，致远互联就将伙伴作为价值共同体。一直以来，致远互联便遵从共生逻辑和利他思维，汇聚伙伴、客户等各方资源、智慧及能力，赋能用户快速构建数字应用能力。

2月28日，致远互联在线举办了科创板上市之后的首次协同生态伙伴大会，重磅发布了升级蜂巢计划、生态共生亿元支持计划等，并携手华为云、企业微信、百度AI、金山办公等生态合作伙伴线上发布“协同·融合”生态合作，聚能生态服务创新，赋能伙伴业务发展，使能数智时代变革。

据悉，蜂巢计划其实在2019年就已推出，此次升级，致远互联通过合作新政、数字化营销、中台推广、商机支持、能力认证、人才输送、工具方案支持等七大举措，进一步赋能伙伴，使能协同大生态升级，打造融合、共赢的“蜂巢”共同体。

依托低代码开发平台 携手华为云启动“开发者大赛”

近年来，“快速搭建业务应用”的呼声越来越高，能够协助企业降低系统开发门槛和维护成本，提高系统上线、上云速率的低代码、无代码开发平台也开始流行开来。

2020年，致远协同云平台为企业、伙伴提供了全新的零代码、低代码开发模式——云设计中心。

“云设计中心”是依托致远互联多年积累的协同技术平台CTP和业务定制平台CAP能力，基于微服务架构，构建的云端在线化业务应用搭建平台。该平台提供全程可视化的设计器，将过去高度一体化的系统软件进行解耦，通过“0”代码、拖拽式操作即可完成业务搭建，让不懂代码的“小白”，也能在协同云平台上快速创建起数字化应用业务，真正实现了创新“零门槛”。

今年8月，基于强大的“云设计中心”，致远互联携手华为云共同举办了首届协同云企业应用开发者大赛， 致远互联表示，“通过与开发者搭建共建、共享、共生的生态平台，我们将为企业提供更多行业、领域的业务复制能力。”

结语

2020年，历经科创板上市的锤炼与疫情的洗礼后，如今的致远互联，一心奔赴在打造硬实力、强生态的道路上。

凡是过往，皆为序章。展望2021年，致力于成为平台生态化企业的致远互联，能否在新的节点下，再次延续优势，引领市场，缔造精彩，让我们拭目以待！